iPadに外付けHDDを接続したのに、まったく認識されないという経験はありませんか？データにアクセスできず、不安を感じている方も多いかと思います。
特に、大切な写真や仕事に必要なファイルが含まれている場合、その焦りは一層増すでしょう。外付けHDDが認識されないまま無理に操作を続けると、データが破損したり、最悪の場合、完全に失われる危険性があります。
この記事では、iPadが外付けHDDを認識しない原因とその具体的な対処法を、初心者でも分かりやすくステップバイステップで解説します。データ消失のリスクを避け、適切な解決策を見つけるための情報を提供しますので、最後までぜひお読みください。
目次
iPadで外付けHDDが認識しない原因
iPadで外付けHDDが認識しない原因は以下の通りです。
電力供給の不足
iPadで外付けHDDが認識しない一つの大きな原因は電力供給が不足していることです。特にバスパワー型のHDDでは、iPadのUSBポートから供給される電力だけでは足りない場合があります。
フォーマット形式の非互換性
iPadは一部のファイルシステム（フォーマット形式）にしか対応していません。たとえば、APFSやexFATは対応していますが、NTFSには対応していません。HDDがNTFSでフォーマットされている場合、iPadはそのHDDを認識できません。
接続の問題
接続部分のトラブルやケーブル不良も原因の一つです。ケーブルが断線していたり、USBポートに問題があると、HDDが正しく認識されないことがあります。
iPadのOSバージョンが古い
古いiPadOSを使用していると、最新の機器との互換性が低下することがあります。iPadOSをアップデートしていない場合、HDDが正しく認識されないことがあります。
他にも、iPadでSDカードが読み込まない時の対処法を解説しているので、SDカードを読み込まないことで困っている場合は参考にしてみてください。
HDDの故障
もし他のデバイス（パソコンなど）でもHDDが認識されない場合、そのHDDが故障している可能性があります。特に、異音が聞こえる場合は物理的な故障が疑われます。
こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。
- クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
- 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
- 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出
クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。
当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を提供します。
24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
iPadで外付けHDDが認識しない場合の対処法
iPadで外付けHDDが認識しない場合の対処法は以下の通りです。
電力供給を確保する
電力不足が原因の場合、次の対処法を試してください。
- Lightning – USB3 カメラアダプタを使用し、外部電源を接続する。
- セルフパワー型の外付けHDD/SSDを使用する。
- 別のUSBハブを利用して外部電源を供給する。
十分な電力を供給することで、iPadが外付けHDDを認識するようになる可能性があります。
フォーマット形式を確認・変更する
HDDのフォーマット形式がiPadに非対応の形式（NTFSなど）である場合は、以下の手順でフォーマット形式を変更してください。
- パソコンにHDDを接続します。
- ディスク管理ツールを開き、HDDをexFATやAPFS形式にフォーマットします。
- フォーマット完了後、iPadに再接続して認識されるか確認します。
iPadはexFATやAPFS形式に対応しているので、フォーマット形式を変更することでHDDが認識されるようになります。ただし、フォーマットすることでデータを消去しなければいけないケースがあるため、必ずバックアップを取ってからフォーマットを行いましょう。
接続を確認する
ケーブルやポートに問題がある場合も、iPadが外付けHDDを認識できません。次の対処法を試してください。
- 他のUSBケーブルを使用してみる。
- 別のUSBポートに接続してみる。
- 接続部分のほこりや異物を取り除く。
接続の問題を解消することで、iPadがHDDを正常に認識する可能性があります。
iPadOSを最新にアップデートする
古いiPadOSを使用していると、新しい機器に対応できないことがあります。iPadOSをアップデートして、HDDとの互換性を確保しましょう。
- iPadの設定を開きます。
- 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
- 利用可能なアップデートがあれば、指示に従ってインストールします。
アップデートを行うことで、外付けHDDが認識されるようになることがあります。
HDDの状態を確認する
もしHDDが他のデバイスでも認識されない場合、HDD自体が故障している可能性があります。次の手順で確認しましょう。
- HDDをパソコンに接続します。
- ディスクが認識されない場合、異音がするか確認します。
- 異音がする場合は、HDDの物理的な故障が考えられるため、修理やデータ復旧の専門業者に相談してください。
HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は難しいため、専門業者への相談を強くおすすめします。
再起動を試す
簡単な方法ですが、iPadや外付けHDDの再起動も有効な場合があります。次の手順を試してみてください。
- iPadをシャットダウンし、数分後に再起動します。
- HDDを取り外し、再接続してみます。
- 再起動後に認識されるか確認します。
再起動によって、一時的な問題が解消される場合があります。ただし、再起動を行うと、元のデータが上書きされてしまう可能性があるため、最低限の回数にしましょう。
重要なデータが入っている場合は専門家に相談を
iPadの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。
国内にデータ復旧業者は100社以上存在しますが、デジタルデータリカバリーでは、過去46万件以上のご相談実績から算出されるデータベースをもとに、一般的なデータ復旧業者では復旧できない症状でも対応可能です。機器や症状ごとに配置された70名以上の専門のエンジニアが、最先端設備と技術力を駆使し、高難易度の症状でも復旧作業を行います。
デジタルデータリカバリーでは、年中無休で365日24時間の電話受付・無料診断を行っています。 そのため、突然の故障でもすぐに受付可能です。また復旧ラボへ直接機器をお持込みいただければ、ご希望のお客様には実際に復旧作業している現場をご案内いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
