Windows 10の起動が遅く、黒い画面が表示されるという問題は、多くのユーザーが直面しているトラブルです。
このような状況に陥ると、作業が進まず、さらには重要なデータにアクセスできなくなるリスクもあります。
本記事では、このトラブルの原因とその対処法を詳しく解説します。データ消失のリスクが高い場合には、データ復旧の専門家に相談することも推奨しますので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
「Windows 10起動が遅い黒い画面」の原因
この問題には、いくつかの原因が考えられます。それぞれの原因を理解することで、適切な対処が可能になります。
高速スタートアップの影響
「高速スタートアップ」は、Windowsが素早く起動するための機能ですが、場合によってはこれが起動の遅延や黒い画面を引き起こすことがあります。
スタートアップアプリの増加
起動時に一斉に実行されるアプリが増えると、システムの負荷が増し、起動速度が低下します。
Windows Updateの不具合
未完了のWindows Updateや失敗したアップデートが、システムの不安定を引き起こし、起動に時間がかかることがあります。
不要な周辺機器の接続
起動時にUSB機器や外部ドライブが接続されていると、これが原因でシステムが正常に起動できないことがあります。
BIOS/UEFIの設定不備
BIOSまたはUEFIの設定に問題があると、起動プロセスが停止し、黒い画面が表示されることがあります。
グラフィックドライバーの問題
古い、または互換性のないグラフィックドライバーが原因で、Windowsの画面が正しく表示されないことがあります。
帯電や熱による誤作動
電源ケーブルの抜き差しや、PCの帯電が原因で誤作動が発生し、システムが正しく起動しないことがあります。
システムファイルの破損
重要なシステムファイルが破損している場合、正常に起動しないことがあります。
「Windows 10起動が遅い黒い画面」の対処法
上記の原因に対して、次に示す具体的な対処法を試してみてください。初心者の方でもわかりやすいよう、手順を詳しく解説しています。
高速スタートアップを無効化する
高速スタートアップを無効化することで、正常に起動できる可能性があります。
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「ハードウェアとサウンド」>「電源ボタンの動作を選択する」に進みます。
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックし、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
- 変更を保存して、PCを再起動します。
スタートアップアプリを無効にする
不要なアプリを無効にすることで、起動速度が改善されます。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ」>「スタートアップ」に進みます。
- 不要なアプリを無効にし、PCを再起動します。
Windows Updateを完了させる
未完了のWindows Updateが起動遅延の原因となることがあります。これを完了させましょう。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」に進みます。
- 「Windows Update」をクリックし、保留中の更新があればすべてインストールします。
- インストール後、PCを再起動します。
不要な周辺機器を取り外す
外部機器が接続されていると、起動に時間がかかることがあります。不要な周辺機器を外して起動してみましょう。
- PCをシャットダウンします。
- 全ての外付けUSBデバイス（マウス、キーボード以外）を外します。
- 再度PCを起動して、正常に起動するか確認します。
BIOS/UEFIの設定を確認する
BIOSまたはUEFIの設定が不適切な場合、PCの起動に影響を与えることがあります。設定を初期化することで解決することが多いため、以下の手順を試してみてください。
- PCをシャットダウンし、再度電源を入れます。
- 起動時にメーカーのロゴが表示されている間に、BIOSにアクセスするためのキー（通常はF2、F10、DELなど）を押します。
- BIOS画面で「デフォルト設定に戻す」オプションを選択し、設定を初期化します。
- 設定を保存してBIOSを終了し、PCを再起動します。
グラフィックドライバーを更新する
古いまたは互換性のないグラフィックドライバーが原因で黒い画面が表示されることがあります。最新のドライバーに更新することで問題が解決することが多いです。
- PCをセーフモードで起動します。
（「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」>「今すぐ再起動」から「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」を選択し、「セーフモードで起動」を選びます。） - セーフモードで起動したら「デバイスマネージャー」を開き、「ディスプレイアダプター」をクリックして、グラフィックドライバーを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選択し、最新のドライバーをインストールします。
- PCを再起動して、正常に起動するか確認します。
PCの帯電を除去する
PCが帯電していると、正常に起動しないことがあります。この場合、帯電を除去することで解決が見込めます。
- PCをシャットダウンし、電源ケーブルを外します。
- ノートPCの場合、バッテリーも取り外します。
- PCの電源ボタンを15〜30秒間押し続けます。
- 電源ケーブルを再度接続してPCを起動し、正常に動作するか確認します。
システムファイルを修復する
システムファイルが破損している場合、「sfc /scannow」コマンドでファイルを修復することができます。これにより、黒い画面が表示される問題が解消されることがあります。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として実行します。
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- システムファイルの検査と修復が開始されるので、完了するまで待ちます。
- 修復が完了したらPCを再起動し、正常に起動するか確認します。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。
特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
