MP4形式ファイルの動画を再生しようとして、エラーが表示されたり、再生できなくなってしまった場合、どのように対処したら良いのでしょうか？

MP4の動画再生出来なくなってしまった正しい原因を理解し、正しい方法で対処を行うことが重要です。

この記事ではMP4の動画が再生できない際の原因と自力でできる対処法について解説します。自身で解決できない場合の対処法も掲載していますので、状況に応じて適切に対処しましょう。

MP4ファイルが再生できない3つの原因

MP4が再生できない原因には以下の3つの原因が考えられます。

再生プレイヤーがMP4ファイルに対応していない

再生プレイヤーがMP4ファイルに対応していない場合、MP4ファイルを再生することができません。特に、古いバージョンの再生プレイヤーでは、MP4ファイルに対応していないことが多いです。

コーデックが不足している

MP4ファイルを再生するためには、適切なコーデックが必要です。コーデックとは映像や音声データを圧縮して変換するプログラムのことです。コーデックが不足している場合、動画を再生するための「デコード」と呼ばれるデータの復元作業が適切に行えません。　また、コーデックが古い場合も、MP4ファイルを再生することができないことがあります。

MP4ファイルが破損している

MP4ファイルが破損している場合、再生することができないことがあります。MP4ファイルが破損している場合は、修復する必要があります。破損してしまったMP4ファイルはデータ復旧ソフトなどを使用して個人で復旧できる場合があります。ただし、重度のファイル破損の場合データ復旧ソフトを使用して復旧することは困難です。無理に操作を行うと更なる状況悪化を招き、データ復旧が不可能になってしまう恐れがあります。

破損したMP4ファイルを確実に復旧したい場合は、復旧実績の高いデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

MP4ファイルが再生できない時の対処法

MP4が再生できない時の対処法は以下の5つです。

PCを再起動する

PCを再起動することで、MP4ファイルが正常に再生できる場合があります。ただし、再起動はPCにとって大きな負荷がかかる作業であり、既に不具合が生じた状態で再起動を繰り返して行うと障害を悪化させる危険性もあります。

再起動を行う場合は一度きりにし、解決できない場合はシステムや機器に深刻な異常が発生している可能性が高いため、データ復旧の専門家に相談しましょう。

再生プレイヤーを変更する

再生プレイヤーを変更することで、MP4ファイルが正常に再生できる場合があります。Windows Media PlayerやQuickTime Playerなど、複数の再生プレイヤーを試してみることをおすすめします。再生プレイヤーを変更する手順は以下の通りです。

1. どのソフトウェアで再生しているのかを確認(Windows Media Player、VLC、QuickTimeなど)
2. インターネットなどで「動画再生ソフト」「音楽再生ソフト」を探す
3. 新しいプレイヤーのインストールする
4. デフォルトプレイヤーを設定する

コーデックをインストールする

適切なコーデックをインストールすることで、MP4ファイルが正常に再生できる場合があります。K-Lite Codec Packなどのコーデックパックをインストールすることをおすすめします。

1. インストーラーファイルをダウンロードする
2. インストールウィザードに従ってインストール
3. カスタムインストールを実行
4. インストール完了後にパソコンを再起動する

トラブルシューティングを実行する

PCのトラブルシューティングを実行することで、MP4ファイルが正常に再生できる場合があります。トラブルシューティングの方法は、Windowsのバージョンによって異なります。トラブルシューティングの手順は以下の通りです。

1. MP4ファイルが開けない原因を特定する(ファイルの破損・再生ソフトやハードウェアの故障　など)
2. データ復元ソフトなどを利用してトラブルシューティングを実行

ただし、データ復元ソフトは復旧率が低く、適切な状況で使用しなければ状況が悪化する可能性があります。不安な方はデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

ファイル形式を変更する

MP4ファイルを別のファイル形式に変換することで、MP4ファイルが正常に再生できる場合があります。動画のファイル形式の変換にはMP4に対応する無料変換ソフトを使用することをおすすめします。

ただし、症状の程度によっては問題を解決できない場合や、誤操作によるデータ削除のリスクを伴う場合があります。操作に不安のある方、確実にデータの復旧を行いたい方は一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。

MP4ファイルが開けない時の修復方法

MP4ファイルが破損してしまった場合、以下の方法で修復することができる場合があります。

データ復元ソフトを利用する

MP4ファイルが破損してしまった場合、データ復元ソフトを利用することで修復することができます。データ復元ソフトには、破損したMP4ファイルを修復するための機能が搭載されています。

ただし、データ復元ソフトを使用する場合は、慎重に操作する必要があります。間違った操作を行うと、ファイルの上書きや文字化けが起こり、データを完全に復旧できなくなってしまう可能性があります。確実にデータの修復を行いたい方や個人での操作に不安な方は、無理に操作しようとせず、一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。

データ復旧の専門業者を利用する

データ復元ソフトを使用することができない場合、データ復旧の専門業者に依頼することもできます。データ復旧業者では、専門技術を持ったエンジニアや復旧のための専門設備が備わっているため、より確実なデータ復旧を望むことが可能です。

大切なファイルを確実に修復したい場合は、復旧実績の多い、技術力の高いデータ復旧業者にご相談下さい。