Adobe Acrobat Readerが突然Windows10で起動しなくなるトラブルに直面していませんか？業務の遅延だけでなく、大切なデータの消失リスクもはらむこの問題は、迅速かつ確実な対処が求められます。

本記事では、Acrobatが起動しない原因と対処法を紹介します。設定の確認やシステムの調整、さらには万が一のデータ消失リスクに備えた専門業者の利用方法を解説します。

AcrobatがWindows10で起動しない原因

まず、Acrobatが起動しない原因について説明します。以下のリストに、起こりうる原因を示しています。

高速スタートアップ機能

Windows10の「高速スタートアップ」機能は、システム起動の時間を短縮するための機能です。しかし、Acrobatを含む一部のソフトウェアには、この機能がトラブルの原因になることがあります。

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PDFファイルの関連付けの問題

PDFファイルの関連付けがAdobe Acrobat Reader以外のアプリに設定されていると、意図したソフトウェアで開けなくなることがあります。この場合、アプリが誤って開かれるか、全く起動しないこともあります。

Acrobat Readerの互換モード

Windowsの互換モード設定は、古いアプリケーションの動作に適していますが、最新バージョンのAcrobatには逆効果になることもあります。

サードパーティプラグインの干渉

Acrobatには様々なプラグインを導入できますが、サードパーティ製のプラグインが正常な動作を妨げる場合もあります。

ウイルス対策ソフトの影響

一部のウイルス対策ソフトが、Acrobatの起動プロセスを「不審な動作」としてブロックする場合があります。この場合、Acrobatが意図通りに起動しない原因となるため確認が必要です。

Acrobatのインストールエラー

インストール時の不具合や、古いバージョンのファイルが残っていると、Acrobatが正常に動作しないことがあります。

AcrobatがWindows10で起動しない場合の対処法

続いて、具体的な解決策を説明します。以下の対処法を試し、問題が解決するか確認してください。

高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップを無効にすることで、Acrobatが正常に起動することがあります。

PDFファイルの関連付けを修正する

PDFファイルの関連付けが問題の場合、修正することで解決できます。

 Acrobatの互換モード設定を解除する

互換モードの設定が原因の場合、解除することで正常に動作することがあります。

サードパーティプラグインのチェック

プラグインが原因で起動しない場合、特定のファイルを移動させると解決する場合があります。

ウイルス対策ソフトの設定を確認する

ウイルス対策ソフトの影響を除外リストに追加することで、問題が解決することがあります。

Acrobatの再インストール

インストールエラーの場合は再インストールが必要です。

注意: データ消失リスクが高い場合の対処

上記の対策を試しても解決しない、またはエラーメッセージが表示され続ける場合は、データ消失のリスクがあるため注意が必要です。ハードウェアの故障やシステムの深刻なエラーが原因となっている可能性がある場合、個人での対応は危険です。

このようなケースでは、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。専門の技術者が、損傷したハードディスクやシステムのトラブルからデータを安全に取り出すことが可能です。