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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

SSD

サムスンSSDが認識しない場合の原因と対処法

サムスンのSSDがパソコンで認識されない場合、システムの設定や接続の問題、ドライバーの不具合などが原因である可能性があります。問題の根本を突き止め、適切な対策を行うことで解決が期待できます。本記事では、サムスンSSDが認識されない原因とその対処法を詳しく説明します。

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サムスンSSDが認識されない主な原因

SSDの認識トラブルは、接続の不備やシステム設定の問題、ファームウェアの不具合など、複数の要因が絡むことがあります。以下のような原因が考えられますので、順に確認していきましょう。

接続の問題

SSDが正しく接続されていない場合、パソコンがSSDを認識できません。USBケーブルやSATAケーブルが緩んでいる、または損傷している可能性も考えられます。

BIOS設定の不備

BIOSでSSDが無効化されているか、SATAモードが適切に設定されていないと、SSDが認識されないことがあります。

ドライバーの問題

古いドライバーや不適切なドライバーが原因で、SSDの認識に問題が生じることがあります。特にWindowsアップデート後に発生することが多いです。

フォーマットやパーティションの問題

未フォーマットのSSDやパーティションが削除されたSSDは、Windowsのエクスプローラーで認識されないことがあります。ディスクの管理ツールを使用してパーティションを確認しましょう。

ハードウェアの故障

SSD自体の物理的な故障も原因の一つです。

SSDのデータ復旧は、HDDとは違い高度な技術が必要です。

例えばフラッシュメモリを使うSSDでは「ウェアレベリング」で書き込み場所が変わり、TRIMコマンドで削除データが即消去されます。さらに、メーカー独自のコントローラーや暗号化が復旧を難しくしており、これに対応するためには特定の解析ツールが必要です。

技術力のない業者に依頼するリスクは高く、物理的にメモリチップを傷つけてしまう可能性もあります。業者を選ぶ際は、料金の安さではなく、技術力と実績を基準にするべきです。

当社は、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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サムスンSSDが認識されない場合の具体的な対処法

SSDが認識されない場合、以下の対処法を順番に試してみましょう。それぞれの手順を確実に行うことで、問題の解決につながります。

接続を確認する

まず、USBケーブルやSATAケーブルの接続を確認します。ケーブルが緩んでいる場合は正しく差し込み、必要であれば別のケーブルやポートで再試行しましょう。別のパソコンに接続して、SSD自体の問題でないかも確認します。

BIOS設定を確認する

パソコンの起動時にF2キーまたはDelキーを押してBIOSに入り、SSDが認識されているか確認します。BIOSでSATAモードを「AHCI」に設定することで解決する場合があります。

ドライバーを更新する

デバイスマネージャーからSSDのドライバーを最新に更新しましょう。また、サムスンの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールすることも効果的です。

ディスク管理ツールで確認する

Windowsの「ディスクの管理」を開き、SSDが表示されているか確認します。表示されている場合は、新しいパーティションを作成し、フォーマットすることで利用可能になります。

BIOSのSATA設定を変更する

一部のBIOSでは、「SATA Mode Selection」の項目を「IDE」に変更することでSSDが認識される場合があります。

ドライブ文字を割り当てる

SSDが「ディスクの管理」で表示されているにもかかわらず、エクスプローラーに表示されない場合は、ドライブ文字が割り当てられていない可能性があります。未割り当ての場合、ドライブ文字を割り当てましょう。

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

これまでの対処法を試しても解決しない場合、自力での修復作業は機器にさらなる負荷をかける可能性があり、データの損失リスクが高まります

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

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欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

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他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

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諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

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絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

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2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

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完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
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神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

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本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

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2023.10.12

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北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
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誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
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私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

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迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

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カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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