HDDの「ベリファイエラー」は、単なるエラーではなく、データの信頼性やHDDそのものの寿命に関わる深刻な問題です。
このエラーが発生する原因や具体的な対処法をわかりやすく解説します。データ消失のリスクを減らすために、正しい知識と適切な対応を身につけましょう。
目次
HDDでベリファイエラーが起きる原因
「ベリファイエラー」とは、HDDに書き込んだデータが正しく保存されていない、もしくは読み取れない場合に発生するエラーです。このエラーの原因は多岐にわたります。
物理的な損傷
HDDの内部構造が物理的に損傷することで、データの読み書きができなくなるケースです。
- プラッタの損傷: HDDの磁気ディスクに傷がつくことで、特定のデータが読み取れなくなる。
- ヘッドクラッシュ: データを読み書きするヘッドがディスク表面と接触し、データやハードウェアに深刻な損傷を与える。
不良セクター（バッドセクター）
HDDの一部のセクターが破損し、データの保存や読み取りが不可能になる現象です。
- 長期間の使用や磁気層の劣化。
- 突然の電源断や落雷によるデータ損傷。
- 製造上の欠陥。
接続や電源の問題
HDDの接続状態や電力供給が不安定な場合に発生します。
- SATAケーブルやUSBポートの劣化や断線。
- 電力不足や過電圧によるHDDの誤作動。
ファイルシステムの破損
HDD内のファイル管理システムが破損することで、データのアクセスができなくなることがあります。
- 突然のシャットダウンや停電。
- ウイルス感染やマルウェアによる破損。
HDDの寿命
HDDは消耗品であり、使用頻度や環境によって寿命が異なります。
- 寿命に近づくと不良セクターが増加。
- 動作音やアクセス速度の低下が兆候となる。
こうした物理障害が発生した場合、市販の修復ソフトでは回復できない可能性が高く、むやみに操作を続けるとデータの損傷が深刻化する恐れもあります。
突然の故障で失ったデータは二度と取り戻せないかもしれません。また、大切な思い出の写真や仕事の資料など、取り返しのつかない被害を避けるためには、物理障害が疑われる時点で速やかに専門業者への相談を検討することを強く推奨します。
当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
HDDでベリファイエラーが起きた時の対処法
ベリファイエラーが発生した場合、以下の対処法を試してみてください。
接続環境の確認
HDDが正しく接続されているか確認することで、接続不良によるエラーを解消します。
- HDDの電源ケーブルとデータケーブルを再接続する。
- 別のポートやケーブルを使って動作を確認する。
- 外付けHDDの場合、USBケーブルやアダプターを交換する。
HDD診断ツールの活用
専用の診断ツールを使用して、HDDの状態をチェックしエラーの原因を特定します。
- 「CrystalDiskInfo」をインストールして起動する。
- S.M.A.R.T情報を確認し、異常値を探す（例: 保留中セクター数）。
- 異常が見つかった場合は次の対処法を検討する。
不良セクターの修復
Windowsの「chkdsk」コマンドを使い、軽度の不良セクターを修復します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを入力:
chkdsk X: /f /r（XはHDDのドライブ文字）。 - 修復プロセスが完了するまで待つ。
ファームウェアの更新
HDDのファームウェアをアップデートし、互換性やエラーを改善します。
- HDDメーカーの公式サイトからファームウェアアップデートツールをダウンロード。
- 説明書に従ってファームウェアを更新。
- 更新後、HDDの動作を確認。
データ復旧業者への依頼
物理的な損傷や高度な復旧が必要な場合は、専門業者への相談が最適です。
- 信頼できるデータ復旧業者を選ぶ（例: 評判や実績を確認）。
- HDDを丁寧に梱包して業者に送付。
- 復旧が完了したデータを新しいHDDに保存。
HDDの物理的損傷が疑われる場合は、自力での修復を試みる前に、必ず専門業者に相談してください。適切な処置を行うことで、大切なデータを救出できる可能性が高まります。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
