※1 データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※1 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年)
※2 2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値) ※3 算出期間:2011年1月1日〜
最短即日復旧!
お急ぎの方はお持ち込みください
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〒106-6115
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
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機器をお持ち込みの場合、その場で診断結果をお伝えいたします。
お持ち込みによる診断はご予約制となりますので、持ち込みをご希
望の方はまずはお問合せください。
その他お持ちこみ拠点はこちら
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全国どこでも集荷対応
配送料¥0でご案内します。
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ご指定の時間帯に、ご指定の場所へ運搬業者が伺います。
お急ぎの場合はバイク便の手配も可能です。
柔軟に対応いたしますのでお問合せ時にご相談ください。
※ご返却の場合は、返送費のみお客様のご負担となります。
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最短2時間で無料駆けつけ!
大型サーバやセキュリティ・社内規則により機器を持ち出す
ことができないお客様へ、無料出張診断・復旧サービスを
ご用意しております。
選ばれる4つの理由
1. 最短当日復旧!迅速に駆けつけます
2. トップエンジニアが現地に駆けつけ!
3. 機密保持誓約書による安心の情報セキュリティ
4. 出張費・キャンセル費用が0円
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事例1
他社様不可の破損動画ファイル(MP4)の復旧に成功
状態
ハンディカムで撮影した動画ファイル(約100分)を確認しようとすると「破損しています」と表示される。他社様に対応を依頼しても、数分程度のデータしか復元できなかった。
当社復旧時間 2日間
復旧結果
このケースでは、動画ファイルがバラバラに分断されていました。当然、通常のアクセスではデータとして認識できず、通常どおりの作業では復旧不可能です。しかし、PC上で視認可能なファイルのみを対象に復元作業を行う業者も少なくありません。他社様が復旧できなかったのは、このためだと思われます。また、ファイル破損の原因は多岐にわたり、なぜ破損しているかを特定しないと、誤った作業を実施してしまいます。
その点、当社では動画を構成する複数要素や、データの保存場所を詳細に確認し、その結果、ファイルシステム異常によって、MP4データが分断されていることがわかりました。そこで当社は破損したファイルシステムをセクタ単位で手動修復し、四方に分散していたデータを構成する要素を忠実に抽出、再構築を行いました。
その結果、分断されたデータを、視認可能なデータにコンバートし、希望データの再生に無事成功しました。
復旧対応メーカー例
- HC-V520M
- HC-V720M
- HC-W570M
- HX-WA30
- HDC-TM85
- HDC-HS300
- HDC-HS9
- SDR-H80
- HDC-HS100
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
- HDR-CX430V
- HDR-PJ630V
- HDR-XR520V
- HDR-GWP88V
- HDR-CX590V
- HDR-CX680
- HDR-XR500V
- Bloggie 3D MHS-FS3
- Bloggie Touch
- HDRCX680
- HXR-NX30J
- FDR-AX45A
- FDR-AX45
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
- iVIS HG10
- iVIS HF R42
- XA20
- XF305
- iVIS HG21
- iVIS HF G20
- iVIS HF M52
- iVIS HF S10
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
- Everio GZ-MG330
- GZ-MG36
- ADIXXION GC-XA2
- Everio GZ-E265
- Everio GZ-HM880
- GY-HMZ1
- Everio GZ-HD620
- GC-PX1
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。
その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。
よくある質問
まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?
いえ、かかりません。お客様の機器を実際にチェックしてみて初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、チェックが終わるまでは一切費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ、機器の返送費用だけご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間を教えてください
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00
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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
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