パソコンを起動した際に、通常のWindowsが起動せずにBIOS画面が表示されるという問題は、多くのユーザーが経験します。これが発生すると、データへのアクセスができなくなり、データ消失のリスクが高まる可能性があります。この記事では、データ復旧の観点から、BIOS画面が表示される原因と、その具体的な対処方法について詳しく解説します。

BIOS画面が表示される原因

BIOS画面が表示される原因はいくつか考えられます。以下のような問題が発生している可能性があります。

ハードウェアの接続不良

パソコン内部のハードウェア接続が緩んでいる場合、BIOSが正しく起動ディスクを認識できず、Windowsの起動が妨げられることがあります。特に、ハードディスクやSSD、メモリの接続が問題になることが多いです。

起動ディスクの認識エラー

BIOS設定で正しい起動ディスクが選択されていないか、ハードディスクがBIOSによって認識されていない場合、Windowsが起動せずにBIOS画面が表示されます。この問題は、ハードディスクやSSDの接続や、設定のミスが原因となることが一般的です。

CMOSバッテリーの劣化

マザーボードに搭載されているCMOSバッテリーが劣化すると、BIOS設定がリセットされ、正しい起動ディスク情報が保持されなくなります。これにより、毎回パソコン起動時にBIOS画面が表示される可能性があります。

BIOSの設定変更

意図しないBIOSの設定変更が原因で、正しいブートデバイスが選択されていないことがあります。これにより、起動が妨げられ、BIOS画面が自動的に表示されることがあります。

ハードウェアの物理的故障

ハードディスクやSSDなどの重要なストレージが物理的に故障すると、BIOSが正しく認識せず、結果としてWindowsが起動できなくなることがあります。

この原因として、機械的な損傷や電子部品の劣化、電気的なショートが挙げられます。

特にHDDでは、内部のプラッタが損傷するとヘッドクラッシュが発生し、データが読み取れなくなることが一般的です。SSDでも、NANDフラッシュメモリの劣化やコントローラチップの故障によって、同様にデータ消失のリスクが高まります。

ハードウェア障害が発生時、自己修復を試みるのはリスクが高い

このようなハードウェア障害が発生した場合、自己修復を試みるのは非常にリスクが高いです。なぜなら、物理的な故障に対して以下のような手段は効果がないためです。

• ソフトウェアツール
• 再起動などの一般的な修復手段

こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。

• クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
• 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
• 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出

クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。

当社では、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を誇るプロフェッショナルチームが、物理障害や論理障害にも迅速かつ確実に対応しており、手術室レベルのクリーンルームと、7,000台以上のHDDドナーを駆使し、安全にデータを復旧いたします。

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BIOS画面が表示される場合の対処方法

BIOS画面が表示されてWindowsが起動しない場合、いくつかの対処方法があります。ここでは、それぞれの対処法を詳しく説明します。

ハードウェア接続の確認

最初に確認すべきは、パソコン内部のハードウェアが正しく接続されているかどうかです。内部のケーブルが緩んでいる場合や、接触不良が原因でBIOS画面が表示されることがあります。特に、ハードディスクやSSD、メモリなど重要なパーツの接続を確認しましょう。

起動ディスクの設定確認

BIOS設定で正しい起動ディスクが選択されていない場合、Windowsが起動せずにBIOS画面が表示されることがあります。正しいディスクが設定されているか確認し、必要であれば修正しましょう。

CMOSバッテリーの交換

CMOSバッテリーが劣化すると、BIOS設定がリセットされてしまい、毎回BIOS画面が表示されることがあります。バッテリーを交換することで、問題が解決することが多いです。

BIOSの設定をリセットする

BIOS設定が正しくない場合、設定をリセットすることで正常な起動が可能になることがあります。BIOSをデフォルト設定に戻す手順を紹介します。

ハードディスクやSSDの状態を確認する

ハードディスクやSSDが故障している場合、BIOSがそれを認識できず、Windowsが起動しないことがあります。

この場合、ディスクの状態を確認する必要があります。もしディスクに異常がある場合、データ消失のリスクが高いため、早めにデータ復旧の専門家に相談することをお勧めします。

「自力で対応できなかった」「ハードウェアの物理的な故障」がある場合、データ復旧業者に相談する

ハードウェアの物理的故障や深刻なデータ損失が発生した場合、個人での修復はほぼ不可能です。重要なデータが含まれている場合、無理に自分で対処するよりも、専門のデータ復旧業者に迅速に相談することが最も安全です。

リスクを最小限に抑えるためにも、早急にプロの手を借りることが推奨されます。

データ復旧業者では、ハードウェアの物理的な故障や深刻なソフトウェアの問題に対しても、高度な技術でデータを取り出すことが可能です。復旧実績のある業者に依頼することで、安全にデータを取り戻すことができます。