突然、ディーガ（DIGA）の電源が入らなくなってしまったら、録画した大切な番組データが失われるかもしれないと心配になりますよね。
家庭のエンターテインメントを支えるディーガが動かなくなる原因は、単純な電源接続の問題から内部の部品不良までさまざまです。
本記事では、まず考えられる原因を詳しく解説し、それに応じた具体的な対処法をステップバイステップでご紹介します。また、重要なデータの保護についても触れ、データ消失リスクを避けるためのポイントもお伝えします。データ消失が懸念される場合は、早めに適切な対応を取りましょう。
目次
ディーガの電源が入らない原因
ディーガの電源が入らない場合、以下のような原因が考えられます。原因に応じた適切な対処が必要です。
電源コードの接続不良
電源コードがしっかり接続されていないと、ディーガは電源が入らなくなります。特にコンセントやAC入力端子の部分での接触不良があると、電力が供給されないため、まずはこの点を確認しましょう。
電源ボタンの故障
電源ボタンが物理的に故障している場合、ディーガは電源が入りません。長年の使用や経年劣化でボタン内部の接点がうまく作動しなくなることがあります。
コンデンサーの劣化
ディーガ内部には電力を安定して供給するためのコンデンサーが搭載されていますが、長期間の使用により劣化することがあります。コンデンサーの膨らみや破損が見られる場合、内部回路が正常に動作しなくなり、電源が入らない原因となることがあります。
内部回路の不良
内部回路の不良も、電源が入らない原因のひとつです。長期の使用により基板の劣化やショートが発生すると、ディーガは正常に動作しなくなります。この場合、専門的な修理が必要となることが多いです。
外部要因（雷、過電流など）
雷の影響や過電流によって電源部分にダメージが発生することがあります。雷サージや急な電圧変動による損傷は、機器の電源部に大きな影響を与えることがあります。
その他の内部部品の劣化や損傷
長期間の使用によるハードウェアの経年劣化も、電源が入らない原因となり得ます。特に古いモデルでは、部品自体が劣化して動作しなくなることがあるため、定期的なメンテナンスや交換が必要です。
ディーガの電源が入らない場合の対処法
ここからは、ディーガの電源が入らない場合の対処法を具体的に説明していきます。各対処法は手順に沿って実施し、無理に分解や自己修理を行わず、安全を優先しましょう。
電源コードの接続確認
まず、電源コードが正しく接続されているか確認してください。この簡単な確認作業で解決することが多いため、必ず最初に試してください。
- 電源コードがしっかりとコンセントおよび本体の「AC入力」端子に差し込まれているか確認します。
- プラグがゆるんでいないか、目視で確認します。
- 必要に応じて別のコンセントに接続して試してみます。
電源ボタンの再確認
電源ボタンの接触不良が原因である場合は、長押し操作で解決する可能性があります。
- ディーガ本体の電源ボタンを3秒以上長押しします。
- しばらく待ってから、再度電源を押してみます。
- これで起動しない場合は、次の対処法に進んでください。
コンデンサーの確認
ディーガ内部のコンデンサーの劣化が原因の場合、分解しての確認が必要です。しかし、自己分解は保証が無効になる可能性があるため、十分注意が必要です。
- 内部の確認が難しい場合、無理に分解せず、次の対処法へ進みます。
- 保証がある場合は、メーカーサポートに相談します。
- 必要に応じて、修理専門店に持ち込むことを検討します。
リセット操作を試す
ディーガの電源が入らない際には、リセット操作を試すことで解決することがあります。
- 本体の開/閉ボタンを10秒以上押し続けます。
- 再起動が始まるまでしばらく待ちます。
- 電源が入るかどうかを確認します。
専門業者への相談
上記の対処法で解決しない場合、内部の物理的な問題が原因である可能性が高くなります。このようなケースでは、データ復旧の専門業者に相談することを強くお勧めします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。
特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
