データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

復旧率最高値
 
95.2%
 

※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

パソコン

Windows 10/11でフォルダーが開かない原因と対処法

Windows 10/11でフォルダーが開かない原因と対処法

フォルダーが開かない問題に遭遇すると、データにアクセスできず、業務や日常作業に支障をきたします。そこでこの記事では、この問題の原因と解決策を、データ消失リスクを回避するために詳しく解説します。

Windows 10/11でフォルダーが開かない原因

Windows10/11でフォルダーが開かない原因には、システムの設定やソフトウェアの問題、さらにはハードウェアの不具合が含まれます。次に、具体的な原因について詳しく説明します。

システムファイルの破損

システムファイルが破損していると、エクスプローラーが正常に動作せず、フォルダーを開くことができないことがあります。この場合、Windowsのシステムファイルチェッカー(SFC)を使って破損を修復する必要があります。

フォルダーオプションの不具合

フォルダーオプションの設定が誤っていると、フォルダーが開けない場合があります。特に「ファイルとフォルダーの表示設定」に問題があると、特定のフォルダーにアクセスできなくなることがあります。

アクセス権限の問題

フォルダーのアクセス権限が適切に設定されていない場合、権限不足でフォルダーが開かなくなることがあります。特に複数ユーザーが使用するパソコンでは、アクセス権限の調整が必要になることがあります。

ネットワーク共有設定の不備

ネットワーク共有でフォルダーが適切に設定されていない場合、リモートフォルダーにアクセスできないことがあります。設定ミスや接続不良が原因で、フォルダーが開かないことが多いです。

ウイルスやマルウェア感染

ウイルスやマルウェアが原因で、フォルダーへのアクセスがブロックされることがあります。この場合、ウイルススキャンを実行して、感染を除去することが必要です。

ハードウェアの故障

ハードディスクやSSDに物理的な故障が発生すると、フォルダにアクセスできなくなることがあります。このような場合、データ消失のリスクが非常に高いため、早急にデータ復旧の専門業者に相談することが重要です。

以下の兆候が見られたら、自己修復は難しくなります。

  • 異音(クリック音、異常な回転音)
  • ランプが点滅しない、または点灯しっぱなし
  • デバイスマネージャーに「不明なデバイス」として表示

 

特に物理的な損傷が疑われる場合、無理に使用を続けるとデータが完全に失われる危険があるため、速やかに専門業者に相談しましょう。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上(算出期間:2011年1月1日〜)という豊富な相談実績を持ち、物理的な故障や深刻なデータトラブルなど、さまざまな問題に対して正確な初期診断を行い、原因をすばやく特定します。

24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。


メールで相談する

 

Windows 10/11でフォルダーが開かない原因と対処法

フォルダーが開かない場合、以下の対策を試してみてください。

システムファイルチェッカー(SFC)の実行

システムファイルの破損が疑われる場合、システムファイルチェッカー(SFC)を実行して、問題を修正します。手順は以下の通りです。

SFC実行手順
  1. スタートメニューを右クリックし、「Windows ターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を選択。
  2. コマンドプロンプトが開いたら「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
  3. スキャンが始まり、破損したシステムファイルを修復します。完了後、再起動します。

フォルダーオプションの確認と修正

フォルダーオプションの設定に問題がある場合、正しい設定に変更することでフォルダーが開くようになります。

フォルダーオプションの修正手順
  1. エクスプローラーを開き、「表示」タブをクリックします。
  2. 「フォルダーオプション」を選び、「ファイルとフォルダーの設定」を確認します。
  3. 必要に応じて設定を変更し、適用ボタンをクリックします。

アクセス権限の修正

アクセス権限の設定を確認して修正することで、フォルダーにアクセスできるようになります。

アクセス権限の修正手順
  1. フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  2. 「セキュリティ」タブを開き、ユーザーのアクセス権限を確認します。
  3. 必要に応じて「編集」ボタンを押し、権限を適切に設定します。

ネットワーク共有の再設定

ネットワーク共有設定を確認し、正しい設定に変更することで、リモートフォルダーにアクセスできるようになります。

ネットワーク共有再設定手順
  1. 問題のフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  2. 「共有」タブを開き、「ネットワークパス」を確認します。
  3. 正しいネットワーク設定を行い、共有フォルダーに再アクセスします。

ウイルススキャンの実行

マルウェアやウイルスの感染が原因でフォルダーが開かない場合、ウイルススキャンを実行し感染を除去することで解決します。

ウイルススキャン実行手順
  1. 信頼できるウイルス対策ソフトをインストールします。
  2. システム全体のフルスキャンを実行し、検出されたウイルスやマルウェアを除去します。
  3. スキャン後、フォルダーに再アクセスします。

 

確実なデータ復旧は「データ復旧業者」への相談を検討する

ハードディスクやSSDが物理的に故障してフォルダーにアクセスできなくなると、個人での対応は非常に難しく、データが消失してしまうリスクが一気に高まります。

特に、物理的なダメージを受けたデバイスでは、無理に操作を続けるとさらに状況が悪化し、データが完全に消失してしまう可能性が高いです。そのため、このような場合には、データ復旧の専門業者に早急に相談することが重要です。

特に技術力と実績があるデータ復旧業者では、長年の経験と豊富な知識を活かして、物理的な損傷があっても、可能な限りデータを取り戻すための最適な方法を見つけ出します。

デジタルデータリカバリーでは安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も24時間365日対応しています。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

メールで相談する

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
感謝の手紙4
口コミはこちら

よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ