WD外付けHDDがMacで認識されない問題は、多くのユーザーにとって悩ましいトラブルです。このような状況では、データの消失リスクが伴うため、正確な原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。本記事では、考えられる原因と具体的な対処法について順を追って解説します。

WD外付けHDDがMacで認識しない原因

まず、考えられる原因を整理し、それぞれに応じた対応策を後述します。

接続不良

外付けHDDがMacに認識されない原因として、USBケーブルやポートの接触不良が考えられます。

電源供給不足

特にバスパワーで動作するHDDの場合、Mac本体から十分な電力が供給されないと認識されないことがあります。

フォーマット互換性の問題

WD外付けHDDがWindows用にフォーマットされている場合、Macが対応していない形式であれば認識されません。

SMCやNVRAMの設定不良

システム管理コントローラ（SMC）やNVRAMにキャッシュされた情報が原因で、HDDが認識されないケースがあります。

macOSのアップデート不足

古いmacOSでは、外付けHDDとの互換性が問題になることがあります。

ハードウェア障害

内蔵HDDが物理的に破損している場合、パソコンが認識できません。この場合は、異音がする、アクセスが遅いなどの兆候が現れることが多いです。

こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。

• クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
• 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
• 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出

クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を提供します。

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WD外付けHDDがMacで認識しない場合の対処法

原因に応じた具体的な対処法を以下に示します。各手順を一つずつ試して、問題を解決していきましょう。

接続ケーブルとポートを確認する

電源供給を確認する

ディスクユーティリティで確認・マウントする

フォーマットを確認して再設定する

SMCとNVRAMをリセットする

データ復旧業者への相談を検討する

HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は難しいため、データ復旧の専門業者への相談を強くおすすめします。

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※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。