デジカメで撮影した写真が突然消えてしまった、誤って削除してしまった…そんな状況に直面したら焦りますよね。しかし、データが完全に失われたわけではないかもしれません。
この記事では、デジカメから消えてしまったデータを復元する方法を具体的に解説します。また、データが消失してしまった際にやってはいけないことや、早めの対応が重要である理由についても詳しく紹介します。
目次
デジカメのデータが消えてしまう原因とは
まず、データが消える主な原因を理解することが重要です。デジカメで撮影した写真や動画が消えてしまう原因は、以下のようなものが考えられます。
誤って削除してしまった場合
デジカメで撮影した写真を確認している最中に、誤って削除してしまうことはよくあります。この場合、すぐに対応すればデータが完全に失われていない可能性があります。実は、削除されたデータはすぐに上書きされない限り復元できることが多いのです。
メモリカードのフォーマットエラー
SDカードや他のメモリカードが突然「フォーマットしますか？」と表示される場合、カードに問題が発生している可能性があります。フォーマットしてしまうとデータが消えてしまいますが、実際にはカード内のデータが完全に失われているわけではなく、特定のツールを使って復元できることがあります。
メモリカードをフォーマットしてしまった場合の対処法は、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてみてください。
ウイルス感染によるデータ損失
デジカメやパソコンがウイルスに感染すると、ファイルが破損したり消えてしまうことがあります。この場合、感染したデバイスを使用することは避け、すぐにウイルス対策ソフトでスキャンを行いましょう。データ復元ソフトを使って削除されたファイルを探すこともできますが、慎重に対応する必要があります。
ハードウェア障害
デジカメやメモリカード自体にハードウェア障害が発生した場合、データが読み取れなくなることがあります。この場合、デバイスを再起動したり、別のデバイスで試してみることが有効です。ただし、物理的な損傷が原因の場合、自力での復元は難しいため、専門のデータ復旧業者に相談するのが賢明です。
メモリカードの物理的損傷
メモリカードが物理的に破損した場合、データの読み取りが不可能になることがあります。例えば、メモリカードが曲がったり割れたりすると、データ復旧が非常に困難になります。このような場合、自力での復元はほぼ不可能なので、データ復旧の専門業者に依頼することをおすすめします。
デジカメのデータを復元する方法
デジカメのデータが消えてしまった場合、いくつかの方法で復元を試みることができます。ただし、データの上書きを避けるためにも、まずはデジカメやメモリカードの使用を停止することが大切です。以下に、具体的な復元方法を紹介します。
バックアップから復元する
日常的にバックアップを取っている場合、データが消失しても安心です。クラウドや外付けHDD、SDカードなどにバックアップを残していれば、そこから簡単に復元が可能です。以下にバックアップの取り方を紹介します。
- デジカメやメモリカードをパソコンに接続します。
- 外付けHDDやクラウドストレージに、データをコピーします。
- 定期的にバックアップを更新し、最新のデータを保存します。
データ復元ソフトを使用する
削除したデータを復元するためには、専用のデータ復元ソフトを使用するのが一般的です。家電量販店で売られているツールを使えば、消去されたデータを検出し、復元することができます。以下に復元手順を紹介します。
- 復元ソフトをインストールし、起動します。
- メモリカードやデジカメをパソコンに接続します。
- 復元対象のディスクを選択し、スキャンを開始します。
- スキャン結果から復元したいデータを選び、保存先を指定します。
- 復元が完了したら、データを確認します。
データ復旧業者に依頼する
物理的な損傷やソフトウェアの不具合が原因でデータが消えた場合、自力での復元は困難です。このような場合は、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。専門業者であれば、特殊なツールを用いてデータを復元できる可能性が高く、特に物理的な障害からのデータ救出に長けています。
デジカメのデータ消失を防ぐためのポイント
データ消失のリスクを軽減するために、普段からいくつかの対策を講じることが重要です。以下に、デジカメのデータが消えないようにするためのポイントを紹介します。
定期的にバックアップを取る
最も確実なデータ保護の方法は、定期的にバックアップを取ることです。クラウドサービスや外付けHDDを活用して、重要なデータは必ず複製を作成しましょう。データ消失のリスクがあっても、バックアップがあれば安心です。
信頼性の高いメモリカードを使用する
安価なメモリカードは、データ消失のリスクが高まります。信頼できるメーカーのカードを使用し、定期的に交換することをおすすめします。また、メモリカードが破損したり古くなった場合は、新しいものに買い替えるようにしましょう。
メモリカードを安全に取り扱う
メモリカードを取り出す際は、必ず「安全な取り出し」を行ってください。強制的に抜いてしまうと、データが破損することがあります。また、デジカメやパソコンの電源が入った状態でカードを挿し抜きするのは避けましょう。
データが復元できない場合は専門業者に相談
デジカメの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。
国内にデータ復旧業者は100社以上存在しますが、デジタルデータリカバリーでは、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースをもとに、一般的なデータ復旧業者では復旧できない症状でも対応可能です。機器や症状ごとに配置された70名以上の専門のエンジニアが、最先端設備と技術力を駆使し、高難易度の症状でも復旧作業を行います。
デジタルデータリカバリーでは、年中無休で365日24時間の電話受付・無料診断を行っています。 そのため、突然の故障でもすぐに受付可能です。また復旧ラボへ直接機器をお持込みいただければ、ご希望のお客様には実際に復旧作業している現場をご案内いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
