突然のデータ消失は、誰にとっても大きなストレスとなる出来事です。しかし、適切な対処法を知っていれば、大切なデータを取り戻せる可能性は高まります。

この記事では、データ消失の原因とその対処法を分かりやすく解説します。

データ消失の主な原因

データが飛んでしまう原因はさまざまですが、大きく分けて以下の4つが挙げられます。

ヒューマンエラー

ファイルを誤って削除したり、上書きしてしまうことがデータ消失の主な原因です。この場合、まずはごみ箱を確認しましょう。

ソフトウェアの不具合

OSのアップデートやアプリケーションのバグにより、ファイルが消えることがあります。この場合、システムの復元機能を利用すると効果的です。

ウイルス感染

マルウェアやランサムウェアによってファイルが暗号化されたり削除されることがあります。定期的なウイルススキャンでリスクを軽減しましょう。

ハードウェアの故障

HDDやSSDの経年劣化、衝撃、異音などが原因でデータが読めなくなることがあります。異常が感じられたら、すぐに電源を切りましょう。

データが不要で起動を優先したい場合は、ストレージの修理や交換を検討してください。もし重要なデータを安全に復旧したい場合は、データ復旧業者に依頼することが確実です。

経験豊富な業者であれば、適切な診断ツールと豊富な経験で原因を特定し、最適なデータ復旧方法を提案できます。当社の場合、15,000種類以上のデータ障害パターンに対応した豊富な経験を基に、迅速で無料の初期診断を提供しています。

46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月～）を活かし、障害原因をデータベースから瞬時に特定するシステムも整備済みです。24時間365日対応のサポート体制で、いつでもご相談いただけます。データトラブルでお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

パソコンのデータが飛んだ時の対処法・復旧方法

パソコンのデータが飛んだ場合、以下の対処法を順に試してみてください。まずは簡単な方法を試し、それでも解決しない場合は専門業者の力を借りましょう。

ごみ箱からの復元

最初に、ごみ箱を確認して削除されたデータが残っていないかチェックしましょう。

以前のバージョンからの復元

Windowsの「以前のバージョン」機能を利用することで、過去の状態に戻すことができます。

データ復旧ソフトの利用

データ復旧ソフトでは削除されたファイルをスキャンし、復元することが可能です。ただし、データが上書きされないよう注意してください。

ただし以下の点に気を付けましょう。

• 復元ソフトはデータが消えたドライブにインストールしない。
• データの上書きを防ぐため、早急に作業を開始。
• 復元が難しい場合は無理せず専門業者に相談。

クラウドバックアップの活用

クラウドサービスを利用していた場合、そこからデータを復元できる可能性があります。

専門業者への依頼

物理的な障害や復旧ソフトで解決できない場合は、データ復旧業者に依頼するのが最善です。専門の設備と技術を駆使し、深刻な障害からもデータを救出する可能性があります。

特にハードディスクの物理的な損傷が疑われる場合、無理に操作を続けるとデータ損失が悪化する恐れがあります。専門業者は専用のクリーンルーム環境で作業を行い、高い成功率で復元を目指します。

データ消失の状況が深刻なほど、早めにプロの手を借りることが重要です。無料診断を提供している業者も多いため、迷った場合はまず相談してみてください。