スマホを初期化してしまった後、「重要なデータを失ってしまった」と焦る方も多いでしょう。しかし、適切な手順を試すことで、初期化後でもデータを復元できる可能性があります。本記事では、スマホを初期化した後のデータ復元方法と注意点について解説します。
目次
スマホを初期化した後にデータが失われる原因
スマホの初期化によりデータが消える原因は、以下のような操作や状況が関係しています。
意図しない工場出荷状態へのリセット
スマホの設定変更や不具合解消を試みる中で、誤ってスマホを初期化してしまうことがあります。
バックアップの不備
定期的なバックアップを取っていない場合、初期化後にデータが完全に消えてしまいます。
OSやアプリの不具合
スマホのOSやアプリのトラブルにより、意図せず初期化が実行されるケースもあります。
スマホを初期化した後のデータ復元方法
初期化後のデータ復元にはいくつかの方法があります。以下に具体的な手順を紹介します。
クラウドバックアップから復元する
事前にGoogleドライブやiCloudなどのクラウドバックアップを設定している場合、そこからデータを復元できます。
- スマホの「設定」を開く。
- 「Google」→「バックアップ」を選択。
- 利用可能なバックアップデータを選び、「復元」を実行。
- 初期設定画面で「iCloudバックアップから復元」を選択。
- Apple IDでサインイン。
- 利用可能なバックアップを選択し、復元を開始。
データ復元ソフトを使用する
クラウドバックアップがない場合でも、データ復元ソフトを使うことでデータを取り戻せる可能性があります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。以下は一般的な復元手順です。
- PCにデータ復元ソフトをインストール。
- スマホをPCに接続し、ソフトを起動。
- 復元モードを選択し、スマホのデータをスキャン。
- 復元したいデータを選択して、PCまたはスマホに保存。
データ復旧の専門業者に相談する
ソフトウェアでは解決できない場合や、初期化による完全消去が発生した場合、データ復旧の専門業者に相談するのが最も確実です。当社ではスマホの内部ストレージやクラウドデータの復旧に対応しています。
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よくある質問
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
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復旧できる可能性がございます。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
