電源ボタンを押してもパソコンが起動しない原因の一つに「パソコンの帯電」が挙げられます。

パソコンは精密機械のため、許容量以上の電流が流れると、故障を防ぐために起動しなくなることがあります。しかし、ホコリや不適切な取扱いによってショートが発生すると、状態によっては起動できなくなるだけでなく、保存データが破損し、文字化けや意図していないデータの消失が発生する可能性もあります。

本記事では、「パソコンが帯電して起動しない」ときの症状や原因、対処法などを紹介します。

パソコンが起動しない場合の全般的な原因と対処法を解説した記事はこちら

パソコンが帯電すると生じる症状

パソコンが帯電すると以下のような症状が発生することがあります。該当する症状がないか確認しましょう。

パソコンの電源が急に落ちる

パソコンが帯電すると電源に関係する動作が不安定になり、電源が急に落ちることがあります。これはパソコン内部に過剰な電気が流れ込み、制御不能な状態になっているためです。この場合は、放電を行うことで問題が解消します。

パソコンの電源が急に落ちた時の対処法はこちら

画面が真っ暗になり、フリーズする

パソコンが帯電することで、パソコンの画面が真っ暗になることや、フリーズすることがあります。電源は点灯するものの画面には何も表示されず、操作できないカーソルだけ表示されることもあります。

この場合、電源周りのトラブルや内部の部品の故障、システムエラーが発生していることが考えられます。むやみに操作すると損傷が深刻化する恐れがあるため、起動を優先する場合は修理業者、パソコンのデータごと復旧したい場合はデータ復旧業者まで相談しましょう。

パソコンがフリーズした時の対処法はこちら

画面にノイズが発生する

パソコンが帯電すると画面にノイズが発生することがあります。パソコンの画面は通常、パソコンの出力によって表示されますが、帯電することで画面に対して出力が正常に指示を出せなくなることがあります。

キーボードやマウスが操作できない

パソコンの帯電はキーボードやマウスなどの周辺機器にも影響を及ぼします。「パソコンの処理に時間がかかる」「キーボードやマウスが正常に操作できない」などの不具合が発生する場合は、パソコンの帯電が関係している可能性があります。

ビープ音が鳴る

パソコンの電源を入れると「ピー」や「ピピピッ」というような「ピープ音」が鳴ることがあります。ピープ音が鳴る場合は、パソコンの重要な部品が搭載されているマザーボードのCPUやメモリが破損している恐れがあります。

ビープ音は必ずしも帯電が原因とは限りませんが、帯電によってショートが発生した可能性が考えられます、

パソコンが正常に起動せずデータのバックアップを取っていない場合は、至急データ復旧業者まで相談しましょう。他の部品にも障害が発生している可能性があります。

パソコンからピープ音が鳴る時の対処法はこちら

パソコンが帯電して起動しない原因

パソコンが帯電して起動しない場合は以下のような原因が考えられます。

パソコン内部が汚れている

パソコン内部にホコリやチリが溜まると、パソコンが帯電する可能性が高まります。最悪の場合はホコリやチリを媒体として、回路の電流が別回路に流れ、ショートが発生します。そのため、定期的にパソコンの周囲に溜まったホコリやチリは掃除し、可能であれば内部も掃除しましょう。

パソコンを長時間連続で使用した

パソコンを長時間使用するとパソコン内部に不要な電気が溜まる可能性があります。機器を長い時間使用して、CPUやHDD・マザーボードなどのパーツに負荷がかかると、発熱量が大きくなり帯電します。

充電完了後もケーブルに接続した

充電完了後もケーブルを接続し続けると、パソコンが帯電する原因になります。充電が100%になっていても接続したままにすると、ケーブルから電気が供給され続け、パソコンが帯電します。バッテリーの寿命も短くなってしまうため、充電が完了したら充電ケーブルを取り外しましょう。

保護装置が誤作動した

パソコンは電力が過剰に流れると故障するため、蓄電を防止するために保護装置が搭載されています。しかしパソコンが帯電しやすい状態が続くと、保護装置が誤作動を起こし、動作が不安定になることがあります。

論理障害

論理障害とはOSなどのシステムに異常が発生することを指します。データの削除やフォーマット、データの文字化けの発生などが症状の一例です。パソコンに過剰な電力が流れ込むとシステムの破損が発生することがあり、パソコンの動作不良や周辺機器が操作不能になる場合があります。

パソコンが正常に起動しない原因と対処法は、以下の記事でも詳しく解説しています。

パソコンが起動しない・立ち上がらない原因と対処法5選パソコンが起動しない場合、ケーブルの確認、メモリの挿し直し、周辺機器の取り外し、セーフモードでの起動などの基本的な対処法を試すことが推奨されます。本記事では、その具体的な方法を解説します。データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1の当社では、365日対応、最短即日復旧が可能。HDDやRAID、NAS、サーバーなど幅広いトラブルに対応し、トップエンジニアによる初期診断が無料です。...

物理障害

物理障害とは強い衝撃や水没、経年劣化などによって機器が物理的に破損することです。

パソコンの帯電が物理障害の原因となる事例は、ホコリがパソコンに入り込み静電気で回路がショートすることが挙げられます。ショートによってメモリやHDD/SSD、CPUの電力供給が急激に止まることでメモリなども物理的に破損し、パソコンが起動しなくなることや深刻なデータの破損が発生します。

物理障害は復旧ソフトとは異なる方法で復旧作業を行う必要があるため、専門の業者でないと復旧できません。修理業者やメーカーに相談すると起動のみできるようになりますが、データ復旧業者に相談するとパソコンから保存データを抽出し、場合によっては破損したデータの修復も可能な場合があります。

パソコンを放電する時の注意点

パソコンを帯電している可能性がある場合、放電が有効です。ただし、いくつか注意点があるので確認しましょう。

体内の静電気を取り除く

放電をする場合は、自身の体内にある静電気を取り除いてから作業しましょう。体内に静電気が溜まった状態で放電を行うと、手に触れた電子部品が静電気で損傷する恐れがあります。

金属製品など電気を通す素材のものに両手を数秒触れることで、体内の静電気を逃すことができます。

パソコンに接続している周辺機器を外す

USBや外付けHDD・CDなどのパソコンに接続している機器を付けたまま作業するのは控えましょう。周辺機器を接続したまま放電すると、パソコンが故障する可能性があります。そのため事前に周辺機器は取り外しておくことをおすすめします。

放電後は日付を修正する

放電を実行すると、パソコンの日付や時刻の設定が初期化されてしまうことがあります。そのため放電後は日付や時刻を修正しましょう。パソコンがWindowsの場合、コントロールパネルから設定を行うことができます。

パソコンを放電しても正常に起動できない場合は、パソコンのシステムや部品に深刻な問題が発生している可能性があります。放電以外の対処法を試してみましょう。

パソコンのデータ復旧・復元方法についてはこちら

パソコンが帯電して起動しない場合の対処法

パソコンが帯電して起動しない場合は放電が有効ですが、他の方法もあります。ただし、パソコンの分解が必要となり、最悪の場合はメーカー修理を受けられなくなるので気をつけましょう。

放電する

パソコンの電源や動作が不安定な場合、パソコンに溜まった電気を放電することで不具合が解消する可能性があります。作業をする際は、体内の静電気を逃がし、周辺機器を取り外してから行いましょう。

CMOSクリアを行う

COMSクリアとは、パソコンのマザーボードのボタン電池を外して放電させる方法です。マザーボードにはCPUやメモリなどパソコンを動作させる重要な部品が搭載されているため、非常に繊細な作業になります。COMSクリアをする際は慎重に行いましょう。

 

パソコンの電源が入らない原因と対処法はこちら

メモリを差し直す

パソコンが帯電しているときは、メモリを挿し直すことも有効です。パソコンが帯電してメモリの接触不良や故障が発生し、パソコンが起動しないなどの不具合が生じる可能性があります。

メモリを指し直したあとにパソコンが起動できるのであれば、接触不良が原因であると考えられます。また、メモリを2枚以上さしていて、1枚抜くと起動できる場合は、接触不良やメモリの故障が考えられます。これらの場合、正常な位置に指し直したりメモリの交換をしたりすることを試してみましょう。

CMOSクリアとメモリの差し直しはパソコンの分解が必要になるため、パソコンを組み立てる技能がなければ

パソコンが物理的に破損している場合は、個人で作業をすると危険です。状態が悪化する恐れがあるため、専門業者に相談することをおすすめします。

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自力でパソコンが起動しない時の対処法

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パソコンの帯電を予防する方法

パソコンの帯電は様々な不具合につながる恐れがあります。以下に記載されている予防法を確認し、パソコンが帯電して起動しなくなる状態を防ぎましょう。

作業環境の湿度を調節する

作業環境の湿度が低く、空気が乾燥していると、静電気が発生しやすくなります。静電気が発生するとパソコン内部にも電気がたまりやすくなり、帯電の原因になる可能性があります。

一般的に、静電気は気温が25度以下で湿度が20％以下になると発生しやすいです。特に冬場は暖房の使用により空気が乾燥しがちなので注意しましょう。室内は50%以上の湿度を保つことが大切です。

パソコンの周辺に物を置かない

パソコンの周辺にものを置かないようにしましょう。吸排気口の空気の流れをストップさせ、帯電が引き起こされやすくなる可能性があります。パソコン周辺がモノであふれている場合は、隙間をつくり放電しやすくするためにも、周辺環境を整理しましょう。

パソコンをこまめに掃除する

パソコンはこまめに掃除するようにしましょう。パソコンはファンによって外部から空気が取り入れられるため、内部にホコリやゴミが溜まりやすくなります。

パソコンには放熱のために筐体にスリットが開けられています。通常、スリットから内部の熱を逃がしますが、スリットにホコリやゴミが詰まっている状態だと、上手く放熱できず静電気が発生しやすくなります。

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