レノボのタブレットを使っていると、USB接続が正常に認識されないトラブルが発生することがあります。この問題は、データのやり取りを行おうとするユーザーにとって大きなストレスとなるだけでなく、最悪の場合、データの消失リスクも伴います。本記事では、USB認識不良の原因とその具体的な対処法を詳しく解説します。問題が発生した場合は、以下の手順を順に試し、適切な解決策を見つけてください。
目次
USB認識不良の原因
まずは、レノボ タブレットがUSBを認識しない主な原因について解説します。これらの原因を理解することで、問題の所在を特定し、スムーズな対策が可能になります。
USBケーブルの不具合
使用しているUSBケーブルが原因で、データ転送ができないことがあります。単なる充電用ケーブルではなく、データ転送対応のケーブルが必要です。また、ケーブル自体が断線していることも考えられます。
USBポートの設定ミス
接続時に「メディアデバイス（MTP）」が無効になっていると、PCがタブレットを認識できません。接続設定を確認しましょう。
ドライバーが古いまたは不正
PCのUSBドライバーが古いか、正常にインストールされていない場合、タブレットが認識されません。
OSやアプリケーションのバージョン不備
タブレットやPCのOSが古いと、USB認識に不具合が生じることがあります。特にMTP機能は、OSバージョンに依存することが多いです。
他のデバイスとの干渉
USBハブやBluetoothデバイスが原因で、接続の干渉が発生することもあります。一度、他の接続を全て外してから再試行することが有効です。
ハードウェア障害
USBポートや内部回路に物理的な損傷がある場合、認識不良が発生することがあります。この場合は自力での解決は難しいため、専門業者への相談を検討してください。
物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。
デジタルデータリカバリーでは、46万件以上（算出期間：2011年1月1日〜）の豊富な相談実績を持ち、物理的な故障や重度のデータトラブルなど、さまざまなケースにおいて正確な初期診断を行い、問題の原因を迅速かつ的確に特定します。
レノボ タブレットがUSB認識不良の具体的な対処法
上記の原因に対して、具体的な対処方法を順を追って試しましょう。次の方法を試すことで、問題が解決できる可能性が高まります。
USBケーブルを交換する
データ転送対応のケーブルを使い、断線の可能性がない新しいケーブルに交換しましょう。
- 充電専用でない、データ転送対応のUSBケーブルを用意する。
- 既存のケーブルを取り外し、新しいケーブルを接続する。
- 再度、PCに接続して認識するか確認する。
接続設定を確認する
「設定」から「USBの使用」を選び、MTPモードが有効になっているか確認してください。
- 「設定」→「接続済みのデバイス」に移動する。
- 「USBの使用」を選択し、「メディアデバイス（MTP）」にチェックを入れる。
- 設定後、再度接続して認識されるか確認する。
ドライバーを更新する
公式サイトから最新のUSBドライバーをダウンロードし、インストール後に再起動します。
- Lenovoの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードする。
- ダウンロードしたファイルを実行し、インストールを完了する。
- 再起動後、再度接続を試みる。
OSを最新バージョンにする
OSの更新により、USB認識問題が解決することがあります。タブレットとPCの両方のOSが最新であることを確認しましょう。
不要なデバイスを外す
他のUSB機器やBluetoothデバイスを外し、干渉を防いだ状態で再接続しましょう。
- すべてのUSBデバイスとBluetoothデバイスを外す。
- 再度タブレットを接続して認識するか確認する。
専門業者への相談を検討する
上記の対処法を試しても解決しない場合、ハードウェアに問題が発生している可能性があります。この場合、復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するためデータ復旧業者への相談を強くおすすめします。特に重要なデータが含まれる場合、自力での修復は避け、専門のサポートを受けることが安全です。
もし重要なデータを失うリスクがあると感じた場合は、すぐに業者に相談しましょう。
デジタルデータリカバリーなら他社で復旧不可と診断された機器の相談を7,300件以上（※1）いただいております。データ復旧は失敗を重ねるごとに完全復旧への難易度があがるため、最新の設備と、復旧率最高値95.2%（※2）を実現させる技術力を持つ当社までご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 ・2017年12月～2024年8月の各月復旧率の最高値
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
