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Windows VistaでUSBメモリが認識しない原因と対処法

Windows VistaでUSBメモリが認識しない原因と対処法

Windows VistaでUSBメモリが認識されないトラブルに直面すると、データの消失リスクを伴います。

この記事では、考えられる原因とその対処法について詳しく解説します。自分で対応できる場合もありますが、物理的問題が原因の場合、データ復旧業者に相談するのが最善です。

Windows VistaでUSBメモリが認識しない原因

USBメモリが認識されない場合、原因はさまざまです。以下に主な原因を挙げ、それぞれに対する対処法も解説します。

USBデバイスドライバの不具合

Windows Vistaでは、古いドライバが原因でUSBメモリが正常に認識されないことがあります。ドライバの問題は、デバイスマネージャーで簡単に確認できるので、まずはここから確認しましょう。

USBポートの不具合

USBポートに物理的な問題がある場合、USBメモリが認識されないことがあります。別のポートに接続するか、別のデバイスで同じポートをテストして、ポートの故障かどうか確認してみましょう。

電力不足

USBポートから十分な電力が供給されていないと、デバイスが正しく動作しない場合があります。特にUSBハブを使用している場合、電力不足に注意が必要です。直接PCに接続して試してみましょう。

システムの不具合

システム自体に問題がある場合、USBメモリが認識されないことがあります。この場合は、システムの修復や復元を試すことが必要です。

USBメモリ自体の故障

USBメモリの物理故障は、ハードウェアに問題が発生し機能しなくなる状態を指します。主な原因と症状は次の通りです。

  • コネクタの破損:端子の曲がりや折れで接続不可。
  • 基板の損傷:衝撃で基板が破損し、データの読み書き不能。
  • チップの故障:メモリやコントローラチップの故障でデータアクセス不可。
  • 液体浸入:水濡れで内部がショート。
  • 過熱:過度な使用で内部部品がダメージ。

このような物理的な故障は、ソフトウェア的な修復方法では解決できないため、専門のデータ復旧業者に相談することが推奨されます。

デジタルデータリカバリーでは、物理的障害や重度の論理障害にも対応し、正確な初期診断で故障原因を特定します。41万件以上の相談実績(2011年1月1日〜)に基づいた豊富な知識で迅速な対応が可能です。

相談から初期診断・お見積りまで365日24時間体制で無料でご案内しているので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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Windows VistaでUSBメモリが認識しない問題の対処法

USBメモリをWindows Vistaで使おうとしても、認識されないことがあります。この場合の対処法を下記で詳しく解説していきます。

別のUSBポートを試す

USBポートに接触不良が起きていると、デバイスが正常に認識されないことがあります。まず、別のUSBポートに接続してみるか、他のUSBデバイスで試してみましょう。

まず、USBメモリを別のUSBポートに差し込んでみてください。特に前面ポートと背面ポートで動作が異なる場合があるため、試すことが重要です。

USB端子を掃除する

端子にホコリや汚れが付いている場合、接触不良が原因で認識されないことがあります。エアダスターや綿棒を使って清掃しましょう。

USB端子を掃除する手順
  1. パソコンの電源を切り、USBメモリを取り外す。
  2. エアダスターを使い、USBポートやメモリ端子のホコリを吹き飛ばす。
  3. 再度、USBメモリを差し込み、動作を確認する。

デバイスマネージャーからドライバを更新

Windows Vistaでは、古いドライバが原因でUSBメモリが認識されないことがあります。この場合、デバイスマネージャーを使用してUSBドライバを確認し、更新することで問題が解決することがあります。

デバイスマネージャーからドライバを更新する手順
  1. 「スタート」メニューを開き、「デバイスマネージャー」を検索し、開く。
  2. 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」内のUSBデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
  3. 「自動でドライバーソフトウェアを検索」を選び、更新があればインストールする。
  4. PCを再起動して、USBメモリが認識されるか確認する。

ドライバを再インストール

古いまたは破損したドライバを削除して、新しいドライバをインストールすることで問題が解決することがあります。

ドライバを再インストールする手順
  1. 「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」をクリック。
  2. 該当するUSBデバイスを右クリックし、「アンインストール」を選択。
  3. 「アンインストール」ボタンをクリックし、PCを再起動する。
  4. Windowsが自動でドライバを再インストールするのを待つ。

別のPCでUSBメモリをテスト

USBメモリが他のPCやデバイスで認識されるかを確認してみてください。それでも認識されない場合は、メモリ自体が故障している可能性があります。

別のPCでUSBメモリをテストする手順
  1. USBメモリを他のPCに接続する。
  2. 認識されるか確認する。
  3. 認識されない場合、他のUSBメモリも試し、PC側の問題かを確認する。

 

自力で対応できない場合はデータ復旧業者に相談する

USBメモリ自体が故障している、もしくは自力で対応できない場合、自力での修復は困難です。データ消失リスクを避けるため、データ復旧業者への相談を強くおすすめします。

技術力のあるデータ復旧業者に依頼することには下記のようなメリットがあります。

  • データ消失リスクを最小限に抑え、安全にデータを復旧してもらえる。
  • 高度な技術を使って、パスワードが解除できない場合でもデータを取り出してくれる。
  • 物理障害が発生しているUSBメモリでも対応可能。

ただし、データ復旧に関する相談は、信頼できる業者に依頼し、初期診断や見積もりを無料で提供している業者を選ぶことをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、物理障害や重度の論理障害に対応し、正確な初期診断で故障原因を特定します。41万件以上の相談経験(算出期間:2011年1月1日~)に基づき、豊富な知識を活かして即座に対応可能です。

機器別エンジニアによる無料の初期診断も提供していますので、ぜひお気軽にご相談ください。365日24時間対応の電話受付で、対応方法を無料でご案内いたします。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数41万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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