Macで使用していた外付けHDDをWindowsに接続しても、認識されないというトラブルに遭遇したことはありませんか？
この問題は、多くのユーザーが直面する可能性のある一般的なトラブルです。特に、データの消失リスクに直面している場合、早急な対応が必要です。
本記事では、データ復旧の専門家として、Macの外付けHDDがWindowsで認識されない原因と、考えられる対処法について詳しく解説していきます。
目次
Macの外付けHDDがWindowsで認識されない原因
この問題の原因にはいくつかの要素が考えられます。主な原因は次の通りです。
フォーマット形式の違い
MacとWindowsでは、使用するファイルシステムが異なります。Macでは主にAPFSやHFS+形式が使用されますが、これらはWindowsでは標準で認識されません。
このため、Macで使用していた外付けHDDをWindowsに接続しても、フォーマット形式の違いから認識されないことがよくあります。
ドライバの不足
WindowsがMacのファイルシステムを読み取るためには、専用のドライバが必要です。たとえば、HFS+形式やAPFS形式をWindowsで使用する場合、サードパーティ製のドライバをインストールしなければ、認識されないことがあります。
接続の問題
外付けHDDが認識されない原因として、単純にUSBケーブルやポートの不良が考えられます。ケーブルやポートに問題がある場合、デバイスが正しく認識されないことがあります。特に、劣化したケーブルや、破損したUSBポートを使用していると、この問題が発生しやすいです。
OSやソフトウェアの互換性問題
MacやWindowsのOSが古いバージョンの場合、互換性の問題で外付けHDDが認識されないことがあります。特に、最新のHDDフォーマットやセキュリティ機能が適切にサポートされていない場合に発生することがあります。
HDDの故障
外付けHDDが物理的に破損している場合、データの読み取りや書き込みが不可能になることがあります。HDDの物理的破損は非常に深刻な問題で、ユーザーが自力で修復するのは非常に難しく、リスクが高いです。
主な物理的破損の例としては、以下のものがあります。
- HDDのプラッタが傷ついている
- ヘッドが破損している、またはプラッタに接触している（ヘッドクラッシュ）
- モーターや回転軸が故障している
- 基板やコントローラチップが焼損している
このような物理的な破損の場合、データを自力で復旧しようとすると、かえって状況を悪化させる可能性があります。例えば、HDD内部のデータ領域（プラッタ）にさらなるダメージを与えることで、データ復旧率が大きく低下することがあります。
また物理的損傷ではソフトウェアで対応できません。ソフトウェアは論理エラーの修正には有効ですが、物理的な障害がある場合は効果がないため、使用しないほうが良いでしょう。
物理的破損が疑われる場合は、速やかに操作を中止し、データ復旧の専門業者に相談することが強く推奨されます。 専門業者は、物理的に損傷したHDDからデータを安全に取り出すための高度な技術と設備を備えています。
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Macの外付けHDDがWindowsで認識されない場合の対処法
上記の原因に対して、いくつかの具体的な対処法を紹介します。
状況に応じて、以下の対処法を試してみてください。
フォーマット形式を変更する
Macの外付けHDDをWindowsでも使えるようにするためには、互換性のあるフォーマットに変更する必要があります。最も一般的な互換フォーマットは「exFAT」と「FAT32」です。
- 外付けHDDのデータをバックアップする。
- Windowsの「ディスクの管理」ツールを開き、外付けHDDを選択。
- 「フォーマット」を選択し、ファイルシステムを「exFAT」または「FAT32」に設定。
- フォーマットが完了するまで待つ。
ただし、フォーマットを行うとすべてのデータが消去されるため、必ず事前にバックアップを取ることが必要です。
ドライバをインストールする
WindowsがMacのHFS+やAPFS形式を読み取れるようにするためには、サードパーティ製のドライバをインストールする必要があります。ParagonやMacDriveなどのツールが利用可能です。
- ParagonやMacDriveなどのサードパーティ製のドライバをインストール。
- 外付けHDDをWindowsに接続し、ドライバが適用されるか確認。
- HDDが正常に認識されるか確認する。
接続を確認する
外付けHDDが正しく接続されているか、確認することが重要です。USBケーブルやポートに問題がある場合、認識されないことがあります。
- 別のUSBケーブルを試す。
- 別のUSBポートに接続してみる。
- HDDが認識されるか確認する。
ディスクの状態を確認する
Windowsの「ディスクの管理」ツールを使用して、外付けHDDが認識されているか確認します。ディスクが表示されているが、ドライブレターが割り当てられていない場合は、ドライブレターを手動で割り当てることが必要です。
OSをアップデートする
古いバージョンのOSを使用していると、互換性の問題で外付けHDDが認識されないことがあります。WindowsやMacのOSを最新版にアップデートすることで、この問題が解決することがあります。
自力で対応できない／確実にデータ復旧を行う場合、データ復旧業者へ相談する
上記の対処法を試しても問題が解決しない場合、HDDが物理的に故障している可能性があります。こうした場合、自力での対応は困難です。大切なデータが失われる前に、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。
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よくある質問
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※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
