出張サービス(法人様限定)

当社の出張サービスは、トップエンジニアが自ら現地へ伺い復旧作業を行います。
このトップエンジニアは、一般的なエンジニアとは異なり、世界中で圧倒的な実績を保有する高い技術と、豊富な知識を併せ持つ限られた人材で構成されます。

緊急性の高い重要なデータは、復旧率最高値95.2％という高水準のデータ復旧サービスを提供する当社のトップエンジニアへお任せ下さい。

出張費用は完全無料。現地での初期診断により復旧が難しい場合や、初期診断後のキャンセルも、お客様へご負担いただく出張費用は一切ありません。
また、復旧に専用設備が必要な場合の機器の持ち帰りも完全無料で対応致します。お気軽にご相談下さい。

出張ご希望の際は、お電話にて出張希望の旨をお伝え下さい。専門のデータ復旧アドバイザーが電話による診断を行います。障害時の状況や、障害後の初期対応などわかる範囲でお聞かせ下さい。復旧の可能性がある場合は、出張診断を行うための住所情報などをお聞きします。

お問合せ後2時間以内(※)に専門のエンジニアが現地へ伺います。到着後はすぐに機器の状態を細かく診ながら初期診断を行います。診断の結果、復旧の可能性がある場合は、復旧工程と費用について担当者からご説明致します。
※遠隔地及び道路状況、ご予約状況等により2時間以内の到着が難しい場合もございます。ご了承ください

診断前に機密保持誓約書をお出ししますので情報管理についてはご安心下さい。重度の物理障害など、機器の状態によっては、専用設備の整った自社内での復旧が必要な場合があります。その場合は機器の持ち出しについてご相談させて頂くことがございます。

機器の状態と障害の種類、難易度を分析したうえで、当社熟練のデータ復旧エンジニアが最適且つ最速な復旧工程をご説明し、作業を開始します。
復旧作業はご担当者様ご不在でも可能ですが、復旧データの確認や作業工程の確認のため立ち合いをお願いすることがございます。

復旧作業が完了したら、データの確認を行います。ご希望データが正常に復旧できていることをご確認頂き、データの納品となります。ご指定の記憶メディアへデータを納品させて頂きますので、お客様側にてあらかじめご用意をお願いします。

なお、復旧データに欠損やエラーがある場合は、再調査及び程度による減額にて対応させて頂きます。またご希望のデータが正常に復旧できない場合は費用は発生致しませんのでご安心下さい。