メモリーカードから勝手にデータが消えていたなど、データに関するトラブルが発生した経験ありませんか？

SanDisk製のメモリーカードは非常に人気が高く、丈夫なイメージがあるため利用している方も多いと思います。

しかし、経年劣化や誤操作によって、正常に動作できなくなったりデータが破損することがあります。

SanDiskのメモリーカードからデータが消えた際の、原因から対処法まで解説しています。個人でデータ復旧ができない場合の対処法も記載していますので、適切に対処してデータを取り戻しましょう。

SanDiskのメモリーカードのデータ復旧をご希望の方はこちら

SanDisk（サンディスク）とは

SanDiskは、フラッシュメモリー製品を中心とした製造を行う企業です。

SanDisk社では「SDXCメモリーカード」や「microSDXCメモリーカード」など、様々な種類のメモリーカードを製造しています。

メモリーカードについて

メモリーカードには物理的な稼働部品が無く、高速に動作するため、他の機器よりも早くデータを書き出すことができます。

また、著作権保護技術を内蔵しているため、機器間での相互認証が正常でないと、データにアクセスできないといった特徴もあります。

メモリーカードの構造上、消えたデータを復元するには、専門的な知識が必要になるため、対応している業者はあまり多くはありません。

技術力の高い業者であれば対応している可能性もあるため、以下の記事を参考に慎重に業者選びを行ってください。

 

SanDiskのメモリーカードからデータが消える3つの原因

SanDiskのメモリーカードからデータが消える場合、以下の3つの原因が挙げられます。

規格が異なる

SDカードには容量別に「SD/SDHC/SDXC」と3つの規格に分けられています。

規格によってファイルシステムが異なる為、対応していない機器の場合、認識することができません。

SDカードが認識されない場合、規格が間違っている可能性があるため、確認するようにしましょう。

 

論理障害が発生している

論理障害は、ファイルシステムやデータが破損している状態です。

読み書きの途中で強制終了したり、処理中に抜いたりした際に、論理障害が発生することがあります。

症状として、エラーメッセージが表示される、データの読み書きができない、認識しないなどが挙げられます。

軽度の論理障害であれば、専用ツールで復元できることがありますが、重度の論理障害であった場合、個人で復元することができません。

個人でむやみに復旧作業を行うと、障害が拡大する恐れがあるので、重要なデータが消える前に専門業者に相談することをおすすめします。

SDカードが認識しない場合はこちら

「このSDカードは破損しています」と表示された場合はこちら

 

物理障害が発生している

物理障害は、メモリーカード本体が物理的に故障している状態を指します。

メモリーカードは非常に薄く、着脱の際に折れ曲がったり割れることがあります。

また、水没、静電気によるショート、経年劣化も物理障害に含まれます。

物理障害が発生した場合、復旧に専門知識や特殊なツールが必要なため、自力で復旧することはほとんど不可能です。

無理に認識させようと接続を試みても、状態が悪化することがほとんどなため、使用を控えるようにしましょう。

SDカードが壊れた場合はこちら

 

メモリーカードの障害は判別できないことが多い

障害が発生しているメモリーカードで、何度も通電を行うと状態が悪化し、完全にデータを失うリスクがあります。

メモリーカードは他の機器と違い、物理障害と判断しやすい症状が無く、論理障害と同様の症状が発生する場合があります。

論理障害と物理障害で共通する症状は、次のものがあります。

• ロゴから先に進まない
• 繰り返し再起動やフリーズが起きる
• データのコピーや保存ができなくなる
• ファイルの読み書きに時間がかかる
• エラーメッセージが表示される
• ファイルやフォルダが開けない

メモリーカードの障害は、症状から特定することは難しく、発覚が遅れがちな上に、物理障害と併発していることもあります。

障害を正確に判断せずに、誤った対処法を実行すると状態が悪化し、復旧できる可能性が低くなるので、注意してください。

故障を判別できない場合は、データ復旧業者の無料初期診断を受けてみることをおすすめします。

SanDiskのメモリーカードからデータが消えた場合の4つの注意点

Sandiskのメモリーカードからデータが消えた場合は、下記の4点に注意してください。

抜き差しを繰り返さない

メモリーカードからデータが消えた場合は、抜き差しを控えるようにしましょう。

メモリカードに異常が発生している場合、保存しているデータが消えたり、破損する恐れがあります。

何度か抜き差しを行っても、改善しない場合は、早めにデータ復旧業者に相談しましょう。

通電を続けない

メモリーカードに異常が発生した場合の最善策は、機器から取り外し、通電を避けることです。

通電を行いデータが上書きされた場合、データ復旧の難易度が高くなってしまいます。

データが消えたメモリーカードからデータを復元したい場合は、通電を控えることを優先してください。

強制終了しない

メモリーカードにデータを読み込んでいる最中に、引き抜いたり途中で端末を強制終了するなどの動作は、負担が大きいため避けましょう。

強制終了を実行するとデータが破損してしまい、障害が発生する原因にもなります。

フォーマットしない

メモリーカードに異常が発生している場合、「フォーマットしますか？」とフォーマットを促すメッセージが表示されることがありますが、実行しないようにしましょう。

フォーマットを行うと、ファイルを管理している領域が削除されるため、データにアクセスできなくなります。

一般的に、専門業者でも高難易度の復旧と言われているため、個人での復元はほとんど不可能とされます。

しかし、技術力の高い業者であれば復元できる可能性があるため、フォーマットを実行してしまった場合でも、業者に相談するようにしましょう。

SDカードを誤ってフォーマットした場合はこちら

 

SanDiskのメモリーカードからデータが消えた場合の対処法3選

SanDiskのメモリーカードからデータが消えた場合、以下3つの方法で解決できる場合があります。

再起動や別の機器で試してみる

メモリーカードが認識しない場合は、機器に問題がある可能性があります。

再起動を行う、もしくは別の機器に接続してみましょう。

別の機器に接続しても認識しない場合は、メモリーカードに問題がある可能性が高いため、通電を避けるようにしましょう。

抜き差しを繰り返し、通電をし続けた場合、全てのデータを消失する恐れがあります。

再起動、別の機器への接続は、一度だけ行うようにしましょう。

データ復元ソフトを使用する

データ復元ソフトを使って、メモリーカードのデータを復元できるケースがあります。

しかし、メモリーカードに対応しているソフトは少なく、復元できる範囲も「軽度の論理障害」の場合のみです。

手軽に個人で試せるメリットがありますが、作業に失敗しデータの上書きが発生した場合、専門業者であっても高難易度の復旧になります。

データの復旧確率を上げたい方や、確実に取り出したいデータがあるといった場合は、技術力の高いデータ復旧業者に依頼しましょう。

技術力の高い業者は以下の点を確認することで判別が可能です。

• メモリ―カードの復旧実績や相談件数が明記してある
• 自社で復旧ツールや設備を保有している
• 復旧可能な症状の数が多い

以上の点を相談前にWebサイトなどで確認することで、持ち込み後にデータ復旧をお断りされたり、返却後にトラブルが再発するリスクを抑えることができます。

データ復元ソフトを使用した後にデータの状態が悪化した場合はこちら

 

データ復旧業者に依頼する

上記の方法で解決しなかった場合や、メモリーカードに物理障害が発生している場合は、データ復旧業者に依頼しましょう。

個人で対応できない障害が発生している際に、復元ソフトの使用や通電を行うと、メモリーカードに負荷がかかり、重度の障害に発展することもあります。

データ復旧業者であれば、折れているメモリーカードから復元できる場合もあるので、自己判断で終わらせず、まずは無料初期診断を利用することをおすすめします。