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BIOSが起動しないがWindowsは起動する問題の対処法

パソコンを使っていると、時々BIOSにアクセスできず、Windowsだけが正常に起動することがあります。この状況はデータ消失のリスクを高め、システムのメンテナンスや設定変更ができないため、適切な対応が必要です。本記事では、BIOSが起動しない場合の原因と対処法について詳しく説明します。大切なデータを守るためにも、適切な手順を踏んで解決を目指しましょう。

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BIOSが起動しない原因

この問題の背後にはいくつかの原因が考えられます。まずは、以下の原因を確認してみましょう。

キー操作のミスやタイミングの問題

BIOSにアクセスするためには、正しいキーを押す必要がありますが、キーを押すタイミングが早すぎたり、遅すぎたりすることが原因でBIOS画面が表示されないことがあります。また、BIOSにアクセスするためのキーは、パソコンのメーカーやモデルによって異なります。多くの場合、F2Delete、またはEscキーが使用されますが、説明書やメーカーの公式サイトで確認することが大切です。

高速起動機能の影響

Windowsには高速起動機能がありますが、この機能がBIOS画面の表示をスキップしてしまうことがあります。この場合、設定で高速起動を一時的に無効にする必要があります。

UEFIファームウェア設定の問題

最近のパソコンでは、従来のBIOSの代わりにUEFIが使われていることが多いです。Windowsの設定からUEFIにアクセスすることでBIOSに入れる場合があります。

キーボードやハードウェアの不具合

キーボードが正常に機能していない場合、BIOSにアクセスできないことがあります。また、USBキーボードを使用している場合、BIOS画面が出る前に認識されないことがあるので、PS/2ポートのキーボードを試してみるのも一つの方法です。

BIOSの破損やCMOSバッテリーの消耗

BIOSが破損していたり、マザーボードのCMOSバッテリーが消耗していると、BIOSにアクセスできないことがあります。この場合、BIOSのアップデートやCMOSバッテリーの交換が必要になることがあります。

BIOSが起動しない場合の対処法

BIOSが起動しない場合、以下の対処法を試してみてください。

キー操作の確認

BIOSにアクセスするために押すキーは、パソコンのメーカーやモデルによって異なります。F2、Delete、またはEscキーが一般的ですが、パソコンの取扱説明書やメーカーの公式サイトで確認しましょう。

高速起動を無効にする

高速起動が原因でBIOS画面がスキップされている場合があります。この機能を無効にするには、以下の手順を試してみてください。

高速起動を無効にする手順
  1. Windowsの「設定」を開き、「システム」を選択する
  2. 「電源とスリープ」→「電源の追加設定」をクリックする
  3. 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックし、「現在利用できない設定を変更します」をクリック
  4. 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、変更を保存
  5. 再起動後、BIOSにアクセスを試みる

UEFIファームウェア設定からのアクセス

WindowsからUEFIファームウェア設定にアクセスしてBIOSに入ることができます。以下の手順に従って操作してください。

UEFIファームウェア設定からBIOSにアクセスする手順
  1. Windowsの「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択する
  2. 「回復」をクリックし、「PCの起動をカスタマイズする」の下にある「今すぐ再起動」を選択
  3. 「トラブルシューティング」を選び、「詳細オプション」→「UEFIファームウェア設定」をクリック
  4. 「再起動」をクリックすると、BIOSに入ることができます

別のキーボードを試す

キーボードが正常に動作していない可能性があるため、別のキーボードを試すことをおすすめします。また、USBキーボードではなくPS/2ポートのキーボードを使用することで問題が解決することもあります。

BIOSのアップデート

BIOSが破損している場合、メーカーの公式サイトから最新のBIOSバージョンをダウンロードし、アップデートを行うことで解決することがあります。アップデートの方法はメーカーのガイドに従って行ってください。

CMOSバッテリーの交換

CMOSバッテリーが消耗している場合、BIOSにアクセスできないことがあります。バッテリーを交換する手順は以下の通りです。

CMOSバッテリーの交換手順
  1. パソコンの電源を切り、コンセントを抜く
  2. パソコンのカバーを外し、マザーボード上のCMOSバッテリーを見つける
  3. バッテリーを取り外し、新しいものに交換する
  4. パソコンを再度起動し、BIOSにアクセスを試みる

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

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弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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