パソコンが起動しない原因として、BIOSに関連したトラブルがしばしば見られます。BIOSはパソコンの基本的な起動プロセスを管理しており、これが正常に機能しない場合、パソコンが立ち上がらなくなります。この記事では、パソコンが起動しない際のBIOS関連の原因と、それに対する対処法について詳しく解説します。
目次
パソコンが起動しない主な原因
パソコンが起動しない原因は多岐にわたりますが、BIOSが関わる問題も少なくありません。ここでは、BIOS関連のトラブルと、その具体的な原因について見ていきます。
電源に問題がある場合
パソコンが起動しない最も基本的な原因の一つは、電源に問題がある場合です。特に、電源ユニットやケーブルが正常に動作していないと、BIOSまで到達することができません。
- 電源ケーブルがしっかりと接続されているか確認する。
- 別の電源ケーブルやコンセントを使って試す。
- 電源ユニットのスイッチが「オン」になっているか確認する。
- 電源ユニットが故障している可能性があるため、交換またはテストする。
メモリの不具合
メモリが正しく動作しないと、パソコンがBIOSを通過できずに起動しません。メモリスロットやメモリそのものの不具合が原因の場合があります。
- パソコンの電源を切り、メモリを取り外す。
- メモリスロットをエアダスターで清掃する。
- 1枚ずつメモリを差し直し、再度起動を試みる。
- 別のメモリを使用して、問題が解決するか確認する。
マザーボードの故障
マザーボードが故障している場合、BIOSが正常に起動しません。特に、CMOSバッテリーが切れていたり、マザーボードに物理的な損傷があると、パソコンの起動が困難になります。
- マザーボード上のLEDランプやビープ音のパターンを確認する。
- CMOSバッテリーを交換して、再度起動を試みる。
- マザーボードの物理的な損傷がないか確認する。
CPUに問題がある場合
CPUの装着不良やオーバーヒートが原因で、パソコンが起動しないこともあります。CPUが正常に動作していないと、BIOSにアクセスできず、パソコンが動作しません。
- CPUファンが正しく動作しているか確認する。
- CPUの取り付け状態を確認する。
- オーバーヒートしていないか確認する(熱伝導グリスの塗布状態をチェック)。
グラフィックカードの問題
パソコンがBIOS画面すら表示しない場合、グラフィックカードに問題がある可能性があります。特に、外付けのグラフィックカードが原因で起動できないケースも多いです。
- 外付けのグラフィックカードを取り外し、内蔵グラフィックスで起動を試みる。
- 別のグラフィックカードを使用して、問題が解決するか確認する。
- グラフィックカードをスロットから抜き差しし、接触不良がないか確認する。
BIOSの設定ミスや破損
BIOS設定の誤りやBIOSそのものが破損している場合、パソコンは正常に起動しません。この場合、BIOSをリセットするか、アップデートが必要になることがあります。
- パソコンの電源を切り、ジャンパーピンを使ってCMOSクリアを行う。
- CMOSバッテリーを取り外し、数分後に再装着する。
- 電源を入れて、BIOS画面が表示されるか確認する。
- 必要であれば、BIOSのアップデートを試みる。
パソコンが起動しない場合の対処法
上記の原因に応じて、パソコンが起動しない場合の対処法を試みてください。これらの手順を実行することで、多くのBIOS関連の問題を解決できる可能性があります。
電源周りの確認
まずは電源周りに問題がないかを確認します。電源ユニットやケーブルが正常であることを確かめてください。
メモリの確認
メモリが正常に動作していない場合、BIOSが起動できません。メモリを取り外し、再度装着して確認します。
マザーボードの確認
マザーボード上のコンポーネントが正しく動作しているか確認し、特にCMOSバッテリーが正常かどうかチェックします。
CPUとグラフィックカードの確認
CPUやグラフィックカードに問題がある場合もBIOSが起動しないことがあります。これらのコンポーネントを確認し、再度装着して試みます。
BIOSのリセット
BIOSの設定に問題がある場合、CMOSクリアやBIOSのアップデートを行うことで解決する可能性があります。
専門業者への相談
これらの方法を試しても解決しない場合、ハードウェアに重大な問題がある可能性があります。この場合、自己解決は難しいため、データ復旧業者への相談を強くおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富なエンジニアと、累計46万件以上のご相談実績(*期間:算出期間:2011年1月1日~)から算出されたデータをもとに、他社様でデータ復旧不可能とされた機器でも、経験豊富なエンジニアが、高い精度での復旧を実現しています。
データ復旧ラボへ直接機器をお持込みいただければ、ご希望のお客様には実際に復旧作業を行っている現場をご案内します。まずはお気軽にお問い合わせください。年中無休で24時間365日体制で電話受付・無料診断を行っているため、突然の故障でもすぐ受付可能です。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。