Windowsで大切なファイルを誤って削除してしまい、どうやって復元すればよいか悩んでいませんか？消えてしまったように見えても、復元できる可能性は残されています。
- ごみ箱を空にしてしまった
- 古いバージョンを誤って上書きした
- 突然ファイルが見つからなくなった
こうした状況は、削除直後の論理エラーからストレージ自体の物理障害まで原因が幅広く、正しい対応を見極めるのは簡単ではありません。誤った操作で復元可能なデータを完全に失ってしまうリスクがあるため、焦って作業を続けるのは危険です。
この記事では、Windowsでのファイル復元方法を、標準機能と専用ソフトの両面からわかりやすく解説します。物理的な障害により認識されない場合の安全な対応についても触れます。
もし失いたくない大切なデータがあり自力での対応に不安を感じる場合は、私たちデジタルデータリカバリーにぜひご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
Windowsでファイルが消える原因
Windowsでファイルが消える背景には、操作上のミスからシステムやハードウェアの不具合までさまざまな要因があります。以下では代表的な原因を解説します。
誤操作による削除
最も多い原因が誤ってファイルを削除してしまうケースです。ごみ箱から削除した直後であれば復元の可能性は高いですが、時間が経ち上書きが進むと復旧率は下がります。
システムの不具合
Windowsアップデートやシステムエラーによってファイルが消えてしまう場合があります。この場合は「以前のバージョン」機能や復元ポイントを活用することで元の状態に戻せる可能性があります。ただし誤操作を避けるために慎重な対応が必要です。
HDDやSSDの故障
ファイルが突然消える原因のひとつに、HDDやSSDの故障があります。ストレージに物理的な障害が発生すると、保存データが正しく読み取れず、ファイルが見えなくなることがあります。
こうした障害は、経年劣化や落下・衝撃などの外的要因によって起こります。HDDは異音や動作不良などの前兆が出ることもありますが、SSDは予兆なく突然認識されなくなるケースが多く見られます。
物理障害は外見で判断が難しく、通電や再起動を繰り返すと状態が悪化する可能性があります。異常を感じたら、できるだけ早く専門業者へ相談することが大切です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「ごみ箱を空にしてしまった」「古いバージョンを誤って上書きした」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、削除後の保存領域に新たなデータが書き込まれると、元のファイルは上書きされて復旧が難しくなります。特に、何度も操作を繰り返すと、データの痕跡自体が失われる危険性があり、誤った対応が状況を悪化させることもあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windowsでファイルを復元する対処法
Windowsには標準の復元機能が備わっており、さらに復元ソフトを活用する方法もあります。ここでは順を追って試せる方法を解説します。
ごみ箱から復元する
削除後にまず試すべき最も簡単な方法がごみ箱からの復元です。削除してから時間が経っていなければ元の場所に戻せます。
- デスクトップの「ごみ箱」を開きます。
- 復元したいファイルを右クリックします。
- 「元に戻す」を選択すると、元の保存場所に復元されます。
以前のバージョンを利用する
Windowsには自動的に保存されている「以前のバージョン」から復元する機能があります。誤って上書きしてしまった場合に有効です。
- 対象のファイルまたはフォルダを右クリックします。
- 「以前のバージョンの復元」を選択します。
- 一覧から目的の日時を選び復元します。
復元ポイントから戻す
システムの復元ポイントが作成されていれば、過去の状態に戻せます。ただし復元ポイント作成以降のデータは失われる点に注意が必要です。
- Windowsの検索バーで「システムの復元」と入力します。
- 「復元の開始」を選択し、利用可能なポイントを確認します。
- 復元を実行すると指定日時の状態に戻ります。
復元ソフトを使う
ごみ箱や履歴から復元できない場合は、専用の復元ソフトを利用します。ただし文字化けや一部破損が発生する可能性があり、完全復旧は保証されません。物理障害には一切対応できないため、大事なデータがある場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
上記の方法で解決しない場合や、物理的な故障が疑われる場合は自力での作業を続けるのは危険です。誤操作によりデータを失う前に、データ復旧の専門業者に依頼してください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
