ASUSノートパソコンが突然起動しなくなり、ライトが点滅するというトラブルは、データの消失リスクを伴うため非常に焦る状況です。
この記事では、考えられる原因と具体的な対処法について詳しく解説します。データが失われないようにするための適切なステップを踏みながら、解決に向けて進めていきましょう。
目次
ASUSノートパソコンが起動しない原因
ASUSノートパソコンが起動しない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、主にランプが点滅するトラブルに焦点を当て、その背後にある原因を解説します。
ASUSノートパソコンが起動しない場合の全般的な原因と対処法を解説した記事はこちら
電源供給の問題
ASUSノートパソコンが起動しない場合、まず疑うべきは電源供給に関するトラブルです。電源アダプターやバッテリーが正常に機能していないと、パソコンは電力を得られず起動できません。
- 電源アダプターがコンセントにしっかり差し込まれていることを確認する。
- 別の電源アダプターを使用して起動を試みる。
- バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動を試す。
これらの手順で改善が見られない場合、電源ユニット自体に問題がある可能性が高く、修理または交換が必要になります。
ハードウェアの故障（RAM、HDD/SSD、マザーボードなど）
ハードウェアが故障している場合も、ASUSノートパソコンは起動しません。特にRAMやHDD/SSD、マザーボードに問題がある場合、パソコンは正常に動作できず、ランプが点滅することがあります。
- RAMを取り外し、別のスロットに挿し直してみる。
- HDDやSSDの接続を確認し、緩んでいる場合は差し直す。
- マザーボードに明らかな損傷がないか確認する。
ハードウェアに物理的な損傷がある場合、自力で修理するのは困難です。その際は、データの消失を防ぐため、データ復旧業者に相談することを強くおすすめします。
ソフトウェアの問題
ソフトウェアに問題が発生している場合、ASUSノートパソコンは起動しないことがあります。特にOSが破損している場合や、重要なシステムファイルが失われている場合にこの問題が発生します。
- 「セーフモード」で起動を試みる。電源ボタンを押しながらF8キーを連打し、メニューから「セーフモード」を選択。
- システム復元を試す。コントロールパネルから「システムの復元」を選択し、以前の正常な状態に戻す。
- OSを再インストールする。ただし、この場合はデータが消失する可能性があるため、データ復旧の手段を考慮することが重要です。
BIOSの不具合
BIOSに問題があると、パソコンは正しく起動しないことがあります。BIOSの設定ミスやバージョンの古さが原因で、ASUSノートパソコンが起動できない場合があります。
- 電源投入後、F2キーを押してBIOS設定にアクセスする。
- BIOSの初期化を実行する。「Load Setup Defaults」を選択して設定をリセット。
- BIOSのアップデートを行う。ASUS公式サイトから最新のBIOSバージョンをダウンロードし、手順に従って更新する。
BIOSの問題は、手順を誤るとパソコンの起動自体が不可能になるリスクがあります。自信がない場合は、専門家に依頼するのが安全です。
ASUSノートパソコンが起動しないときの対処法
次に、ASUSノートパソコンが起動しない場合の具体的な対処法を紹介します。これらの手順を一つずつ試し、問題を解決していきましょう。
電源アダプターやバッテリーの確認
電源アダプターやバッテリーに問題がある場合、ノートパソコンは起動しません。以下の手順で、電源供給の問題を解決しましょう。
- 電源アダプターが正常に動作しているか確認する。
- バッテリーを取り外し、ACアダプターのみで起動を試みる。
- 別の電源アダプターやコンセントで試す。
ハードウェアのリセット
ハードウェアの問題が原因で起動しない場合は、ハードウェアのリセットが有効です。以下の手順でリセットを実行してください。
- ノートパソコンの電源を切り、バッテリーを取り外す。
- 電源ボタンを15秒以上押し続け、残留電力を放電させる。
- バッテリーを戻し、ACアダプターを接続して再起動する。
RAMやHDD/SSDの確認
ハードウェアが原因で起動しない場合、RAMやHDD/SSDの接続不良や故障が考えられます。以下の手順を試してください。
- RAMを取り外し、再度挿入してみる。
- HDDやSSDが正しく接続されているか確認する。
- 別のスロットや別のデバイスでの動作確認を行う。
セーフモードでの起動
ソフトウェアに問題がある場合、セーフモードで起動することでトラブルを解消できる可能性があります。以下の手順でセーフモードを試してみましょう。
- 電源ボタンを押しながら、F8キーを連打する。
- 表示されたメニューから「セーフモード」を選択する。
- セーフモードで起動できた場合、システム復元やウイルススキャンを実行する。
BIOSの確認と更新
BIOSの設定が原因で起動しない場合、BIOSを初期化するか、アップデートすることで解決することがあります。
- 電源を入れてすぐにF2キーを押し、BIOS設定にアクセスする。
- 「Load Setup Defaults」を選んでBIOSを初期化する。
- ASUSの公式サイトから最新のBIOSをダウンロードし、アップデートを実行する。
データ復旧業者への相談
上記の対処法をすべて試しても解決しない場合や、データの消失が心配な場合は、データ復旧業者に相談することを強く推奨します。特に、物理的なハードウェアの故障が原因であれば、プロの手でデータを復旧してもらう必要があります。
データ復旧業者は、パソコンが全く起動しない場合でも、内蔵されているHDDやSSDからデータを取り出せる可能性があります。大切なデータが失われる前に、専門家に依頼して安全な方法で復旧を試みましょう。
確実にデータ復旧を行う場合はデータ復旧の専門家まで相談する
データ復旧のプロはファイル構造を解析し、バイナリデータを修復して復元します。データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためにも、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。
私たちデジタルデータリカバリーでは破損したファイル構造を解析し、バイナリデータを修復して復元します。これにより、復元ソフトで対応できない物理障害や重度の論理障害からデータを復元でき、正確な初期診断で故障原因の特定が可能です
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、当社では経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。24時間365日体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
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2023.11.08
SSDをご依頼
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2023.11.08
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要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
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2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
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2023.10.12
外付けHDDをご依頼
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また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
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迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
