HDDが突然未割り当てと表示されて使えなくなることがあります。その原因はさまざまで、簡単に解決できるものから、対応を間違えるとデータが消失するものまであるため注意が必要です。
この記事では、未割り当てになる原因とその対処法、さらにデータ保護のポイントについて解説します。原因を理解し、適切な対応を行いましょう。
目次
HDDが未割り当てになる原因
HDDが未割り当て状態になる主な原因は以下の通りです。
パーティション情報の破損
パーティション情報は、ハードディスクやSSDのデータを管理する「地図」のようなものです。これが壊れると、ストレージの中身が見えなくなり、「未割り当て」と表示されることがあります。この状態ではデータにアクセスできず、修復や復旧が必要になります。
対処法については「パーティション情報の修復方法」をご覧ください。
新しい未フォーマットのディスク
新しく追加されたディスクはフォーマットされていない場合、OSがディスクを未割り当てとして認識します。主なシチュエーションは次の通りです。
- 新しいHDDやSSDを接続した場合
- 既存のパーティションが削除された場合
詳細な手順は「未フォーマットディスクのフォーマット手順」をご覧ください。
ディスクドライバの問題
ディスクドライバは、OSがディスクを認識して使うためのソフトです。不具合や古いドライバが原因で互換性の問題や破損が起こり、ディスクが未割り当てとして認識されることがあります。ただ、この場合、最新のドライバに更新することで解決できる場合が多いです。
詳しい解決策は「ディスクドライバの更新手順」をご覧ください。
ファイルシステムの損傷
ファイルシステムが破損すると、ディスクが未割り当てとして表示され、データにアクセスできなくなります。主なシチュエーションは次の通りです。
- 不適切な取り外し
- 電源障害やシステムクラッシュ
対処法は「ファイルシステムの修復方法」をご覧ください。
外付けディスクの不適切な取り外し
外付けディスクを安全に取り外さないと、ファイルシステムやパーティション情報が破損し、未割り当て状態になる場合があります。主なシチュエーションは次の通りです。
- 「安全な取り外し」をせずにUSBを抜いた
- 使用中に接続が切れた
詳細な対策は「安全な取り外しの手順」をご覧ください。
物理的なディスクの問題
HDDが長年の使用や衝撃によって故障すると、データにアクセスできなくなるI/Oデバイスエラーが発生することがあります。これには、以下のような原因が挙げられます。
- 長期間使用による部品の劣化
- 落下や水没などの衝撃による物理的損傷
特に、異音がするHDDを使い続けると故障が進行し、データ復旧が難しくなることがあります。問題が起きたら、すぐに電源を切り、専門家の助けを求めることが重要です。
当社では、24時間365日対応の無料相談や、初期診断による正確なトラブル解析を行っています。お気軽にご相談ください。46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持つデジタルデータリカバリーが、大切なデータを守るために全力でサポートいたします。
物理的な問題への対応については「物理障害の対処法」をご覧ください。
データ復旧で最も重要なのは「正確な診断」
PCやハードディスクが故障したとき、最も重要なのは「原因の正確な診断」です。この初期対応が、データを守るための第一歩になります。故障の原因がソフトウェアのエラーなのか、ハードウェアの物理的な故障なのかを正確に見極めることが、次の行動を左右します。
私たち、デジタルデータリカバリーでは、これまでに対応してきた15,000件以上の障害事例を基に、独自のデータベースと専門技術を活用し、どのようなトラブルにも迅速かつ的確に対応します。これにより、データ消失のリスクを最小限に抑えることが可能です。
ハードディスクのトラブル解決において、当社が選ばれる理由は以下の通りです。
- 国内売上14年連続No.1の信頼と実績
- 一部復旧を含む復旧件数の割合91.5%の技術力（*）
- 「他社で復旧できなかった7,300件超」の相談実績
- 最新設備を備えたクリーンルームと精密診断機器
さらに、初期診断・お見積りはすべて無料。24時間365日体制で受付を行っており、最短での対応を行います。
「いつもと何かが違う」と感じたその瞬間が、データ消失のリスクが迫っているサインです。放置せず、早めの診断がデータ保護の最善策です。お電話やメールでのご相談は無料です。専門アドバイザーが迅速に対応し、最適な解決策をご提案します。
「どうしよう」と悩む前に、まずはお気軽にご相談ください。
* 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
HDDが未割り当て状態になった時の対処法
HDDが未割り当て状態になった際の解決策を以下に示します。
パーティション情報の修復方法
破損したパーティション情報を修復する手順を説明します。
- TestDiskをダウンロードしてインストール。
- 管理者権限でTestDiskを起動。
- 対象のディスクをスキャンし、パーティションを復元。
未フォーマットディスクのフォーマット手順
新しいディスクをフォーマットする手順を説明します。
- 「ディスクの管理」を開く。
- 未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択。
- ウィザードに従いフォーマットを完了。
ディスクドライバの更新手順
古いドライバを更新する方法を説明します。
- デバイスマネージャーを開く。
- 該当するディスクを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 「自動で検索」を選んで最新のドライバをインストール。
ファイルシステムの修復方法（CHKDSK）
破損したファイルシステムを修復する手順です。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 「chkdsk X: /f /r」を実行（Xは対象のドライブ）。
- 修復完了後、再接続して確認。
安全な取り外しの手順
安全にディスクを取り外す方法です。
- タスクバーの「ハードウェアの安全な取り外し」をクリック。
- 対象のディスクを選択し、「停止」をクリック。
- 「ハードウェアの取り外しが安全です」と表示されたら取り外し。
物理障害の対処法
物理障害が発生したHDDからのデータ取り出しは、個人ではほぼ不可能です。
特に物理的な故障の場合、復旧のチャンスはほぼ一度きり。間違った処置をしてしまうと、データが完全に失われる危険性があります。HDDは非常に精密な機器であり、修復にはクリーンルームでの作業と専門的な技術が必要です。
データを安全に取り出したい場合や故障の原因がわからない場合は、データ復旧専門会社の無料初期診断を受けることをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
