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ハードディスク

LaCie製HDDが認識しない場合の原因と対処法

外付けHDDで「このデバイスは現在使用中です」と表示される原因と対処法

LaCie製の外付けHDDが認識しない場合、電源供給やUSBケーブル、設定の問題などが考えられます。本記事では、LaCie製HDDが認識されないときの原因と対処法について詳しく解説します。

LaCie製HDDが認識されない原因

LaCie製HDDが認識されない原因として、以下のような要因が考えられます。

電源の問題

LaCie製HDDが正しく認識されない場合、まず電源が正常に供給されているかを確認します。ACアダプターを使用している場合は、正しく接続されているか確認してください。

USBケーブルまたはポートの不具合

USBケーブルが破損している、もしくは接続ポートが不良であるとHDDが認識されないことがあります。別のUSBポートやケーブルを試してください。

ドライバーの問題

HDDのドライバーに問題があると認識されない場合があります。デバイスマネージャーでドライバーを確認し、必要に応じて更新または再インストールしましょう。

ディスク管理の設定

ディスクが「ディスクの管理」に表示されている場合、ドライブレターの割り当てが必要なことがあります。設定を確認して適切なドライブレターを割り当ててください。

ファイルシステムの互換性

LaCie製HDDのファイルシステムがパソコンと互換性のない形式(例:ext4)になっていると、認識されないことがあります。

ファイルシステムエラーが発生すると、最悪の場合、データにアクセスできなくなるリスクがあります。特に、突然の電源オフやハードディスクの物理的な故障は、ファイルシステムの重要な部分を破損させ、データが完全に失われる可能性を高めます。

さらに、修復ツールを使っても全てのエラーを直すことができず、むしろ誤った修復操作によって、データを上書きしてしまう危険も存在します。

HDDの物理的な故障

HDDから異音がする、振動が不安定である場合、物理的に故障している可能性があります。その場合は無理に操作せず、専門家に相談してください。

物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上(算出期間:2011年1月1日〜)の豊富な相談実績を持ち、物理的な故障や重度のデータトラブルなど、さまざまなケースにおいて正確な初期診断を行い、問題の原因を迅速かつ的確に特定します。

料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

LaCie製HDDが認識されない場合の対処法

以下の対処法を試して、HDDが認識されるか確認してください。操作を行う前に、可能であればバックアップを取っておくことをおすすめします。

電源を確認する

LaCie製HDDが正しく動作するためには十分な電力が必要です。電源が正常に供給されているか確認しましょう。

手順
  1. ACアダプターが正しく接続されているか確認する。
  2. 電源が入っているか、HDDのランプが点灯しているか確認する。
  3. 必要であれば他のコンセントに接続して試す。

USBケーブルとポートを確認する

USBケーブルやポートが原因でHDDが認識されないことがあるため、接続環境を確認しましょう。

手順
  1. USBケーブルに損傷がないか確認し、必要に応じて交換する。
  2. 別のUSBポートに接続し、HDDが認識されるか確認する。
  3. USBハブを使用している場合は、直接パソコンに接続してみる。

デバイスマネージャーでドライバーを確認する

ドライバーに問題がある場合、HDDが正常に認識されないことがあります。デバイスマネージャーで確認し、更新または再インストールを行ってください。

手順
  1. 「デバイスマネージャー」を開き、「ディスクドライブ」の項目を確認する。
  2. LaCie製HDDが表示されていない場合、または「!」マークがある場合は、右クリックして「ドライバーの更新」を選択する。
  3. 更新が完了しない場合は「デバイスのアンインストール」を選択し、PCを再起動してドライバーを再インストールする。

ディスク管理でHDDの設定を確認する

ディスク管理でHDDが認識されている場合、ドライブレターの割り当てや初期化が必要な場合があります。

手順
  1. 「ディスクの管理」を開き、HDDが表示されているか確認する。
  2. HDDが認識されているが表示されない場合、右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択し、適切なドライブレターを割り当てる。
  3. 初期化が必要な場合は、右クリックして「ディスクの初期化」を選択する。

別のパソコンで接続を確認する

LaCie製HDDが認識されない場合、別のパソコンで接続して動作するか確認してください。

手順
  1. HDDを別のパソコンに接続する。
  2. 他のパソコンで認識される場合、元のパソコン側に問題がある可能性が高い。

HDDの物理的な状態を確認する

HDDから異音がする、振動が不安定である場合は物理的に故障している可能性があります。

手順
  1. HDDが異常な音(カチカチ音、うなり音など)を発していないか確認する。
  2. 異音がする場合は、使用を中止し、データ復旧の専門家に相談する。

これらの対処法を試してもLaCie製HDDが認識されない場合、物理的な故障やデータの損失が考えられます。その場合は、データ復旧サービスや専門の修理業者に相談することをおすすめします。

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

これまでの対処法を試しても解決しない場合、自力での修復作業は機器にさらなる負荷をかける可能性があり、データの損失リスクが高まります

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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