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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

ハードディスク

HDDがRAW状態になった場合のコマンドプロンプトを使用した復旧方法

HDDがRAW状態になった場合のコマンドプロンプトを使用した復旧方法

外付けHDDが突然「RAW」状態になると、ファイルシステムが認識されなくなり、データにアクセスできなくなることがあります。

この記事では、コマンドプロンプトを使用したRAW HDDの具体的な復旧手順を解説します。重要なデータを失わないために慎重な操作が必要です。

必要に応じて、専門業者への相談も検討してください。

外付けHDDがRAW状態になる原因

外付けHDDが突然RAW状態になる原因には、ファイルシステムの破損、物理的な故障、不正な取り外しなど、さまざまな要因が関係しています。

これらの原因を理解することで、事前の対策や適切な復旧方法を講じることができます。

ファイルシステムの破損

ファイルシステムが破損することが、RAW状態の最も一般的な原因です。突然のシャットダウン、電源断、あるいは不適切な操作が原因で、HDDの内部のファイル構造が崩れ、システムがファイルシステムを認識できなくなることがあります。

不正な取り外しや突然の電源断

HDDを「安全な取り外し」オプションを使用せずに抜いたり、使用中に電源が突然落ちた場合、RAW状態に陥ることがあります。HDDの使用中に電力供給が途絶えると、書き込み処理が中断され、ファイルシステムが不安定になります。

HDDの物理的な故障

物理的な損傷がある場合も、HDDがRAW状態になることがあります。HDDのディスク面に傷がついたり、内部コンポーネントが損傷すると、ファイルシステムが認識できなくなります。この場合、自力での復旧は困難で、専門のデータ復旧業者に相談する必要があります。

弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も365日24時間対応しているため、いつでも困ったときにご連絡いただけます。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。


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USBケーブルやポートの不良

USBケーブルの断線やポートの不良も、HDDが正常に認識されず、RAW状態として表示される原因になります。HDD自体に問題がなくても、接続の不具合が原因で誤認識されることがあるため、まずは別のケーブルやポートで試すことを推奨します。

ウイルス感染

HDDがウイルスに感染している場合、ファイルシステムを破壊され、RAW状態になることがあります。特に、HDDのブートセクタやマスターブートレコード(MBR)が破壊されると、ファイルシステムが認識されなくなります。

互換性のないファイルシステムの使用

HDDがNTFS、FAT32などのWindows用ファイルシステムでフォーマットされている場合、MacやLinuxなど他のOSが認識できずにRAW状態と表示されることがあります。

異なるOS間で使用する際は、ExFATやFAT32など、互換性のあるファイルシステムに変更することが望ましいです。

HDDがRAW状態になった場合の復旧方法

以下の手順でRAW状態のHDDを復旧します。CHKDSKコマンドで修復を試し、それが失敗した場合はDiskPartを使ったフォーマットを行います。

なお、RAW状態のHDDを扱う際は、以下の点に注意してください。

  • 事前にデータのバックアップを取ることを忘れない。
  • CHKDSKやDiskPartを実行する際、慎重に操作する。
  • 物理的な損傷が疑われる場合は、専門のデータ復旧業者に相談することを推奨します。

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CHKDSKコマンドによる修復

CHKDSKは、ディスクのエラーを修復し、RAW状態から元のファイルシステムに戻すための基本的なツールです。データがそのまま残っている場合、このコマンドで復旧できる可能性があります。

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
  2. 以下のコマンド「chkdsk X: /f /r /x」を実行します(X:は対象のHDDのドライブレターに置き換えてください)。
  3. 修復が完了するまで待ちます。

オプションの意味

  • /f:ファイルシステムのエラーを修復
  • /r:不良セクタを検出し、読み取り可能なデータを回復
  • /x:必要に応じてボリュームを強制的にマウント解除

CHKDSKで解決しない場合は、DiskPartを使った再フォーマットを試します。

DiskPartを使った再フォーマット

DiskPartは、RAW状態や破損したHDDを再フォーマットするための有効なツールです。CHKDSKが失敗した場合、DiskPartでディスクを初期化し、再フォーマットすることで問題を解消できます。

ただし、この手順はディスク内のすべてのデータを消去するため、慎重に行ってください

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
  2. 「Windowsキー + R」を押し、「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterで管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
  3. DiskPartを起動します。
  4. システムに接続されているディスクの一覧を表示します。
  5. 対象のHDDを選択します。(例:対象のディスクが「ディスク 1」の場合)
  6. HDDのすべてのパーティションとデータを削除します。
  7. 新しいプライマリパーティションを作成します。
  8. HDDをNTFS形式でクイックフォーマットします。
  9. ドライブレターを割り当てます。
  10. DiskPartを終了します。

これでHDDが新しいファイルシステムとして認識されるようになります。

TestDiskによるパーティション復旧

TestDiskは、パーティションの復元に特化したオープンソースツールで、RAW状態でも元の状態に戻せる可能性があります。

手順
  1. コマンドプロンプトでコマンド「testdisk /log」を実行します。
  2. 対象HDDを選択し、表示される指示に従って作業を進めます。
  3. 復旧プロセスが完了するまで待ちます。

ddrescueでの物理障害からの復旧

GNU ddrescueは、物理的に損傷したディスクからデータを救出するためのオープンソースツールです。

ddrescueが有効なケースは次の通りです。

  • HDDが物理的に損傷しているが、一部のセクタは読み取れる場合
  • ディスクに不良セクタが発生している場合
  • 読み込みが不安定なディスクから、断続的にデータを取得したい場合
  • 失敗したクローン作業を再試行し、途中から再開できる場合

HDDやSSD、USBメモリなど、破損したディスクのデータを可能な限り読み取って、イメージファイルとして保存することができます。このツールは、読み取り不能なセクタが存在する場合でも、その周囲のデータを飛ばして、保存可能な部分を救出するのが特徴です。

手順
  1. 以下のコマンドを実行します。
    「ddrescue -d -r3 /dev/sdX /dev/sdY rescued.img rescued.log」
  2. /dev/sdXは元のHDD、/dev/sdYは復旧先のディスクを指定します。
  3. イメージ作成が完了したら、データを復旧します。

ddrescueは、物理的に損傷したHDDからデータを救出するための非常に有効なツールです。再試行や部分的な救出が可能であり、エラーに強いため、不安定なディスクからのデータ抽出に優れています。

ただし、使用には慎重な計画と知識が必要です。重度の物理障害がある場合は、専門業者への相談をおすすめします。

確実にデータ復旧を行う/自力で対応できない場合、データ復旧業者に依頼する

クリーンルーム

HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は困難です。データ復旧業者に依頼することを強くお勧めします。物理障害によるHDDの故障は、専門の技術を持つ業者でなければ復旧が難しいため、早急に対応する必要があります。

データが重要な場合は、すぐにデータ復旧の専門業者にご相談ください。

例えば当社は、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を行います。

ただし、ご自身の機器がデータ復旧可能かどうか、費用はどれくらいかかるのか、復旧にどれほどの時間が必要かなどの情報は、直接データ復旧業者に相談しないと分かりません。データ復旧を検討している場合は、一度相談してみることをおすすめします。

賞状

特にディスクに傷が入る「スクラッチ障害」が発生したHDDからデータを復旧できる会社は、世界でも限られています。一般的なデータ復旧会社では、ディスクに傷があると復旧不可能と判断されることが多いですが、デジタルデータリカバリーでは、長年の研究と多数の成功事例をもとに、傷のあるHDDからのデータ復旧に対応しています。

他社復旧不可事例はこちら

「HDDの表面に傷が入っているため復旧できません」と言われても諦めないでください。当社はこのような難しい障害にも対応可能であり、東京都からも重度物理障害を起こしたHDDからの復旧技術が高く評価され、「HDD復旧技術の向上によって顕著な経営革新を果たした」として、経営革新優秀賞を受賞しています。

また弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供し、電話受付は365日24時間対応しています。データトラブルにお悩みの際は、お気軽にご相談ください。

相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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