USBメモリやCD/DVDを接続した際に「USBデバイスが認識されません」と表示されることがあります。

このエラーが発生した場合、むやみに操作するとデータが破損する恐れがあるため、適切な対処が必要です。今回は、このエラーの原因と対処法をわかりやすく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている際は専門業者に相談することをおすすめします。

「USBデバイスが認識されません」と表示されるときの対処法5選

「USBデバイスが認識されません」と表示されるときの主な対処法は以下の5通りです。パソコン1台でできる方法もあるので、試してみましょう。

デバイスを他のUSBポート・コンピュータに接続する

USBデバイスではなくUSBポートやコンピュータ側に問題があるケースがあります。そのため、一度他のUSBポートやコンピュータに接続してみましょう。問題なく接続できた場合はUSBポートやコンピュータに不具合が発生している可能性が高いです。

デバイスドライバをアップデートする

デバイスドライバが古い状態だとエラーが発生する原因になります。そのため、ドライバをアップデートして最新の状態を保ちましょう。デバイスドライバを更新する方法は以下のとおりです。

ドライバが見つからない場合は、デバイス製造元のWebサイトで最新のドライバをダウンロードする必要があります。

USBデバイス・コンピュータを再起動する

USBデバイスやコンピュータを再起動することで、一時的なエラーを解消することができます。ただし、再起動を何度も繰り返すと、物理的な破損が進行してしまい、エラーを解消するどころか状態が悪化してしまう可能性も高いため注意しましょう。

パソコンを再起動してもUSBデバイスが認識されない場合はこちら

USBコントローラを無効化/有効化する

USBコントローラはコンピュータのマザーボード上に搭載されているもので、USBポートやデバイスを制御したり制御に必要な電力供給をしたりする役割を担っています。このUSBコントローラを無効化または有効化することでエラーが解消する可能性があります。

ただしUSBコントローラを無効化すると、全てのUSBデバイスが使用できなくなるため注意しましょう。必要に応じて再度コントローラを有効化できます。

ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトが動作することでエラーが発生してしまうことがあります。そのため、一時的に無効化しエラーを解消しましょう。ウイルス対策ソフトを無効化する方法は以下のとおりです。

以上がウイルス対策ソフトを一時的に無効化する手順です。エラーが解消されたらすぐにソフトを有効化するようにしましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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