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パソコン

0x80004005 エラーを完全解説:原因と対処法を徹底ガイド

「0x80004005エラー」は、Windowsユーザーの間で広く報告されているトラブルの一つです。このエラーは、ファイルのアクセス権限やWindowsアップデートの失敗、セキュリティソフトの干渉、システムファイルの破損など、さまざまな要因によって引き起こされます。特にデータ消失リスクを伴う場面では、適切な対処が求められます。

本記事では、エラーの原因から具体的な解決策まで、詳しく解説します。初心者でもわかりやすい手順で、誰でも簡単にエラーの解決を試みることができる内容です。また、データが損失するリスクが高い場合には、データ復旧業者への相談を推奨しています。

この記事を参考に、0x80004005エラーの解消にぜひお役立てください。

0x80004005 エラーの原因

「0x80004005」のエラーの原因は、主に以下の通りです。

ファイルやフォルダのアクセス権限の問題

ファイルやフォルダのアクセス権限に問題がある場合、このエラーが発生することがあります。特定のファイルやフォルダにアクセスしようとしたときに、アクセスが拒否された場合、エラーコード0x80004005が表示されます。この場合、アクセス権限を適切に設定することが必要です

Windowsアップデートの失敗

Windowsのアップデートが正常に完了しない場合、このエラーが発生することがあります。特に重要なセキュリティパッチシステム更新が中断された場合、システムの不安定さが原因でエラーが発生することが多いです。

windowsのアップデートのエラーについては、以下の記事でも同じようなエラーについて解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

【0x80070643】Windows10のアップデートエラーを完全解消Windows10をお使いのユーザーは、エラーコード「0x80070643」を見たことがあるのではないでしょうか。このエラーコードは、Windowsアップデートができなかったことを表しています。本記事では、このエラーが起きる原因と解消法を徹底解説しています。...

セキュリティソフトウェアの干渉

セキュリティソフトウェアがシステム操作をブロックすることで、エラーコード0x80004005が発生することがあります。特にウイルス対策ソフトが誤ってファイル操作を阻害する場合、このエラーがトリガーされることがあります。

ドライバーの互換性の問題

新しいハードウェアや周辺機器を導入した際、ドライバーの互換性が原因でエラー0x80004005が発生することがあります。互換性のないドライバーがインストールされると、システムが適切に動作せず、エラーが発生します。

レジストリの問題

Windowsのレジストリファイルが破損していたり、不正な設定がされていると、システムの操作が正常に行えなくなり、このエラーが発生することがあります。特に、無理な設定変更不要なレジストリクリーナーの使用が原因となることがあります。

システムファイルの破損

システムファイルが破損すると、Windowsの基本的な機能が正常に動作しなくなり、エラー0x80004005が発生することがあります。システムファイルの破損は、不正なシャットダウンやディスクエラーが原因で起こることが多いです。

システムファイルの破損が起こった場合、専門的な知識を用いて対処することが求められます。無理に自力で対処を行うと、最悪の場合データを消失する可能性があるため、データ復旧の専門家に依頼しましょう。

当社は、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)をもとに、豊富な経験と高い技術力を持つ専門アドバイザーが対応しています。この実績に裏打ちされた高いレベルのサービスを提供すると共に、手術室レベルの清潔さを保つ「クリーンルーム」や、7,000台以上のHDDドナーを活用した迅速なデータ復旧が可能です。24時間365日体制で電話受付や無料診断を行っていますので、突然のトラブルでも安心してご相談ください。

0x80004005 エラーの対処法

このエラーが発生した場合、以下の対処法を試してください。それぞれの対処法は、特定の原因に対して有効です。順番に試してみてください。

Windowsトラブルシューティングの実行

Windowsには、問題を自動で検出し、修正するためのトラブルシューティングツールがあります。システムエラーや更新に関連する問題が発生した場合、このツールが役立ちます

Windowsトラブルシューティングの実行手順
  1. 「スタート」メニューを開き、「設定」をクリックする。
  2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「トラブルシューティング」をクリックする。
  3. 「Windows Update」など、関連するトラブルシューティングツールを選択し、指示に従って問題を修正する。

セキュリティソフトウェアの無効化

セキュリティソフトウェアが原因でエラーが発生することがあるため、一時的に無効化して動作を確認します。特定の操作がブロックされている場合、無効化することで問題が解消されることがあります

Windowsアップデートの確認と実行

最新のWindowsアップデートをインストールすることで、システムの安定性が向上し、エラー0x80004005の問題が解決されることがあります。アップデート手順は以下の通りです。

Windowsアップデートの確認と実行手順
  1. 「スタート」メニューを開き、「設定」をクリックする。
  2. 「更新とセキュリティ」を選択し、「Windows Update」をクリックする。
  3. 「更新プログラムの確認」をクリックし、利用可能な更新をインストールする。

ドライバーの更新

デバイスドライバーが古い場合や互換性のないものがインストールされている場合、ドライバーの更新を行います。デバイスマネージャーを使って更新手順を行い、エラーの原因となるドライバーを最新バージョンにアップデートします。

レジストリファイルの再登録

レジストリの破損やエラーが原因で、0x80004005エラーが発生することがあります。この場合、特定のレジストリファイルを再登録することで、問題を解決できる場合があります。特に、jscript.dllvbscript.dllといったファイルが影響している場合には、これらの再登録が有効です。

以下の手順で、レジストリファイルを再登録することができます。

レジストリファイルの再登録手順
  1. スタートメニューを開き、「cmd」と入力し、表示されたコマンドプロンプトを管理者として実行します。
  2. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを順番に入力します。
  3. 「regsvr32 jscript.dll」 を入力し、Enterキーを押します。
  4. 「regsvr32 vbscript.dll」を入力し、Enterキーを押します。
  5. それぞれのコマンドが実行されると、「登録に成功しました」というメッセージが表示されます。
  6. すべてのコマンドを実行した後、パソコンを再起動します。

これにより、レジストリの設定が正しく再登録され、0x80004005エラーが解消されることがあります。もし、この方法で解決しない場合は、他の原因も考慮し、さらなる対策を試してみてください。

システムファイルの修復

システムファイルの破損が原因でエラーが発生する場合は、コマンドプロンプトを使用してシステムファイルを修復します。

システムファイルの修復手順
  1. 「スタート」メニューに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを管理者として実行する。
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
  3. システムファイルの修復が完了するまで待ちます。

確実なデータ復旧はデータ復旧の専門業者に依頼する

パソコンの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。

国内にデータ復旧業者は100社以上存在しますが、デジタルデータリカバリーでは、過去46万件以上のご相談実績から算出されるデータベースをもとに、一般的なデータ復旧業者では復旧できない症状でも対応可能です。機器や症状ごとに配置された70名以上の専門のエンジニアが、最先端設備と技術力を駆使し、高難易度の症状でも復旧作業を行います。

デジタルデータリカバリーでは、年中無休で365日24時間の電話受付・無料診断を行っています。 そのため、突然の故障でもすぐに受付可能です。また復旧ラボへ直接機器をお持込みいただければ、ご希望のお客様には実際に復旧作業している現場をご案内いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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