SSDのアクセスランプが点きっぱなしになる現象は、ハードウェアやソフトウェアに起因する複数の問題が考えられます。このような状態が続くと、PCのパフォーマンスが低下し、データへのアクセスに支障をきたす可能性があります。
本記事では、SSDのアクセスランプが点灯し続ける原因と解決方法を詳しく解説します。
目次
SSDのアクセスランプが点きっぱなしになる主な原因
以下は、SSDのアクセスランプが消えない原因の代表的な例です。
重いアプリケーションによる過剰なアクセス
大容量のデータを扱うアプリケーション（動画編集ソフト、ゲーム、バックアップツールなど）は、SSDに大量の読み書き要求を送ります。このため、アクセスランプが点きっぱなしになることがあります。
ウイルスやマルウェア感染
ウイルスやマルウェアがバックグラウンドで活動している場合、SSDに頻繁にアクセスし、アクセスランプが点灯し続けることがあります。
Windows Updateの実行中
Windows Updateが実行されている間、システムがSSDに多くのデータを読み書きするため、アクセスランプが長時間点灯することがあります。
デバイスドライバの不具合
古い、または不適切なドライバがインストールされていると、SSDに過剰なアクセスが発生する可能性があります。
SSD自体の故障や劣化
SSDが物理的に劣化している場合、セルの損傷により正確なデータの読み書きができず、システムが繰り返しアクセスしようとすることがあります。
SDが物理的に損傷している場合、ユーザー側の操作で解決できる可能性は非常に低いため、SSDを交換するか、データが必要な場合は専門業者に相談しましょう。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
メモリ不足による仮想メモリの使用
RAMが不足すると、システムはSSDを仮想メモリとして使用するため、頻繁なアクセスが発生します。
SSDのアクセスランプが点きっぱなしの場合の対処法
原因に応じて、以下の対処法を順番に試してください。
不要なアプリケーションを終了する
不要なアプリケーションがSSDにアクセスし続けている場合、終了することで負荷を減らします。
- 「Ctrl + Shift + Esc」を押してタスクマネージャーを開きます。
- 「プロセス」タブでSSDに負荷をかけているアプリケーションを確認します。
- 不要なアプリケーションを選択し、「タスクの終了」をクリックします。
ウイルススキャンを実行する
ウイルスやマルウェアが原因である場合、セキュリティソフトでスキャンを実行し、脅威を駆除します。
- セキュリティソフトを起動し、「フルスキャン」を選択します。
- スキャンが完了したら、見つかった脅威を削除します。
- PCを再起動し、問題が解消されたか確認します。
Windows Updateの完了を待つ
Windows Updateが原因の場合、更新が完了するまで待機します。
デバイスドライバを更新する
デバイスマネージャーからドライバを最新版に更新します。
- 「Windows + X」を押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ディスクドライブ」を展開し、使用中のSSDを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、最新版をインストールします。
SSDの診断ツールを使用する
メーカー提供の診断ツールを使用して、SSDの健康状態をチェックします。
- SSDメーカーの公式サイトから診断ツールをダウンロードします。
- ツールをインストールし、SSDのチェックを実行します。
- 異常が見つかった場合は、バックアップを取った上で交換を検討します。
RAMの増設を検討する
仮想メモリの使用頻度を減らすため、RAMの増設が有効です。
- PCの対応メモリ容量を確認します。
- 対応するRAMを購入し、PCに増設します。
- メモリ増設後、PCを再起動し、問題が解決したか確認します。
上記の対処法で問題が解決しない場合、より深刻なトラブルが発生している可能性があります。弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も365日24時間対応しているため、いつでも困ったときにご連絡いただけます。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する
SSDのデータ復旧は、HDDとは違い高度な技術が必要です。
例えばフラッシュメモリを使うSSDでは「ウェアレベリング」で書き込み場所が変わり、TRIMコマンドで削除データが即消去されます。さらに、メーカー独自のコントローラーや暗号化が復旧を難しくしており、これに対応するためには特定の解析ツールが必要です。
技術力のない業者に依頼するリスクは高く、物理的にメモリチップを傷つけてしまう可能性もあります。業者を選ぶ際は、料金の安さではなく、技術力と実績を基準にするべきです。
信頼できる業者を選ぶためには、以下の点を重視しましょう。
- 豊富な実績を持ち、さまざまなトラブルに対応可能
- 論理障害と物理障害の両方に対応できる
- 最新の解析ツールと設備を使いこなしている
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
