パソコンが内蔵HDDを突然認識しなくなった場合、非常に焦るかもしれません。データが失われるリスクがあるため、早急に対応する必要があります。

本記事では、内蔵HDDが認識されない主な原因と、その対処法について、データ復旧の専門家の立場から詳細に解説します。

内蔵HDDが認識されない原因

パソコンが内蔵HDDを認識しない場合、その原因は多岐にわたります。以下の代表的な原因について解説します。

接続不良

内蔵HDDが正しく接続されていない場合、パソコンがドライブを認識しないことがあります。SATAケーブルや電源ケーブルの緩み、接触不良が原因となることが多いです。

BIOS設定の問題

BIOSの設定が適切でない場合、HDDが検出されないことがあります。BIOS内でデバイスが無効化されていたり、優先起動順が適切でない可能性もあります。

ドライバーの問題

HDDを制御するドライバーが破損しているか、古い場合、パソコンが正常にHDDを認識できなくなることがあります。ドライバーは定期的に更新する必要があります。

ファイルシステムの破損

HDDのファイルシステムが何らかの原因で破損していると、パソコンがドライブを認識できないことがあります。通常の使用中や不正なシャットダウンでこのような問題が発生することがあります。

ウイルスやマルウェアによる影響

ウイルスやマルウェアによって、HDDの動作が妨害されることもあります。この場合は、システム全体に影響が及ぶ可能性があります。

HDD自体の故障

内蔵HDDが物理的に破損している場合、パソコンが認識できません。この場合は、異音がする、アクセスが遅いなどの兆候が現れることが多いです。

こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。

• クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
• 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
• 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出

クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を提供します。

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内蔵HDDが認識されない場合の対処法

内蔵HDDが認識されない場合、以下の対処法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。

パソコンの再起動

一時的な不具合でHDDが認識されない場合、パソコンを再起動することで解決することがあります。

接続ケーブルの確認

HDDの接続ケーブルが緩んでいる場合、認識されません。ケーブルがしっかりと接続されているか確認しましょう。

BIOS設定の確認と修正

BIOS設定でHDDが無効化されている場合、認識されません。BIOS設定を確認して修正することが必要です。

ドライバーの更新

ドライバーが古い、または破損している場合、HDDが認識されないことがあります。ドライバーを最新の状態に更新することで解決できる場合があります。

HDDのエラーチェック

HDDのファイルシステムにエラーがある場合、HDDが認識されないことがあります。エラーチェックを行い、修復することで解決できる可能性があります。

確実にデータ復旧を行う／自力で対応できない場合、データ復旧業者に依頼する

HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は困難です。データ復旧業者に依頼することを強くお勧めします。物理障害によるHDDの故障は、専門の技術を持つ業者でなければ復旧が難しいため、早急に対応する必要があります。

データが重要な場合は、すぐにデータ復旧の専門業者にご相談ください。

ただし、ご自身の機器がデータ復旧可能かどうか、費用はどれくらいかかるのか、復旧にどれほどの時間が必要かなどの情報は、直接データ復旧業者に相談しないと分かりません。データ復旧を検討している場合は、一度相談してみることをおすすめします。

特にディスクに傷が入る「スクラッチ障害」が発生したHDDからデータを復旧できる会社は、世界でも限られています。一般的なデータ復旧会社では、ディスクに傷があると復旧不可能と判断されることが多いですが、デジタルデータリカバリーでは、長年の研究と多数の成功事例をもとに、傷のあるHDDからのデータ復旧に対応しています。

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