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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

NAS,サーバー

BUFFALO NASの不良セクタによるデータ消失リスクと復旧対応

BUFFALO NASで不良セクタが発生すると、データ消失のリスクが高まります。

不良セクタとは、HDD内のデータの読み書きができない物理的に損傷した領域のことで、データの整合性が崩れ、最終的には大切な情報が失われる危険性があります。

特にRAID構成で運用されるNASでは、不良セクタが1台のディスクから他のディスクにも影響を与え、RAID全体が崩壊するリスクがあるため、早急な対応が必要です。

そこでこの記事ではBUFFALO NASの不良セクタによるデータ消失リスクと復旧対応方法を詳しく解説します。

不良セクタによるデータ消失リスク

BUFFALO NASにおける不良セクタが原因でデータ消失が発生するリスクを以下にまとめます。

ハードウェア故障によるデータ損失

HDDは主に磁気面とメカニカルな構造でデータを管理しています。しかし、HDDが長期間使用されると、不良セクタと呼ばれるデータを正常に記録・読み取りできない領域が発生し始めます。この不良セクタが増加することは、HDDが劣化していることを示しており、最終的には以下のような致命的な故障へと進行する可能性があります

これらの物理的故障は個人での修復が困難で、専門技術と専用環境が必要です。特にHDDの分解・修理には埃や湿度が影響を及ぼすため、クリーンルームでの作業が不可欠です。

その点、当社は46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、専門アドバイザーが対応します。専用のクリーンルームと膨大なドナー部品を揃え、確実で迅速なデータ復旧を提供します。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。


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RAID構成の崩壊

RAID構成で運用している場合、不良セクタが複数のディスクで同時に発生すると、RAIDアレイ全体が崩壊する恐れがあります。

RAID崩壊が発生すると、データの分散構成が破壊されるため、データ復旧が非常に困難です。専門的な技術と設備が無いと復旧が難しいケースも多く、迅速な対応が求められます。

ファイルシステムの破損

NASのファイルシステムは、データの管理や配置を司る重要な構造ですが、不良セクタがファイルシステムに影響を与えると、NAS全体のデータへのアクセスが制限され、ファイルが破損する可能性があります。

ハードウェアの故障は突然発生し、適切なバックアップが無い場合は致命的なデータ損失に繋がります。当社のようなデータ復旧サービスを利用することで、データを迅速に取り戻す可能性が高まります。

データの重要性に応じて、早めの相談や専門家への依頼が効果的です。

BUFFALO NASの不良セクタに対する復旧対応

BUFFALO NASで不良セクタが発生した場合、以下の手順で対応することでデータ消失のリスクを軽減できます。

NASの即時利用停止

不良セクタやデータ消失の兆候がある場合、NASの利用を直ちに中止してください。継続使用はエラーを悪化させ、データ消失のリスクがさらに高まる可能性があります。

手順
  1. BUFFALO NASの電源をオフにします。
  2. 再度の電源投入やデータアクセスを避け、NASを安定した状態で保ちます。

状況の把握

データ消失やエラーの状況を正確に把握しましょう。具体的な操作内容やエラーメッセージを記録することで、後の復旧作業に役立ちます。

手順
  1. エラーメッセージや電源ランプの状態を確認します。
  2. 発生した状況や操作手順をメモに残します。

バックアップの確認

定期的なバックアップが行われているか確認し、データがバックアップから復元できる可能性を探ります。

手順
  1. 外部ストレージやクラウド上のバックアップを確認します。
  2. バックアップデータが最新であるか確認し、必要に応じて復元手続きを検討します。

RAID構成の確認

使用しているNASのRAID構成によってデータ復旧の難易度が異なるため、RAID構成を確認しておくことが重要です。

手順
  1. BUFFALO NASの管理画面にログインします。
  2. RAID設定情報を確認し、RAIDの種類(RAID1、RAID5など)を把握します。

専門業者への相談

自力での復旧が難しい場合や物理的な障害が疑われる場合、データ復旧の専門業者に相談することをお勧めします。専門知識と技術を持つ業者が適切な処置を行うことで、データ復旧の成功率が高まります。

手順
  1. BUFFALOの公式データ復旧サービスや他の専門業者に問い合わせます。
  2. NASの状態や発生している問題について説明し、見積もりを依頼します。

専門家の診断に基づき、適切な復旧手順を実施します。場合によっては物理的な修復が必要になることもあるため、迅速かつ慎重に対応しましょう。

自力で解決できない/確実にデータ復旧を行う場合は「データ復旧専門業者」に相談・依頼する

NASやサーバー(特にRAID構成機器)で物理的な障害や高度な論理障害が発生した場合、下記の理由から自力での対応が難しいとされています。

  • RAIDの構造が非常に複雑
  • 物理障害には専用の設備や専門技術が必要
  • 論理障害が起こった場合でも、市販のソフトでは対応できないことが多い

また、誤った操作や処置を行うと、復旧できたはずのデータを完全に失うリスクもあるため、専門のデータ復旧業者への依頼が推奨されます。

業者選びのポイントは以下の通りです。

  • 豊富な実績と高い復旧率: 実績豊富な業者は安心感があります。
  • 最新の復旧設備を保有: クリーンルームなど最新設備を持つ業者が信頼できます。
  • セキュリティへの配慮: ISO認証を取得し、安全を保証している業者を選びましょう。
  • 透明性のある料金体系: 無料診断や成果報酬型の業者は安心です。
  • 全RAIDレベルに対応: RAID0からRAID6まで対応できる技術力を持つ業者が重要です。

市販のソフトでは回復できない物理障害は、むやみに操作せず、専門業者への早急な相談を推奨します。

当社は累積46万件超のご相談実績(期間:2011年1月1日~)を持ち、RAID全レベルに対応可能な専門エンジニアが迅速にサポートいたします。他社で診断不可のNASやサーバの復旧実績も多数あり、トラブル状況をお知らせいただければ、安全にデータを取り出すお手伝いをさせていただきます。

24時間365日対応の電話受付と無料診断を行っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。


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※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

BUFFALO NASの不良セクタ対策

BUFFALO NASのデータ消失リスクを減らすためには、日頃のメンテナンスが重要です。以下の予防策を実施し、NASの健康を保ちましょう。

不良セクタの予防策
  1. 定期的なバックアップ
  2. ハードウェアの定期交換
  3. S.M.A.R.T.情報の定期確認
  4. ファームウェアの更新
  5. 適切な使用環境の維持

定期的なバックアップ

BUFFALO NASのデータは、外部ストレージやクラウドにバックアップを取っておくことが重要です。万が一のデータ消失に備え、定期的なバックアップを行いましょう。

ハードウェアの定期交換

NASのHDDは3年を目安に交換を検討しましょう。経年劣化による故障率の上昇を防ぎ、データ消失のリスクを減らします。

S.M.A.R.T.情報の定期確認

ハードディスクの健康状態を示すS.M.A.R.T.情報を定期的に確認し、不良セクタの早期発見に努めましょう。

ファームウェアの更新

BUFFALO NASのファームウェアを常に最新の状態に保ち、既知の問題を解決することで、NASの安定した動作を確保します。

適切な使用環境の維持

NASを適切な温度と湿度の環境で使用し、物理的なショックを避けることで、不良セクタの発生リスクを低減できます。

これらの対策を実施することで、BUFFALO NASの不良セクタによるデータ消失リスクを大幅に軽減し、重要なデータを保護することができます。リスクを完全に排除することは難しいため、複数のバックアップを常に持つことが重要です。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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