NAS（Network Attached Storage）からデータを取り出したい場合、HDDの取り扱いやデータ復旧の方法について知っておくことが重要です。

誤った方法で作業すると、データが完全に失われるリスクがあるため、適切な手順と注意点を守りながら作業を進めましょう。ここでは、NASのHDDからデータを取り出す方法とその際の注意点について詳しく説明します。

NASのHDDからデータを取り出す手順

データを取り出すための基本的な手順を順に解説します。NASの状態を確認しながら、慎重に作業を行いましょう。

NASの状態確認

NASが正常に動作しているかを確認します。電源ランプやエラーチェック機能を利用して、異常がないかをチェックしましょう。異常が見られる場合は、無理に操作を続けるとデータが損失する恐れがあるため、操作を中止し専門業者への相談を検討してください。

バックアップの確認

まずはNASのバックアップ機能が有効か確認します。別のNASや外付けHDD、クラウドストレージなどにバックアップがあれば、それを利用してデータを復元するのが最も安全です。定期的なバックアップがない場合は、以後の手順に進みます。

HDDの取り出し

NASからHDDを取り出すには、モデルに応じた手順が必要です。取り扱い説明書を参照し、安全に取り出してください。取り出したHDDは、SATA-USB変換ケーブルを使用してPCに接続します。

データ復旧ソフトの使用

NASのHDDからデータを取り出す際の注意点

NASからHDDを取り出す際、誤った操作によってデータが完全に消失するリスクがあるため、以下の注意点を守りましょう。

通電し続けない

NASが異常を示した場合はすぐに電源を切り、通電し続けないようにします。通電を続けると、物理的な障害が悪化してデータ復旧が困難になることがあるため、特に物理的な故障が疑われる場合は電源を落としてください。

HDDの抜き差しは避ける

障害が発生している場合、HDDを無理に抜き差しするとRAID構成が崩れたり、データ損失が発生する可能性が高まります。特にRAID構成でNASを利用している場合は、慎重な対応が求められます。

リビルドやファームウェア更新は避ける

RAID構成の場合、リビルド作業やファームウェアの更新はデータ消失の

NASのハードディスク自体が物理的に故障することもトラブルの大きな原因です。ヘッドクラッシュやモーターの不調、磁気面の劣化など、物理的な破損は自力での修復が非常に難しく、専門的な設備が必要です。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を行います。

24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

技術力の高いNASのデータ復旧業者の特徴

NASデータ復旧において、信頼性の高い業者を選ぶことは、データを確実に取り戻すために非常に重要です。以下に、技術力の高いNASデータ復旧業者の特徴を紹介します。これらのポイントを参考にして、安心して依頼できる業者を見極めましょう。

豊富な実績と高い復旧率

技術力のある業者は、復旧実績や復旧率を具体的な数値で公開しています。たとえば、「累計相談件数40万件以上」「復旧率95.2%」などの具体的なデータがある業者は信頼性が高く、技術的な裏付けもあります。

数多くの成功実績を示すことで、顧客に安心感を提供しています。

他社で復旧不可能なケースへの対応

技術力の高い業者は、他社やメーカーで「復旧不可能」とされたNASやRAID機器でも復旧できた実績を持っています。

官公庁、大手企業、大学などの機器の復旧に成功している業者は、その技術力と信頼性が評価されている証拠です。難易度の高い復旧案件にも対応できる業者を選ぶことが大切です。

最新の復旧設備と専門チーム

復旧のための専用ラボやクリーンルームなどの最新設備を自社内に持ち、復旧作業を外部委託せず自社で行っている業者は信頼できます。専門の技術者チームがNASやRAIDなどのデータ復旧に特化しており、各障害の特性に応じた的確な対処が可能です。見学可能なラボを持っている業者は透明性も高く、安心して依頼できます。

高いセキュリティ対応

データの取り扱いが安全であることも重要です。ISO27001などのセキュリティ認証を取得している業者であれば、顧客のデータを厳重に保護し、外部に漏れるリスクを極力抑えています。大切な機密データを安全に復旧できる体制を持つ業者を選びましょう。

見積もりや初期診断を無料で提供

技術力の高い業者は、見積もりや初期診断を無料で提供しています。

これにより、復旧が成功するまでは費用が発生せず、金銭的なリスクを軽減できます。また、迅速な対応や、緊急時の休日対応など、顧客に寄り添った柔軟なサポート体制を整えていることも重要なポイントです。

これらの特徴を兼ね備えた業者であれば、安心して大切なデータの復旧を任せることができるでしょう。

全RAIDレベルに対応する高度な技術力

技術力の高い業者は、RAID0、RAID1、RAID5、RAID6など、すべてのRAIDレベルに対応可能です。NAS・サーバー（RAID構成機器）の累積相談件数が1万件を超える実績を持つ業者であれば、RAID構成の複雑さに応じた適切な復旧方法を持っています。

特に、市販のソフトウェアでは対応できない独自のツールを使用して、他社で「復旧不可」とされたRAIDシステムのデータ復旧も成功させていることが技術力の証です。

RAID障害の正確な診断と対応

RAID復旧には、単にハードディスクの状態を調べるだけでなく、RAID構成やファイルシステムの異常を的確に診断することが不可欠です。

RAID0のような特定の構成に対しては、筐体の電源操作だけでリビルドが行われることがあるため、誤った操作が復旧の難易度を上げてしまう場合があります。

技術力のある業者は、こうした状況にも対応できるエンジニアが在籍しており、RAIDレベルを正確に把握し、適切な診断と対策を提供します。

トップエンジニアによる無料診断と出張対応

技術力が高い業者では、トップエンジニアによる障害診断を無料で提供し、法人のお客様には出張診断も無料で行っています。こうした柔軟な対応が可能であることは、専門性の高い技術力と顧客対応力を示しています。

障害の原因が複雑な場合でも、専門エンジニアが迅速に対応し、問題を的確に解決する力を持っています。

RAIDレベルの正確な解析と復旧力

RAIDシステムの障害においては、誤った操作や解析ミスによってデータが復旧できなくなるリスクがあります。信頼できる業者は、データの配置やRAIDの正しい構成を詳細に解析し、誤った復旧処置を行わないように慎重に対応します。

特に、RAIDレベルの判断が難しいケースでも、技術力の高い業者は適切に対応し、データを安全に復旧できる能力を持っています。

自力で解決できない場合は「データ復旧専門業者」に相談・依頼する

NASやサーバー（特にRAID構成機器）で物理的な障害や高度な論理障害が発生した場合、下記の理由から自力での対応が難しいとされています。

• RAIDの構造が非常に複雑
• 物理障害には専用の設備や専門技術が必要
• 論理障害が起こった場合でも、市販のソフトでは対応できないことが多い

また、誤った操作や処置を行うと、復旧できたはずのデータを完全に失うリスクもあるため、専門のデータ復旧業者への依頼が推奨されます。

業者選びのポイントは以下の通りです。

• 豊富な実績と高い復旧率: 実績豊富な業者は安心感があります。
• 最新の復旧設備を保有: クリーンルームなど最新設備を持つ業者が信頼できます。
• セキュリティへの配慮: ISO認証を取得し、安全を保証している業者を選びましょう。
• 透明性のある料金体系: 無料診断や成果報酬型の業者は安心です。
• 全RAIDレベルに対応: RAID0からRAID6まで対応できる技術力を持つ業者が重要です。

市販のソフトでは回復できない物理障害は、むやみに操作せず、専門業者への早急な相談を推奨します。

当社は累積46万件超のご相談実績（期間：2011年1月1日～）を持ち、RAID全レベルに対応可能な専門エンジニアが迅速にサポートいたします。他社で診断不可のNASやサーバの復旧実績も多数あり、トラブル状況をお知らせいただければ、安全にデータを取り出すお手伝いをさせていただきます。

24時間365日対応の電話受付と無料診断を行っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。