HPE（Hewlett Packard Enterprise ）社製ProLiant サーバーは、製品によって3年～7年間の保守サービスを受けることができます。保証期間を過ぎたサーバーには追加で2年間の保守サービスを受けられますが、延長サービスも終了した場合は、公式のサービスは受けられなくなります。

放置すると故障やサイバー攻撃など様々なリスクが発生します。本記事では保守・保証が切れたHPE ProLiant サーバーの対処法や相談先について解説します。

保守・保証が切れたHPE ProLiantサーバーを利用するリスク

保守・保証が切れたHPE ProLiantサーバーを利用するリスクは以下の通りです。

サイバー攻撃と情報漏えい被害のリスク

HPEの保守・保証期間が終了したサーバーは、セキュリティの更新やソフトウェアの最新版を受け取れなくなります。このため、セキュリティ上の弱点を悪用され、ネットワークへ侵入されやすくなります。侵入されると、サイバー犯罪者に機密情報の漏えいや、マルウェアを拡散されてしまいます。

サイバー攻撃による情報漏えいが発覚した場合、企業はお客様からの信頼を失うだけではなく、被害者への対応や個人情報保護法に基づく調査・報告を行う必要があります。隠蔽すると罰金が科されることもあるため、保守・保証期間が終了したサーバーは速やかにデータ移行を行うことをおすすめします。

データが消失するリスク

保守・保証が切れたサーバーの稼働を続けると、システム上の問題やHDD/SSDの経年劣化によるデータ障害が発生しやすくなります。

データ障害が発生すると、サーバーに保存したデータにアクセスできない、またはデータが消失する恐れがあります。

データが消える原因はサーバーのHDD/SSDの破損ですが、保守業者やメーカーは修理対応が中心のため、消えたデータは取り戻せません。また、自力で復旧ソフトを使うとサーバーのデータが上書きされる可能性があるため、おすすめできません。

したがって、ProLiantサーバーのデータを復旧したい場合は、データ復旧会社のサービスを利用しましょう。データ復旧を専門とするエンジニアが、サーバーの破損データを直接修復してデータにアクセスできるようにします。

診断・見積もりまで無料のところもあるので、保守・保証が切れたHPE ProLiant サーバーのデータを取り出したい場合は、相談してみましょう。

HPE ProLiant サーバーの保守・保証が切れた時の対処法

HPE ProLiant サーバーの保守・保証が切れた場合、HPEのポストワランティサービスを受けることで最長2年間のサポートが受けられます。ただし、このサービスが終了するとメーカーサポートは受けられません。

保守・保証が切れたサーバーを放置すると経年劣化やシステムエラーが発生する確率が極めて高くなるため、自力でサーバー移行を行うか、専門の業者に相談しましょう。

NAS・サーバーのデータ復旧・復元方法はこちら
サーバー保守が切れたときのリスクと対処法の詳しい解説はこちら

自力でサーバー移行を行う

5年以上稼働を続けているProLiantサーバーを使用している場合、データを保存するHDD/SSDが経年劣化しているため、新しいサーバーやクラウド環境にデータ移行するのをおすすめします。

データ移行の際は、全ファイル、アプリケーション、設定の整合性を保つ必要があります。しかし、停電やシステムエラーなどが発生すると、移行に失敗してデータが破損するため、必ずデータのバックアップを取得しておきましょう。

バックアップが取れない、移行に失敗してデータにアクセスできない場合は自力で操作を続けてもデータの破損が進行してしまうため、データ復旧業者まで相談しましょう。

保守業者に相談する

HPE ProLiantサーバーの保守・保証が切れた場合、「第三者保守」に対応している保守業者に相談しましょう。

メーカー保証対象外のサーバーは修理費用が高額となりやすいので、保守業者と提携して、運用の続行や費用を抑制しましょう。

データ復旧業者に相談する

保守・保証期間が終了するほど長期間サーバーを運用していると、サーバーに保存されたデータが突然消失することや、フリーズなどのトラブルが頻発することがあります。

もしもサーバーに重要なデータが保存されてアクセスできなくなった場合、メーカーや保守業者ではデータを復旧できません。

一般的にサーバーは特殊なファイルシステムやRAID構成によって、復旧作業の難易度が高いとされています。データ復旧ソフトで自力解決することが困難なだけでなく、データ復旧を専門としない業者では重度の障害に対応できないことがあります。

そこで、サーバーのデータ復旧が必要な時の相談先が、データ復旧業者です。データ復旧業者であれば、独自にデータ復旧の研究を重ねているため、あらゆるデータ障害が発生したサーバーから高い確率でデータを取り出すことができます。

24時間365日対応してくれるところや、機密保持契約書を用意しているところもあるため、まずはデータ復旧業者に相談しましょう。

保守・保証が切れたHPE ProLiantサーバーのデータ復旧はデジタルデータリカバリーに相談

デジタルデータリカバリーでは、13,263件以上のサーバー機器のご相談実績をもとに、熟練の技術を持つエンジニアが対応することで、高確率でサーバーのデータ復旧に成功させています。

また常時7,000台以上のドナーHDDや300以上の復旧ツールを保有しているため、期限までにサーバー復旧が必要な場合でもお客様をお待たせすることなく復旧作業に取り掛かることが可能です。

必ず機密保持誓約書を締結してから診断を開始しておりますので、大企業や官公庁からも多数相談やご依頼を頂いております。

HPE ProLiant サーバーに限らず、全メーカーのNAS・サーバーでも相談を受け付けておりますので、まずはお気軽にご相談ください。