Windows 10の「システムの復元」機能は、トラブル時にPCを以前の状態に戻すための重要な機能です。

しかし、時にはこの復元機能が正常に動作しないこともあります。

この記事では、システムの復元ができない原因と、その対処法について詳しく説明します。

システムの復元ができない原因

システムの復元が正常に行えない原因は様々です。以下に一般的な原因をまとめました。

システムの保護が無効になっている

Windows 10の「システムの復元」機能を使用するためには、「システムの保護」機能が有効である必要があります。この機能が無効になっていると、復元ポイントの作成や復元が行えません。

有効な復元ポイントが存在しない

復元ポイントが自動的に削除されている場合があります。また、手動で復元ポイントを作成していない場合、システムの復元を実行できません。

システムドライブの空き容量不足

システムドライブの空き容量が不足していると、復元ポイントの作成が行われないことがあります。そのため、空き容量を増やす必要があります。

ウイルス対策ソフトの干渉

一部のウイルス対策ソフトが「システムの復元」機能に干渉することがあります。この場合、一時的にウイルス対策ソフトを無効にすることで解決する場合があります。

システムの不具合

Windowsシステム自体の不具合が原因で、復元ができないことがあります。この場合、回復環境（WinRE）からシステムを修復することが必要になる場合があります。

アクセス権の問題

ユーザーアカウントのアクセス権が不足していると、システムの復元に失敗する場合があります。この場合、新しいユーザーアカウントを作成して試してみると解決することがあります。

システムの復元ができない場合の対処法

上記の原因に応じた対処法を以下に示します。各対処法は、具体的な手順を含めて解説していますので、順番に試してみてください。

システムの保護設定を確認する

システムの保護が無効になっている場合、「システムの復元」機能が動作しません。以下の手順で設定を確認してください。

手動で復元ポイントを作成する

システムの復元ができない場合、手動で復元ポイントを作成してから再度試すことが有効です。

システムドライブの空き容量を増やす

システムドライブに十分な空き容量がないと、復元ポイントの作成が制限されることがあります。以下の手順で空き容量を増やしてください。

ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトが干渉している場合、一時的に無効にすることで「システムの復元」が成功する可能性があります。

回復環境からシステムの修復を試みる

Windows 10の回復環境（WinRE）を使用して、システムの復元を試みることができます。この方法では、システムファイルの修復や復元の実行が可能です。

新しいユーザーアカウントでシステムの復元を試す

既存のユーザーアカウントに問題がある場合、新しいアカウントを作成してからシステムの復元を実行することで解決できる場合があります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

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