突然「ファイルシステムのエラーです」というメッセージが表示され、大切な作業が中断されてしまうことはありませんか？

このエラーの背後には、システムの破損やハードディスクの不具合など、さまざまな原因が潜んでいます。放置すると、データ消失やさらなるトラブルを招く恐れがあるため、迅速で適切な対応が必要です。

この記事では、よくある原因と対処法を解説します。「データが消える前にどうすればよいか知りたい」「初期診断を無料で受けたい」とお考えの方は、24時間365日対応のデジタルデータリカバリーへお気軽にご相談ください。

「ファイルシステムのエラー」の主な原因

「ファイルシステムのエラー」は、データへのアクセスや保存が正しく行えない際に発生する問題です。このようなエラーが発生する主な原因を以下に詳しく解説します。

システムファイルの破損

突然の停電やPCの強制終了など、システムが正しくシャットダウンされない場合、システムファイルが破損することがあります。この結果、ファイルシステムにエラーが生じ、データへのアクセスが困難になる場合があります。

例えば「自宅で作業中に突然停電が発生し、保存中のデータが破損してしまった。」
「ノートPCのバッテリーが切れる寸前に無理に作業を続けた」「外付けHDDのケーブルを引き抜いた」結果、システムエラーが発生することがあります。

マルウェア感染

悪意のあるプログラム（マルウェア）がファイルシステムを攻撃し、データを破壊または暗号化するケースが挙げられます。特に、不正アクセスを防ぐセキュリティ対策が不十分な場合、ウイルスやランサムウェアによる攻撃でこの問題が発生する可能性が高くなります。

ドライバーの不具合

システムのアップデート後に古いドライバーが互換性を失い、ストレージデバイスとの通信が途絶える場合があります。この結果、ファイルシステムにエラーが発生し、データの読み書きができなくなることがあります。

不良セクター

HDDやSSDの記録領域の一部が経年劣化や物理的損傷により正常に機能しなくなる場合があります。これを「不良セクター」と呼びます。不良セクターが増加すると、ファイルシステムが破損し、エラーが発生します。

例えば「長年使用している外付けHDDが急に認識されなくなり、アクセス時に「エラー」メッセージが表示された」という場合、経年劣化の可能性が考えられます。

当社は、15,000種類を超えるデータ障害のパターンに対応してきた豊富な経験を基に、独自のデータベースから原因を即座に特定し、安全かつ迅速な復旧を実現しています。これまでに46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、あらゆるデータトラブルに対応できる体制を整えています。

初期診断は無料で、24時間365日体制でご相談を受け付けています。経験豊富な専門アドバイザーが丁寧にサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

初期診断が重要な理由

HDDやSSDは、長年の使用や物理的な損傷により、一部の記録領域が正常に機能しなくなることがあります。この状態は「不良セクター」と呼ばれ、これが増えるとファイルシステムの破損やエラーメッセージの表示など、重大なトラブルに繋がります。

たとえば、長期間使っていた外付けHDDが突然認識されなくなり、「エラー」メッセージが表示されるケースでは、経年劣化が原因となっている可能性が高いです。このような場合、自己流での復旧を試みると、状況をさらに悪化させるリスクがあります。

専門業者ならではの安全で確実な復旧体制

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Windowsで「ファイルシステムのエラーです」表示時の対処法

以下に示す対処法を試すことで、多くの「ファイルシステムのエラー」を解決することができます。

システムファイルの修復

システムファイルが破損したり欠損した場合、Windowsが正常に動作しなくなります。「SFC」ツールを使用して、ファイルを自動的に検証・修復します。破損したシステムファイルは、以下の手順で修復できます。

ハードディスクのチェックと修復

HDD/SSDに不良セクターがある場合、システムが正しくファイルにアクセスできません。「CHKDSK」コマンドでディスクの状態を確認し、不良セクターを修復します。また不良セクタが多くなると、突如認識しなくなることがあります。認識できなくなった際は復旧業者に依頼することを検討しましょう。具体的な手順は次の通りです。

ファイルシステムの再構築

ファイルシステムが破損している場合、ドライブへのアクセスができなくなります。DISKPARTコマンドなどを使ってパーティションを再構築し、再フォーマットで復旧を試みます。具体的な手順は次の通りです。

ドライバーの更新

古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で、システムエラーが発生することがあります。デバイスマネージャーからドライバーを最新の状態に更新することで、不具合を解消します。ドライバーの不具合が原因の場合、以下の手順で最新バージョンに更新します。

クリーンブートの実施

アプリケーション同士が干渉することで、エラーが発生することがあります。クリーンブートで不要なスタートアッププログラムを無効化し、競合を特定することで問題を解決します。具体的な手順は次の通りです。

これまでの対処法で解決できなかった場合は重大なエラーが発生している可能性が高いです。重要なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

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復旧率は最高91.5%※1を達成しており、これまでに他社で復旧が困難とされた機器のご相談が7,300件以上寄せられています。こうしたケースでも、デジタルデータリカバリーが復旧に成功する可能性は十分にございます。大切なデータを諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。

※1（2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。）