チェックディスク(chkdsk)は、Windows標準搭載の修復ツールです。

これはエラー修復で非常に有効なツールとなりますが、ドライブに深刻な異常が発生している場合、エラーが修復できず「チェックディスクが終わらない」事態に発展することも少なくありません。

この際、次のようなメッセージが頻繁に表示されることがあります。

• 「ディスク領域不足のため、破損データを回復できません」
• 「ディスクのエラーを確認しています。」
• 「fixing stage」
• 「scanning and repairing drive」

このようなメッセージが出て、チェックディスクが終わらない場合、原因を特定し、適切な対処をとらなければ、データだけでなく機器自体も完全に故障する危険性があります。

この記事では、チェックディスクが終わらない原因とその解決方法をご紹介します。誤った操作をしない為にも原因や正しい対処法を確認しましょう。

なお、チェックディスクが半日以上終わらない場合、ハードディスクに物理的な問題がある可能性があります。この場合、個人で対応しようとせず、正確に障害原因を特定できる「無料初期診断」を利用して専門業者に相談・依頼することをおすすめします。

チェックディスクとは

チェックディスク(chkdsk)とは、Windowsに標準搭載されているシステムです。

チェックディスクの基本的な役割と重要性（Windows 10での重要性）

チェックディスク（chkdsk）は、Windows 10でHDDやSSDなどのストレージにあるデータのエラーをチェックし、必要に応じて修正するツールです。これは、データの破損やシステムの不具合を未然に防ぐために重要になります。

なお、パソコンからデータを復旧する際には、chkdskツール以外にも様々な方法があります。状況や必要性に応じて適切な手段を選択することが重要です。

パソコンのデータ復旧・復元方法についてはこちら

チェックディスクとシステムパフォーマンスの関係

チェックディスクは、不具合があると、パソコンの動作が遅くなったり、プログラムが正しく動かなくなったりすることがあります。チェックディスクを定期的に実行することで、これらの問題を防ぎ、パソコンをスムーズに動かすことができます。

しかし「チェックディスクが終わらない」「エラーチェックで問題が解決できない」「ドライブからデータが取り出せない」という場合、作業を中断してください。この場合、自力でデータを取り出す方法もありますが、データがクラッシュする可能性も高いです。

確実にデータを救出したい場合や、自力での復旧を試みたものの復旧できなかった場合はデータ復旧業者へ相談しましょう。デジタルデータリカバリーでは、365日無料で専門エンジニアによる初期診断を行っています。お急ぎの方はまずお電話ください。

チェックディスクが終わらない原因

チェックディスクでエラーを検出する際、途中でプロセスが停止したり、ストレージ（HDD/SSD)の異常や、容量の大きさによって処理に時間がかかる場合もあります。

特に1TB以上の大容量データを取り扱う業務用のパソコンであれば、チェックディスクの完了に半日から数日かかることもあります。

しかし一般的な家庭用パソコンで半日（6時間）以上待ってもチェックディスクが終わらない場合は、ストレージに何らかの異常が起こっている可能性があります。

異常の原因によってはチェックディスクによる負荷により、パソコンの保存データにアクセスできなくなる場合があります。パソコンの保存データが心配であれば、専門家に相談してみると良いでしょう。

チェックディスクが終わらない原因は以下の3つが考えられます。

各Fixing (C:) Stageがどこを調査しているか知ることで、チェックディスクが終わらない原因がどの部分にあるかわかります。

Windows11の不具合に対する対処法はこちら

ストレージ（HDD/SSD）の物理障害

物理障害は、水没や振動、経年劣化によるバッドセクタの増加などでストレージが物理的に破損・損傷してしまった状態です。物理障害が発生することで以下のような状況に陥ります。

scanning and repairing driveと表示される

「scanning and repairing drive」というメッセージが表示された場合も、チェックディスクが実行されています。

こちらはパソコンのハードディスクが正常に動作しているかチェックしています。システムにエラーが発生していれば自動で修復も行います。

しかし物理障害が原因の場合は、チェックディスクでエラーの修復ができません。

したがって、いつまでもチェックディスクが終わらなくなります。

不良セクタの発生

セクタとは、データを記録する箇所の最小単位のことで、特に不良セクタ（バッドセクタ）はデータの読み書きができなくなった箇所のことを指します（セクタという概念がないSSDでは代わりに「不良ブロック」と呼ばれます）。

チェックディスクは論理的に破損したセクタの修正を行うことは出来ますが、物理破損したバッドセクタの修復を行うことは出来ません。これは市販の復旧ソフトでも同様です。

バッドセクタによりチェックディスクが終わらず、データにアクセスできない場合、機器・データともに非常に不安定な状態なので、専門業者まで相談することをおすすめします。

データの読み書き装置や記録面の損傷（HDDのみ）

HDDでデータの読み書きを行っている磁気ヘッドが損傷してしまうと、データ記録面であるプラッタも傷ついてしまい、データを正常に処理することができなくなります。

この際、「カチカチ」「カタカタ」「キュルキュル」と異音がし、焦げ臭いにおいが出ることもあります。HDD内部の破損が疑われるからと言って、HDDの開封・分解をしてしまうとデータ復旧業者でも復旧が困難になってしまいますので、それ以上の作業は控え、データが必要な場合は早急にデータ復旧専門業者まで相談しましょう。

メモリコントローラが壊れている（SSDのみ）

HDDでは通常セクタ上にデータが規則的に書き込まれます。しかし、SSDでは集中的な書き込みによる劣化を防止する目的で、データはメモリ上にランダム形式で書き込まれます。

このとき、メモリ上にある「コントローラ」を介することで、ばらばらに記録されたデータが統合され、視認可能なデータに変換されるのですが、経年劣化などでコントローラが破損してしまうと、チェックディスクが終わらなくなることがあります。

この際、コントローラごとにアルゴリズムを正しく理解したうえで、電子データを正しく並べ替える必要があるのですが、これを市販のデータ復元ソフトで対応するのは、きわめて困難で、障害が発生したSSDからデータ復旧するのが難しい理由にもなっています。

ストレージ（HDD/SSD）の寿命

使用頻度にもよりますが、一般的にHDDの寿命は約3年、SSDの寿命は約5年とされます。

ストレージ（HDD/SSD)の寿命が近づくと、「ストレージが認識されない」「データの書き込みや読み取りができない」といったトラブルが発生します。

HDDならモーターやディスク、SSDならば絶縁体やデータを格納するセルが徐々に消耗します。するとデータへのアクセス速度が低下し、やがてデータの読み書きや保存が正常に行えなくなります。

正常に保存されなかったデータは破損や消失するため、論理障害も併発する場合がありますが、経年劣化したストレージに対処しなければ、データトラブルは根本的に解決できません。

特にSSDは症状だけで異常を特定することが非常に困難です。物理障害が発生している状態でチェックディスクをかけると、負荷によりデータの破損が進行する可能性があります。

このような場合は、技術力の高いデータ復旧業者に相談し、正確な診断に基づいたデータ復旧作業を受けましょう。

物理障害が発生した記憶メディアを自力で修復するのは困難

物理障害が発生したドライブから個人でデータの取り出しを行うのは、ほぼ不可能です。

実際に復旧を行うには、精密機器を安全に復旧する高度な専門設備や、膨大なデータ復旧件数に裏打ちされた高度な解析技術が必要となります。

たとえばHDDの場合、ナノ単位で動作する精密機器で、微細なチリが付着するだけで読み書きが不可能になるため、開封・部品交換するためのクリーンルームが必要です。また、SSDでも同様に機器の動作を管理するファームウェアの解析を行う専門設備が必要です。

物理障害が発生した記憶メディアで「安全かつ最速でデータを復旧したい」場合、自力で対処せず、信頼できるデータ復旧サービスに相談することをおすすめします。

ただし、お持ちの機器がデータ復旧できるか、料金はいくらかかるのか、すぐに復旧できるのかなどの判断はデータ復旧業者に相談しなければわかりません。データ復旧を検討しているのであれば、まずは相談してみることをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは「電話」および「メール」とあわせて、24時間365日相談を受け付けています。

論理障害と物理障害は、自力で判別できないことが多い

論理障害と物理障害では、使用中のフリーズ・フォーマット要求・ブルースクリーン・アクセス不良など、多くの症状が共通し、論理障害と物理障害の見分けがつかないことがよくあります。

HDDの物理障害は「カチカチ」といった異音や焦げたような異臭がすることもありますが、論理障害と同様にエラーメッセージしか表示されないこともあります。

SSDは論理障害と物理障害の症状が同じであるため、症状を見分けることは更に困難になります。突然データが消えてしまったという事態も実際に発生しています。

論理障害と物理障害が併発している可能性もあるため、パソコンの修復ツールや市販の復旧ソフトを使うのは控えたほうが賢明です。安易に自力で対処すると障害が進行し、正常なデータも読み込めなくなったり、データが上書き・削除されて取り返しのつかない事態になる危険があります。

「故障を判別できない」「安全にデータを取り出したい」という場合は、データ復旧の専門会社まで無料初期診断を受けてみることをおすすめします。

チェックディスクが終わらない時の注意点

チェックディスクを実行した際は対処を間違うと、パソコンが起動しなくなったり、内部のデータが消失する危険性があります。

チェックディスクが終わらない際は、以下の点に注意しましょう。

一般的なパソコンでのチェックディスクは30分から1時間かかります。これはパソコンのファイルシステムやハードディスクの異常をくまなくチェックし、修復作業も行うからです。

しかしデータ容量の大きいストレージを使用している場合、異常が発生したデータの解析や修復に時間がかかります。例として1TB以上のストレージをチェックディスクにかけると2~3日かかる場合もあります。

②繰り返しWindowsを再起動しない

チェックディスクが終わらないときに繰り返しWindowsを再起動しない方がいい理由は以下の2つです。

チェックディスクが終わらない場合、Windowsを起動するために必要なシステムファイルが破損している可能性があります。無理やりWindowsを起動すると、状態が悪化する可能性が高いです。

⑥チェックディスクの実行でデータが消える場合がある

チェックディスクで修復できなかったファイルのデータは、「FOUND.（数字）.chk」と名づけられたフォルダに保存されます。

「FOUND.（数字）.chk」は元データの内容が一切わからなくなります。専門的な知識があればファイルから元のデータを復元できることもありますが、データが破損した場合は、元に戻すことが困難になります。

削除したファイルの復元方法はこちら

チェックディスクの実行は、機器に大きな負荷がかかります。もしもパソコンの内蔵ストレージに物理障害が発生している場合、障害を悪化させるおそれもあるため注意が必要です。

障害が悪化するとデータが読み込めなくなったり、ストレージが起動できなくなる可能性もあります。チェックディスクがいつまでも終わらない場合は、そのままにしていると障害が進行してしまうため、手元での操作は控えて、データ復旧業者に相談しましょう。

⑦パソコンを分解しない

チェックディスクが終わらない理由の一つに、パソコンの内蔵HDD/SSDの不良セクタや破損などがあります。これらはパソコンのエラー修復機能や市販のツールでは直せないため、自分でストレージを交換してしまう方もいるかもしれません。

しかし、パソコンを分解してしまうとメーカー保証の対象外となり、元通りに組み立てられない場合、パソコンまで使えなくなる場合があります。

データや本体が破損したHDD/SSDでも、技術力の高いデータ復旧業者であれば、データを取り出せることがあります。しかし物理的な破損や摩耗が少ない方が、データ復旧の成功率が高まります。

チェックディスクがいつまでも終わらない場合は、処理を停止させデータ復旧業者までお気軽にご相談ください。

チェックディスクが終わらない場合の対処法

チェックディスクが少しでも進んでいる場合は、完了するまで待ちましょう。チェックディスクは完了までに長時間かかる場合もあります。

また、大切なデータが保存されている場合は、他の対処法は避け、データの復旧・救出を優先する場合の対処法を参照しましょう。

PCからデータを取り出す方法はこちら

プリンターや外付けHDDなど外部機器と接続すると、システムの干渉が発生し、チェックディスクに影響する可能性もあります。

この時にBluetoothなどの無線機器や、パソコンに格納されているDVDなども取り外しましょう。

起動時にマウスやキーボードなど、必要最低限の接続で実行すると、チェックディスクが完了する場合があります。

チェックディスクが終わるまで待つ

チェックディスクはディスク全体を調査して異常を発見・修復する機能です。したがってディスク容量や障害の程度によっては半日以上かかる場合があります。

通常のパソコンであれば30分から1時間でチェックディスクが完了するため、処理が終わるまで待ちましょう。

このときにバッテリーの残量に注意し、チェックディスクを予期せず中断させないように気を付けましょう。

開いているアプリを終了させる

プリンターや外付けHDDなど外部機器との接続も、チェックディスクに影響する可能性もあります。マウスやキーボードなど、必要最低限の接続で実行するようにしましょう。

また、チェックディスクを実行中、他のアプリやサービスを開いている場合は全て停止させるようにしましょう。

他のアプリやサービスが実行されていると処理が重くなってしまったり、誤作動を起こしてしまう可能性があります。

実行中のアプリケーションを停止する方法を紹介します。

チェックディスクを中止する

一般的なパソコンの場合、チェックディスクが半日（6時間）以上実行中となっている場合はチェックディスクを中止し、専門家に相談するなどの別の方法を試すことができます。

ただし、1TB以上のデータ容量を持つパソコンや「スキップして実行する」をオプションで選択しなかった場合などは、異常がなくても調査に半日以上かかる場合があります。

以下はタスクマネージャーからWindows10の場合のチェックディスクを中止する方法です。

 

コマンドプロンプトを使用する

コマンドプロンプトとはパソコンに直接命令文を打ち込めるシートです。

パソコンの強制終了でチェックディスクを終了させると、データトラブルが発生する恐れがあるため、コマンドプロンプトでチェックディスクを正しく中止させます。

コマンドプロンプトを使用してチェックディスクを中止させる方法は以下の通りです。

Windows10レジストリエディターを使用する

レジストリエディターは、システムやソフトウェアの設定が記録されているファイル「レジストリ」の設定情報を直接操作できる機能があります。

Windows10レジストリエディターを使用してチェックディスクを中止させる方法は以下の通りです。

Windows Power Shellを使用する

Windows Power Shellはコマンドプロンプトと同様に、パソコンに直接指示を送ることができます。

操作方法に若干の違いがあるのみで、ほぼコマンドプロンプトと操作は変わりません。

Windows Power Shellでチェックディスクを中止させる方法は以下の通りです。

エラーの種類によってはチェックディスクだけでは修復できないものもあります。半日以上経過してもFixing(C:)Stageのパーセンテージが低い場合は、データ復旧業者に相談しましょう。

デジタルデータリカバリーなら初期診断を最短5分で故障箇所を特定します。最新の設備と、経験豊富なエンジニアにより、8割の機器が48時間以内に復旧作業を完了しています。

お急ぎでパソコンのデータ復旧をご希望の際はぜひご相談ください。

PC内のデータは不要で、再使用を優先させる場合、強制終了してPCを再起動しましょう。

再起動時、CHKDSKが再度実行された場合は、[Esc]＋[Enter]を押してCHKDSKのプロセスを中断させることで、Windows10を正常に起動させます。

上記で解決しない場合はご使用のパソコンメーカーや修理業者に相談しましょう。

フリーソフトの「TestDisk」でハードディスクのSMART情報を確認する

不良セクタの実状を調べるには、ハードディスクのSMART情報を確認する必要があります。TestDiskは、破損・消失したシステムの修復に使われます。他にもHDAT2・Parted Magic・GSmartControlなどのソフトでも確認が可能です。

パーティション復元の方法はこちら

これらはデータを正しく書き換えるためのソフトであり、壊れたシステムを復旧することで、論理的なCRCエラーに限定して解消することができます。この際、特別なコマンド入力は必要なく、ドライブの容量などを手掛かりに、パーティションを復元するドライブを選択し「Proceed」→「Enter」→「Quit」に進むだけです。

ただし、異音が起きていたり、長時間、記憶メディアを使用していたりする場合は、物理障害の可能性が高いと考えられるため、自力での対応は困難です。この場合、TestDiskをかけると状態が悪化する恐れがあるため、むやみに修復ツールをかけるのは控えてください。

安定した環境でデータを確実に取り戻したいという場合は、データ復旧の専門業者まで対応を依頼することをおすすめします。

ディスクコピーを行う

ディスクコピーとは、あるディスクの内容を別のディスクに複製することです。ディスクコピーで、バックアップやデータ移行、データ復旧が可能です。

ディスクコピーを行う方法は以下の通りです。

データ不要ならパソコンの内蔵HDD/SSDを交換する

元の内蔵HDD/SSDのデータが不要であれば、古い内蔵HDD/SSDを新しいものと交換することでチェックディスクの問題が解決します。

自身でパソコンに対応するHDD/SSDを用意して交換すると、メーカー保証の対象外になります。メーカーや修理業者であれば安全に交換できるので、主に初期不良が発生した場合に利用するのが適しています。

PCからデータを取り出す方法はこちら

SFCコマンドを実行する

Windows10に搭載されているSFC（システムファイルチェッカー）では、破損したシステムファイルが自動修復されます。主にチェックディスクの処理がエラーによって停止した時に有効です。

具体的な手順は以下の通りです。

もしもsfc /scannow」と入力した際に「Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした」と表示された場合は破損したシステムファイルがないことを指します。

ただし、ストレージの物理障害に関しては、SFCコマンドで修復できないため注意しましょう。

リムーバブルディスクが表示されない場合の対処法はこちら

不良セクタの代替処理を行う

ハードディスクのデータを格納するセクタに問題があるときに、不良セクタの代替処理が有効です。これは問題があるセクタの代わりに別のセクタを使用し、データの読み書きを正常にします。

ハードディスクのファームウェアによって自動的に行われる場合もありますが、今回は手動で不良セクタの代替処理を行う方法を掲載します。

不良セクタの代替処理を行う場合は、以下の通りです。

ただし不良セクタの代替処理はデータトラブルを根本的に解決していません。

不良セクタは経年劣化や物理的な破損など、物理障害が原因であることが多く、修理には専門知識と復旧用ツールが必要です。

一人で対処を続けると障害が悪化する恐れがあるため、専門家であるデータ復旧業者に相談しましょう。

不良セクタの代替処理について詳しくは「代替処理保留中のセクタ数とは？故障する原因と対処法をケース別に解説」もご覧ください。

自力で解決しない場合は専門業者に相談

ここまで紹介した対処法を試しても改善が見られない場合には業者へ修理を依頼しましょう。選択肢はデータの要不要に応じ、以下2つに切り分けることができます。

• メーカーに修理を依頼する
• データの復旧・救出を優先する場合は専門業者に相談する

メーカーに修理を依頼する

正常な動作を優先させたい場合は、メーカーに修理を依頼しましょう。破損したパーツの交換、修理を行ってくれるため、正常に動作できるようになります。

しかし、メーカー修理だと工場出荷状態に戻ることがほとんどで、原則データは初期化されてしまいます。また、修理不可で復旧作業を行わなかった場合でも、診断料が必要になるため注意が必要です。修理業者に修理を依頼する場合には、あらかじめデータのバックアップを行いましょう。

データの復旧・救出を優先する場合は専門業者に相談する

• 「不良セクタなど物理障害が発生している」
• 「パソコンのシステムに重大な問題が発生している」
• 「データのバックアップが取れなかった」

これらのケースに当てはまる場合、データ復旧を行うには、市販の復元ソフトでは対応できません。この場合、専門の技術者による機器の解体・開封が必要となるほか、クリーンルームなど専門設備や移植用のパーツ類が必要となります。

安全にデータを取り出し・復旧したい場合はデータ復旧の専門業者に依頼しましょう。