HDD（ハードディスクドライブ）は、長期間使用していると、データの保存や読み書きに支障が生じることがあります。特に、物理的な故障が原因で突然アクセスできなくなることも珍しくありません。

HDDの故障は、重要なデータを失う大きなリスクを伴うため、早期に異常を確認し、適切な対処を行うことが重要です。

この記事では、HDDの故障を確認する具体的な方法と、故障が確認された場合の対処法について詳しく解説します。

HDDの故障を確認する方法

HDDが故障しているかどうかを確認するには、いくつかの兆候や診断方法があります。以下の方法でHDDの状態を確認し、異常が見つかった場合には速やかに対処しましょう。

異音がする（カチカチ音など）

HDDが故障している兆候として最も一般的なのは異音です。特に、カチカチ音やギーギー音が発生する場合、内部で物理的な障害が発生している可能性が高いです。これは、ヘッドとディスクが正しく作動していないか、ディスクの回転に異常があることを示唆しています。

起動が遅い、フリーズする

コンピュータの起動が遅くなる、もしくは頻繁にフリーズする場合、HDDが正常に動作していない可能性があります。特に、システムがHDDの特定セクタにアクセスできない場合や、ファイル読み込みに異常に時間がかかる場合は、HDDの劣化や故障を疑うべきです。

ファイルが開けない、消失する

保存していたファイルが開けなくなる、または突然消失することも、HDDの障害を示す兆候です。このような現象が頻発する場合、データのセクタに物理的な損傷が生じている可能性があります。特に、ファイルを開こうとするとエラーメッセージが表示される場合は、HDDの早急な交換が必要です。

ブルースクリーンが頻繁に表示される

Windowsでブルースクリーンが頻繁に表示される場合、HDDに問題が発生している可能性があります。特に、エラーメッセージとして「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」や「KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR」が表示される場合は、HDDがシステムのデータを読み込めないことが原因です。

S.M.A.R.T情報の確認

S.M.A.R.T（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）は、HDDの自己診断機能で、HDDの状態を確認できます。これを利用することで、温度の異常やエラー発生率などを早期に検知することが可能です。S.M.A.R.T情報を定期的に確認することで、HDDが故障する前に対応することができます。

ディスクの管理画面での確認

「ディスクの管理」ツールを使用して、HDDの状態を確認することができます。HDDの状態が「正常」ではなく、「不良セクタ」や「未割り当て」と表示されている場合、HDDの内部に問題が発生している可能性が高いです。

HDD故障時の対処法

HDDに異常が確認された場合、データ消失を防ぐために速やかな対応が求められます。以下の対処法を実践し、データを安全に保護しましょう。

バックアップをすぐに作成する

HDDに異常が見られた場合、まず行うべき対処法はデータのバックアップを取ることです。バックアップを行うことで、HDDが完全に故障する前にデータを保護することができます。

エラーチェック機能を使用する

Windowsには、HDDのエラーを確認し修復する機能が搭載されています。このエラーチェック機能を使用することで、HDD内の論理的なエラーを修正できる可能性があります。

別のPCに接続して確認する

HDDの障害が疑われる場合、別のPCに接続して正常に認識されるか確認します。別のPCでHDDが認識される場合、元のPC側の問題である可能性が高いです。

メーカー提供の診断ツールを使用する

HDDメーカーが提供している診断ツールを使用して、HDDの状態をチェックすることができます。これらのツールはHDDの状態を詳細に分析し、必要な対策を提案してくれます。

専門業者に依頼する

HDDに物理的な損傷がある場合や、データが重要である場合は、データ復旧の専門業者に依頼することが最も安全な方法です。自力での修復はリスクが伴うため、早期に専門家に相談しましょう。

データ復旧業者では、物理的な損傷にも対応し、可能な限りデータを回復するサービスを提供しています。自己判断で操作を続けると、データが完全に失われる恐れがあるため注意が必要です。