パソコンが突然起動しなくなった場合、原因はさまざまですが、CPUの故障もその一因となることがあります。BIOSが起動しない場合に見られるCPU故障のサインや、その復旧方法について詳しく解説します。
目次
CPU故障のサイン
BIOSが起動しない場合、以下のようなサインが見られることがあります。これらの兆候を把握することで、CPU故障の可能性を早期に特定できます。
パソコンが起動しない
電源ボタンを押しても画面が真っ暗なままの場合、BIOSが起動していない可能性があります。電源ランプが点灯しているにもかかわらず何も表示されない場合は、CPUまたはマザーボードの問題が疑われます。
再起動を繰り返す
パソコンが起動しようとしても、すぐに再起動を繰り返す場合、過熱保護機能が作動している可能性があります。これは、CPUが正常に動作していないことを示すサインの一つです。
ビープ音が鳴らないまたは特定の音が鳴る
通常、起動時に鳴るはずのビープ音が鳴らない場合、CPUやメモリなどのハードウェアに問題がある可能性があります。また、特定のビープ音パターンはCPUやその他のパーツのエラーを示しています。
フリーズやブルースクリーンの多発
パソコンが頻繁にフリーズしたり、ブルースクリーンが発生する場合も、CPUの不具合が原因であることがあります。特に高負荷時にこれらの症状が出る場合は注意が必要です。
問題の原因が特定できない場合や重大な障害が疑われる場合は、データ復旧専門業者に相談することを強くお勧めします。
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CPU故障時の復旧方法
以下の手順を試すことで、BIOSが起動しない原因を特定し、CPU故障の問題を解決できる可能性があります。
冷却システムの確認と清掃
CPUが高温になりすぎると、動作不良を起こすことがあります。冷却システムの清掃で冷却性能を回復させましょう。
- パソコンの電源を切り、プラグを抜きます。
- ケースを開けて冷却ファンやヒートシンクのホコリを確認。
- エアダスターや柔らかいブラシでホコリを丁寧に取り除きます。
BIOS設定の確認とリセット
BIOS設定が正しくない場合、CPUが正常に認識されないことがあります。設定をリセットすることで問題が解決することがあります。
- パソコンを起動し、BIOS設定画面に入ります（DELキーやF2キーを押下）。
- BIOSの「設定を初期化」または「デフォルト設定に戻す」を選択します。
- 設定を保存して再起動します。
CPUの再装着
CPUがソケットから外れかけている場合、接触不良を起こすことがあります。CPUを再装着して問題を解消しましょう。
- 電源を切り、ケースを開けます。
- CPUクーラーを取り外し、CPUを慎重にソケットから取り外します。
- 接触部分を清掃し、CPUを正しく再装着します。
診断ツールで故障箇所を特定
メーカーが提供する診断ツールを使用して、CPUの状態を確認します。異常が検出された場合は、エラーメッセージを記録して対応します。
電源ユニットの確認
新しいCPUを使用している場合、電源ユニットが十分な電力を供給できていない可能性があります。
- 電源ユニットの定格出力を確認します。
- 必要に応じて、容量の大きい電源ユニットに交換します。
専門業者への相談
自力での解決が難しい場合や、データ消失のリスクがある場合は、専門業者への相談が最善の選択です。データ復旧業者に依頼することで、安全かつ確実な解決が期待できます。
BIOSが起動しない場合、まずはこれらの手順を試して原因を特定し、問題を解決するよう努めましょう。問題が深刻な場合は、無理をせずプロの力を借りることが重要です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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よくある質問
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
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来社受付：9:30～21:00
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
