突然データが消えてしまうと、「どうしよう」「元に戻せるかな」と焦る気持ちは当然です。
foma端末に保存していた大切な写真やメッセージ、電話帳の情報などを消失し、データを取り戻すには、適切な対処を取ることが重要です。
この記事では、fomaデータ消失の原因や具体的な復元方法を解説します。原因によっては自己対処が難しいこともあるため、重要なデータを消失した場合は専門業者に相談することをおすすめします。
目次
fomaデータ消失の原因
fomaのデータを消失した場合、原因として以下のことが考えられます。
誤操作によるデータ削除
誤って大切なデータを削除してしまうことはよくあります。特に、電話帳や写真、重要なメッセージなどの誤削除が多く見られます。
microSDカードの破損
foma端末に使用されているmicroSDカードが破損すると、データが読み取れなくなります。原因として、経年劣化や物理的な故障が考えられます。
端末の故障
foma端末自体が故障した場合、内部データがアクセス不能になることがあります。特に古いモデルでは、ハードウェアの寿命が影響することが多いです。
ウイルス感染
不正なアプリやファイルを端末にダウンロードすると、データが破損する可能性があります。不審なメールに添付されたファイルを開いたりダウンロードした場合、ウイルスに感染していることがあります。
ソフトウェアの不具合
アップデート中のエラーや、ソフトウェアの不具合が原因でデータが消えることがあります。特に、不完全なアップデートが実行されると、端末のデータ整合性が損なわれます。
水没や落下による物理障害
水没や衝撃による物理障害は、foma端末やmicroSDカードに深刻なダメージを与えます。物理障害の場合は、専門のデータ復旧業者に依頼する必要があります。
物理障害は経年劣化によっても発生するため、データ消失に心当たりがない場合でも、故障が生じている可能性は十分にあります。
この場合、専門的な知識と技術を要するため、個人での対応はほとんど不可能です。重要なデータが保存されている場合は、専門業者に問い合わせることをおすすめします。
fomaデータ復元の対処法
fomaで消失したデータを復元するには、以下の方法があります。
microSDカードを取り出してパソコンでスキャン
microSDカードに保存されたデータは、カードリーダーを使ってパソコンに接続することで復元可能です。専用の復元ソフトを利用すると、削除されたデータをスキャンして取り戻すことができます。
- microSDカードを端末から取り出します。
- カードリーダーを使い、パソコンに接続します。
- 「EaseUS Data Recovery Wizard」などのソフトを起動し、カード全体をスキャンします。
- 復元可能なファイルを選び、パソコンに保存します。
foma端末内のバックアップから復元
foma端末にはバックアップ機能が備わっています。この機能を使って、過去に保存したデータを復元できます。
- 端末の「便利ツール」から「バックアップ/復元」を選択します。
- 「本体へ復元」を選びます。
- 画面の指示に従い、復元を完了します。
端末の初期化を伴う復元作業
foma端末の初期化を伴う復元方法は、端末が正常に動作しない場合に試す方法です。
ただし、初期化により一部データが完全に失われる可能性があるため、重要なデータがある場合は、実行を控えましょう。
- 「設定」メニューから「端末リセット」を選択します。
- 画面の指示に従い、初期化を行います。
- バックアップデータを使って復元します。
ウイルススキャンと除去
ウイルス感染が原因でデータが消えた場合、まずウイルスを除去する必要があります。その後、復元ソフトを使ってデータ復元を試みるのが一般的です。
- セキュリティソフトをインストールします。
- foma端末をスキャンし、ウイルスを検出します。
- 感染したファイルを削除し、データ復元を試みます。
復元ソフトウェアを利用
データ復元ソフトは、foma端末から消えたデータを取り戻すために有効です。特に電話帳やメッセージなどのデータを復元したい場合に便利です。
- パソコンに復元ソフトをインストールします。
- foma端末をUSBケーブルで接続します。
- 復元ソフトを起動し、データスキャンを実行します。
- 復元するデータを選び、保存します。
専門のデータ復旧業者に依頼
物理障害や深刻なデータ消失が発生した場合、自力での復元はほぼ不可能です。このような場合は専門のデータ復旧業者に相談してください。
- 業者に問い合わせ、初期診断を依頼します。
- 異常原因の特定と見積もりを受け取ります。
- 復旧可能な場合、作業を進めてもらいます。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
