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パソコン

エラー:「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示される原因と対処法を解説

「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示される原因と対処法を徹底解説

Macに外付けのHDDやUSBを接続した際に「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示されることがあります。

このようなエラーメッセージが表示された場合、正しい対処を行わないと更なる状況悪化を招く恐れがあるため注意しましょう。

この記事では「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」とエラーメッセージが表示された際の原因と対処法について解説します。

「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示される原因

Macに外付けのハードディスクやUSBを接続した際に、「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示される原因は以下の通りです。

USBポートが破損している

HDDやUSB等の外付けデバイスに破損が見られなくても、接続用のUSBポートが破損しているためにMacでデバイスが認識されない場合もあります。

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ファイルシステムが破損している

人為的な操作ミスや、書きやコピーによる保存を行う際にプログラム上の書き込みエラーが発生し、ファイルシステムが破損してしまう場合があります。

また外部デバイスの付け外しを行う際に、ディスクユーティリティで安全に取り出さず、不適切にパソコンから取り出すこともファイルシステムの破損に繋がります。

軽度なファイルシステムの場合にはデータ復旧ソフトを使い、復旧できる可能性もあります。ただし、操作を誤るとデータの文字化け、データを取り出せなくなるなど、更なる状態悪化すを起こす危険性があるため、個人での操作に不安がある方もデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

コンピューターが強制終了されている

Macのシステムメモリ不足やCPUへの負荷が原因でMacが強制終了してしまうと、外付けデバイスを接続してもディスクを読み込めなくなってしまいます。

デバイスが暗号化されている

暗号化されたHDDやUSBなどの外付けデバイスを接続する場合、暗号化を解除しないと外付けデバイス内にアクセスできないため、「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示されてしまいます。

外付けデバイスが破損している

Macに接続したHDDやUSB等の外付けデバイス本体が破損してしまっていることが原因で、「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」とエラーメッセージが表示されることがあります。

特に外付けデバイスで劣化や直接的衝撃等による破損が疑われる場合には個人での復旧は不可能です。無理に操作し更なる状況悪化が起こる前に、一度データが復旧業者に相談しましょう。

「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示された場合の対処法

Macに外付けデバイスを接続して「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示されても、個人で復旧が可能な場合もあります。

別のUSBケーブル、USBポートでつなげてみる

使用しているUSBポート以外のUSBポートにデバイスを接続する、別のUSBケーブルで接続するなどして状況が改善されるか確認しましょう。

USBポートは劣化や水没、損傷により破損してしまうことがあります。破損したUSBポートにデバイスを接続すると外部デバイスだけでなく、パソコン本体の故障を起こす可能性があります。USBポートの破損が疑われる場合には、速やかに外付けデバイスデバイスの接続をやめましょう。

Mac自体に問題がないか確認する

使用したい外付けデバイスを別のパソコンに接続する、Macに別の外付けデバイスを接続するなどしてMacに問題がないか確認しましょう。別のパソコンに接続して認識される場合、別の外付けデバイスを接続しても同様のエラーメッセージが表示される場合にはMacに不具合があることが疑われます。

1度だけMacを再起動してみる

Macの不具合が疑われる場合には一度使用しているMacの再起動を行うことで問題が改善されることがあります。ただし、電源のオンオフや再起動はとても負担のかかる操作です。エラーや不具合が起きている状態で何度も再起動を行うと、更なる状況悪化を招く恐れがあるため再起動は1度のみ行いましょう。

ファイルシステムの形式を変換する

Windowsパソコンでは認識されたが、Macに接続したらエラーメッセージが表示される場合にはファイルシステム形式がMacに対応していないことが考えられます。MacはNTFS形式のファイルシステムを認識できないので、ファイルの形式をFAT32、またはAPFSに変換してください。

ディスクユーティリティの First Aid 機能を使って修復する

ディスクユーティリティの First Aid機能

First Aidとは、ドライブに対してシステムファイルのエラーや不具合等のチェック、修復を行うことができる機能で、MacOSに標準で搭載されています。ただし、First Aid機能を使用して修復する際は、デバイスが劣化や直接的衝撃等による物理的破損が発生していない場合に限られます。

First Aid 機能を使って修復する手順
  1.  使用しているMacのアプリケーションを開く
  2. ユーティリティを開き、ディスクユーティリティを起動する
  3. 左に表示されるリストから問題があるデバイスを右クリックし、ポップアップメニューから「First Aid」を選択する。
  4. 「ドライブでFirst Aidを実行しますか」と表示されたら、「実行」をクリックする

上記の方法でFirst Aidのプロセスを行ってもプロセスが失敗してしまうケースもあります。「First Aidプロセスを完了できませんでした。可能であれば、このボリューム上のデータをバックアップしてください」等のメッセージが表示された場合には、無理に操作せずデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

MacOSバージョンのアップデートを行う

MacOSバージョンのアップデートを行うことで問題が改善される場合があります。MacOSバージョンのアップデート方法は以下の通りです。

MacOSバージョンのアップデートの手順
  1. 画面左上のアップルマークをクリックし、「システム環境設定」を選択する
  2. バージョンが最新でない場合、「ソフトウェアアップデート」をクリックする
  3. 「今すぐ再起動」をクリックし、アップデートを行う

暗号化の解除をする

HDDやUSBなどの外付けデバイスが暗号化されているために、「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示される場合には、暗号化の解除を行うことで問題が解消されることがあります。暗号化の解除は以下の手順で行うことができます。

Macで暗号化を解除する手順
  1. アップルメニューから「システム設定」を選択する
  2. サイドバーから「プライバシーとセキュリティ」 をクリックする
  3. 「プライバシーとセキュリティ」設定から「オフにする」をクリックする
  4. 「暗号化をオフにする」をクリックする

データ復旧ソフトで復元する

Macに外付けデバイスを接続して「セットしたディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示される場合、データ復旧ソフトを使って復旧できるケースもあります。

ただし、データ復旧ソフトを用いて復旧する際に操作を誤るとデータの上書きが行われたり、文字化けが起こる等データが二度と復旧出来なくなる可能性があります。そのため個人での操作に不安のある方、確実にデータを復旧したい場合はデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。

データ復旧業者に依頼する

上記で紹介した対処法を行っても問題が改善されない、個人での復旧操作に不安がある、確実にデータを復旧したい場合にはデータ復旧業者に相談しましょう。データ復旧業者には専門設備、専門技術者がそろっているため個人での復旧に比べ、確実かつ短時間での復旧が望めます。

またMacや外付けデバイスが物理的に破損している場合無理に操作を続けると更なる状況悪化を招き、完全にデータを消失させてしまうケースもあります確実にデータを復旧したい場合にはデータ復旧業者へ依頼することをおすすめします。

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確実にデータを復旧するならデータ復旧業者へ

PCの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。

データ復旧業者では、PCに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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