データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

「ファイル形式と拡張子が一致しません ファイルが破損しておらず」と表示される原因と対処法を解説

「このデバイスは利用できません(コード22)」原因と対処法

「ファイル形式と拡張子が一致しません」というエラーで、ファイルが開けなくなった経験はありませんか?重要なデータが開けないと不安になりますが、このエラーは多くの場合、拡張子や形式の不一致が原因です。この記事では原因を解説し、簡単にできる対処法をご紹介します。大切なデータを守るため、ぜひ参考にしてください。

ファイル形式と拡張子が一致しないエラーの原因

このエラーが発生すると、ファイルを開けなくなるだけでなく、場合によってはデータ破損や完全なデータ消失につながるリスクがあります。問題を放置せず、原因を特定して適切な対処を行うことが重要です。以下に主な原因を解説します。

拡張子の変更ミス

ファイル名を変更する際に、拡張子(例: .jpg、.docxなど)を手動で変えてしまうと、形式と拡張子が一致せず、このエラーが発生します。この操作は初心者でも簡単に行えてしまうため、誤ってデータにアクセスできなくなるリスクが高まります。

ファイルの形式変換ミス

ファイルを別の形式に変換する際、適切な手順やソフトウェアを使用しないと形式が不完全になり、ファイルが破損する可能性があります。特に、変換中のトラブルや電源切れによる処理の中断は、データの消失につながる危険性があります。

ファイルの破損

ファイルが破損していると、拡張子と形式が一致しないと判断され、エラーが発生します。破損の原因には、不完全なダウンロードや保存中の不具合、ストレージの物理的故障などがあります。破損が進行すると、データが完全消失し、復旧が困難になるケースもあります。

ウイルスやマルウェアによる影響

ウイルスやマルウェアは、ファイル内容や拡張子を不正に書き換え、アクセスを妨げることがあります。これによりファイルが破損するだけでなく、データそのものが失われる可能性もあります。また、不正なソフトウェアによる操作は、複数のファイルに影響を及ぼすリスクも高くなります。

【※】データ消失のリスクを最小限に抑えるために

このエラーが発生した場合、無理な操作を避け、問題の原因を正確に特定することが重要です。特に破損が疑われる場合は、専門のデータ復旧業者に相談することで、データ損失のリスクを最小限に抑えることができます。

早めの対応が、大切なデータを守る第一歩です。

「ファイル形式と拡張子が一致しない」エラーが起きたらプロに相談を

ファイルを開こうとしたときに「ファイル形式と拡張子が一致しない」というエラーが出ると、不安になりますよね。

このエラーは、拡張子を間違えて変更したり、ファイル形式の変換が失敗した場合だけでなく、ファイル破損やウイルス感染など、さまざまな原因が隠れていることが多いです。

特に大切なデータが含まれている場合、自己流で修復を試みるのは危険です。その理由を以下で詳しく説明します。

自己対応が危険な理由

エラーの原因を誤って判断し、拡張子を変更したり修復ソフトを使うと、状況が悪化する恐れがあります。最悪、ファイルが完全に壊れ、二度と復旧できなくなる可能性もあります。

また誤った操作でデータが上書きされたり、破損が進行すると、取り返しのつかない事態に陥ることも。一度損傷が深刻化すると、専門業者でも復旧が難しくなるケースがあります。

このエラーは単なる拡張子の問題に見えるかもしれませんが、実はウイルス感染やディスクの物理障害が原因となっていることもあります。このような問題を見逃すと、他のファイルやデータにまで影響が及ぶリスクがあります。

「自分で解決したい」という気持ちは自然ですが、無理な操作はデータを危険にさらすだけです。困ったときは、迷わずプロの初期診断を依頼してください。それが、大切なデータを守る最善の一歩です。

 

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

「ファイル形式と拡張子が一致しません」エラーの対処法

このエラーに直面した場合、下記の対処法を試してください。

拡張子を確認し正しい形式に変更する

まずはファイルの拡張子が正しいかどうか確認しましょう。拡張子が異なっている場合、以下の手順で修正してください。

拡張子を確認し正しい形式に変更する手順
  1. エクスプローラーを開き、「表示」タブを選択します。
  2. 「ファイル名拡張子」にチェックを入れ、拡張子を表示させます。
  3. 拡張子が誤っている場合、ファイルを右クリックし、「名前の変更」を選択して正しい拡張子に修正します。

セーフモードでファイルを開く

セーフモードでExcelなどのアプリケーションを起動することで、一時的なエラーを回避してファイルを開ける可能性があります。

セーフモードでファイルを開く手順
  1. Windowsキーを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
  2. 「excel /safe」と入力してOKをクリックします。
  3. セーフモードでExcelが起動したら、問題のファイルを開きます。

別の形式で再保存する

ファイルを一旦開けた場合、異なる形式で再保存することで、形式と拡張子の不一致が解消することがあります。

別の形式で再保存する手順
  1. ファイルメニューから「名前を付けて保存」を選択します。
  2. 保存形式を変更し、別名で保存します(例:Excelファイルの場合「.xls」や「.xlsx」)。
  3. 保存後、新しいファイルを開いてエラーが解消されているか確認します。

ソフトウェアの互換性を確認する

使用しているアプリケーションのバージョンがファイル形式に対応していない場合、バージョンを最新に更新することで解決することがあります。

ソフトウェアの互換性を確認する手順
  1. 使用中のソフトウェアのバージョンを確認します。
  2. 必要に応じて、公式サイトから最新バージョンをダウンロード・インストールします。
  3. 再度ファイルを開いて、エラーが解消されているか確認します。

ファイルの出所を確認する

インターネットやメールで受け取ったファイルの場合、信頼できるソースから入手したものであるかを確認しましょう。

データ復旧業者への依頼を検討する

もし上記の対処法を試しても解決しない場合、データ復旧業者に相談することを強くおすすめします。特にデータが破損している可能性が高い場合は、個人での対応が難しいため、専門家の力を借りることで安全にデータを取り戻せる可能性が高まります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ