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パソコン

【Windows10/11】システムの復元でパソコンを正常に戻す方法

Windows10/11で誤って消したファイルやシステムが必要になり、復元したいがやり方がわからないという方は多いです。

そういった場合は、「システムの復元」で復元できる可能性があります。

しかし、誤った対処でシステムを復元することや、やみくもに対処法を試す行為はかえって悪影響になることがあります。最悪の場合はデータを完全削除・上書きしてしまいデータが2度と確認できなくなる可能性があります。

本記事では、Windows10で誤って消したファイルやシステムの復元方法を解説します。パソコンが起動できなくなって知った方は、以下の記事も合わせて是非参考にしてください。

パソコンの電源がつかない・入らない原因は?試すべき対処法を解説
【症状別】パソコンの電源が入らない・つかない・立ち上がらない原因と対処法パソコンが起動しない原因は、電源ユニットやマザーボード、HDDの故障など様々。症状ごとの原因と対処法を確認し問題を解決しましょう。データ復旧.comは14年連続データ復旧国内売上No.1の業者です。HDDやRAID、NAS、サーバーなど幅広く対応。365日年中無休で、電話での即日対応も可能。...

Windows10/11でシステムを復元する方法

Windows10で消したファイルを復元する方法として、「システムの復元」を利用して復元することができる可能性があります。事前に作成した「復元ポイント」まで手法パソコンの状態を復元する手法です。「復元ポイント」の作成の手順は以下の通りです。

復元ポイントの作成の手順
  1.  スタートボタンを右クリックして「システム」を開く
  2.  右側メニューの「関連設定」の「システムの保護」を選択
  3. 「作成」をクリック
  4. 復元ポイントの説明を入力して、「作成」→「OK」をクリック

復旧ポイントでは、「システムの保護」が無効になっている場合は作成できないため、システムの保護を有効にしておきましょう。この復元ポイントが設定されていない場合は、消したファイルを自力で復元することが難しいため、専門業者に相談するようにしてください。

システムポイントが設定されていて、パソコンが正常に起動する場合は、以下の手順でシステムの復元が実行できます。

システムの復元の手順(パソコンが正常に起動する場合)
  1. スタートボタンを右クリックして「システム」を開く
  2. 右側メニューの「関連設定」の「システムの保護」を選択
  3. 「推奨される復元」または「別の復元ポイントを選択する」をクリック
  4. 「次へ」をクリック
  5. 復元ポイントを選択して「次へ」をクリック
  6. 内容確認後、「次へ」→「はい」の順にクリック

復元処理には時間が多くかかるため、充電切れや途中でシャットダウンをしないようにしましょう。もし、システムの復元が終わらない症状が出た場合は、以下の記事に対処法を詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

【Windows】システムの復元が終わらないときの原因や対処法を徹底解説本記事ではシステムの復元が終わらないときの原因や対処法を解説しています。システム復元に不具合が発生した場合はハードウェアのやソフトウェアに問題が発生している可能性が高いです。また、データが破損する恐れもあります。そのため、データを確実に復旧したい場合は、データ専門復旧業者に依頼するのがおすすめです。...

Windows10/11のPCが正常に起動しない場合の対処法

パソコンが正常に起動しない場合は、Windowsの回復環境からシステムの復元を行う必要があります。パソコンが正常に起動しない場合は、以下の手順でシステムの復元が実行できます。

システムの復元の手順(パソコンが正常に起動しない場合)
  1.  パソコンの起動途中にリセットボタンを押す
  2. 再度パソコンし、「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」をクリック
  3. 「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」の順クリック
  4. 「システムファイルと設定の復元」画面から「次へ」をクリック
  5. 復元ポイントの一覧から、復元ポイントを選択して「次へ」をクリック
  6. 内容確認後、「完了」→「はい」の順にクリック

システムの復元を行うときの注意点

システムの復元を行う場合、以下のことに注意して実行するようにしましょう。

  • 復元ポイントを作成していないとシステムの復元はできない
  • 復元できるデータはパソコンのシステムに関連するデータに限られる
  • 復旧に不具合が生じて時間がかかることがある。

そもそも復元ポイントを作成していない場合には、システムの復元ができません。また、パソコンのシステムをもとに戻すための機能ですので、ExcelやWardといった個人のファイルは復元することができません。

また、システムの復元はトラブル解決を保障するものではない為、不具合が生じる可能性も少なからずあります。大切なデータを保存していて、確実にデータを取り戻したいという方は専門業者に依頼することをおすすめします。

メールで相談する

 

Windows10/11で消したファイルを復元する方法

復元ポイントを利用して復旧する手法を紹介してきました。ここでは復元ポイントを作成していなかったときに、Windows10/11で消したファイルを復元する方法を紹介します。

復元ポイント無しでWindows10/11で消したファイルを復元する方法

データ復元ソフトで復元する

データ復元ソフトは、削除されたファイルの痕跡をハードディスクから探し出し、復元するためのツールです。これらのソフトはインターネット上で比較的簡単にダウンロードできます。

しかし、実際に操作する際には、ソフトの性質を十分に理解することが重要です。復元ソフトは直せる幅が広い訳ではなく、誤った対処をするとデータの誤削除や上書きが発生し、最悪の場合、データが復旧できなくなるリスクを持っています。

不安な方は、自力で復旧を試みるのではなく、データ復旧の専門業者に相談することをお勧めします。

データ復旧の専門業者に相談する

パソコンの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。

データ復旧業者では、パソコンに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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