iMacを使用していると、USBデバイスが突然認識されなくなることがあります。特に外部ストレージやUSBメモリが認識されない場合、データが読み取れないことでデータ消失のリスクに直面する可能性があります。この記事では、USBデバイスがiMacで認識されない原因と、その具体的な対処法を解説します。データ復旧が必要な場合は、専門業者への依頼も視野に入れてください。
目次
iMacでUSBデバイスが認識されない原因
iMacでUSBデバイスが認識されない原因としては以下のものが挙げられます。
USBポートやケーブルの物理的な不具合
USBデバイスがiMacで認識されない場合、まず確認すべきは物理的な接続です。ケーブルやUSBポートの損傷や汚れが原因で、デバイスが正しく接続されていないことが多々あります。
USBデバイスの電源供給不足
特にバスパワーで駆動するデバイスでは、電源供給が不足していることが原因で認識されないことがあります。可能であれば、外部電源アダプター付きのデバイスを使用することを検討してください。
Finder設定の誤り
Finderで「外部ディスク」の表示設定がオフになっている場合、USBデバイスがマウントされてもFinder上で確認できません。これは設定ミスとしてよく見られる問題です。
ディスクユーティリティでのマウント問題
USBデバイスが物理的には接続されていても、ディスクユーティリティで正しくマウントされていないことが原因で認識されないことがあります。
SMCやNVRAMの不具合
iMacのシステム管理コントローラ（SMC）やNVRAMに問題があると、USBデバイスが認識されない場合があります。これらはiMacのハードウェア管理に関わるため、リセットすることで問題が解決することがあります。
macOSのバグや古いバージョン
古いmacOSバージョンやシステムのバグが原因で、USBデバイスが正常に認識されないこともあります。最新のmacOSを適用することで解消できる場合があります。
iMacでUSBデバイスが認識されない場合の対処法
iMacでUSBデバイスが認識されない場合、以下の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合はデータ復旧業者に依頼することを検討してください。
USBポートやケーブルを確認する
USBポートやケーブルが物理的に破損しているか、接触不良を起こしている場合、デバイスが認識されません。まずは、別のUSBポートやケーブルを試して確認しましょう。
- 別のUSBポートにデバイスを接続してみる。
- 他のケーブルを使って接続を試みる。
- 別のMacやPCでデバイスが認識されるか確認する。
デバイスの電源供給を確認する
バスパワーのUSBデバイスでは、電源供給不足が原因で認識されないことがあります。特にiMacのUSBポートは、複数のデバイスを同時に接続する際、電力供給が不十分になることがあります。
- 別のUSBポートに接続するか、電源アダプター付きのUSBデバイスを使用する。
- USBハブを使用して複数のデバイスを接続している場合は、直接iMacに接続する。
- 必要に応じて、電源付きのUSBハブを使用する。
Finderの設定を確認する
FinderでUSBデバイスが表示されない場合、Finderの環境設定で「外部ディスク」が選択されていない可能性があります。
- Finderを開く。
- メニューバーの「Finder」>「環境設定」を選択。
- 「サイドバー」タブをクリックし、「外部ディスク」にチェックを入れる。
ディスクユーティリティでマウントする
ディスクユーティリティを使って、USBデバイスが正しくマウントされているか確認することができます。
- 「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「ディスクユーティリティ」を開く。
- 左サイドバーに接続しているUSBデバイスが表示されているか確認する。
- デバイスが表示されている場合は、右クリックして「マウント」を選択。
SMCとNVRAMをリセットする
iMacのシステム管理コントローラ(SMC)やNVRAMのリセットは、USBデバイス認識問題を解決する有効な手段です。
- iMacをシャットダウンする。
- シフト+コントロール+オプション+電源ボタンを同時に10秒間押し続ける。
- すべてのキーを離してから、再度電源を入れる。
- NVRAMリセットは、起動時にコマンド+オプション+P+Rキーを同時に押して実行する。
macOSを最新バージョンにアップデートする
macOSのバグが原因でUSBデバイスが認識されないことがあります。最新のmacOSにアップデートすることで解決できる場合があります。
- 「システム設定」>「ソフトウェアアップデート」を開く。
- 利用可能なアップデートがある場合、「アップデートをインストール」を選択。
- インストール後、再起動してUSBデバイスが認識されるか確認する。
データ復旧業者に相談する
もしこれらの対処法を試してもUSBデバイスが認識されず、重要なデータが含まれている場合は、データ復旧業者に相談することを強くおすすめします。物理的な損傷や深刻なシステム障害が発生している場合、自力での対応はリスクが高く、データがさらに破損する可能性があるため、専門の技術者に任せることが最も安全です。
データ復旧業者では、物理障害や論理障害に対応し、高い成功率でデータを復元できる可能性があります。 特に業務データや貴重な個人ファイルなど、失いたくないデータがある場合は、専門家に相談することが最良の選択です。
デジタルデータリカバリーなら他社で復旧不可と診断された機器の相談を7,300件以上（※1）いただいております。データ復旧は失敗を重ねるごとに完全復旧への難易度があがるため、最新の設備と、復旧率最高値95.2%（※2）を実現させる技術力を持つ当社までご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 ・2017年12月～2024年8月の各月復旧率の最高値
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
