自作PCでSSDが認識されない場合、いくつかの原因が考えられます。本記事では物理的な接続問題からソフトウェア的な設定まで、考えられる原因と具体的な対処法を解説します。
重要なデータが含まれる場合は、誤った操作を避け、必要に応じて専門業者に相談することも検討しましょう。
弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も365日24時間対応しているため、いつでも困ったときにご連絡いただけます。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
目次
SSDが認識されない原因
SSDが認識されない原因は主に次の通りです。
物理的な接続の問題
SSDが正しく接続されていない場合、認識されないことがあります。SATAケーブルや電源ケーブルがしっかり接続されているか確認しましょう。
電力供給の不足
外付けSSDの場合、USBポートからの電力が不足している可能性があります。直接PCのUSBポートに接続するか、他のデバイスを外して再度接続してみてください。
デバイスドライバーの問題
SSDのドライバーが正しくインストールされていない場合、認識されません。製造元のウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしましょう。
BIOS/UEFI設定の不備
BIOS/UEFIでSSDやSATAポートが無効化されている可能性があります。BIOSにアクセスし、該当ポートが有効になっているか確認してください。
デバイスマネージャーのエラー
Windowsのデバイスマネージャーでエラーが発生していることがあります。デバイスマネージャーを開き、SSDに関連する警告がないか確認しましょう。
SSD自体の物理的故障
物理的な故障が原因の場合、上記の対処法では解決しません。
SSDが物理的に損傷している場合、ユーザー側の操作で解決できる可能性は非常に低いため、SSDを交換するか、データが必要な場合は専門業者に相談しましょう。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
SSDが認識されない場合の具体的な対処法
SSDが認識されない場合の具体的な対処法は次の通りです。
ケーブルの確認と交換
SSDの接続ケーブルに破損や劣化がないか確認し、必要であれば交換します。
- SATAケーブルと電源ケーブルを再接続する。
- 新しいケーブルに交換する。
- 再起動してSSDが認識されるか確認する。
電力供給の再確認
外付けSSDの場合、電力不足が原因で認識されないことがあります。
- USBポートに直接接続する。
- 他のデバイスを取り外し、再度接続する。
デバイスドライバーの更新
SSDのドライバーを更新することで認識される場合があります。
- 製造元のサイトから最新のドライバーをダウンロードする。
- インストール後、パソコンを再起動する。
BIOS/UEFI設定の修正
BIOS/UEFIでSSDが有効化されているか確認します。
- 起動時に「F2」または「Del」キーを押してBIOS/UEFIに入る。
- SATAポートやUSBポートが有効になっているか確認する。
- 変更を保存し、再起動する。
デバイスマネージャーでの確認
Windowsのデバイスマネージャーでエラーや警告がないか確認します。
- Windowsの検索ボックスで「デバイスマネージャー」と入力する。
- SSDに関連する項目を展開し、エラーがないか確認する。
静電気の放電を行う
パソコン内部の静電気が原因でSSDが認識されないことがあります。放電を行いましょう。
- パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜く。
- 電源ボタンを15秒間押し続けて放電する。
- 再度ケーブルを接続し、パソコンを起動する。
これらの対処法を試しても解決しない場合、SSDの物理的な故障が疑われます。特に重要なデータがある場合、自己での対応は避け、専門家の力を借りることをおすすめします。
データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する
SSDのデータ復旧は、HDDとは違い高度な技術が必要です。
例えばフラッシュメモリを使うSSDでは「ウェアレベリング」で書き込み場所が変わり、TRIMコマンドで削除データが即消去されます。さらに、メーカー独自のコントローラーや暗号化が復旧を難しくしており、これに対応するためには特定の解析ツールが必要です。
技術力のない業者に依頼するリスクは高く、物理的にメモリチップを傷つけてしまう可能性もあります。業者を選ぶ際は、料金の安さではなく、技術力と実績を基準にするべきです。
当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
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365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
