PCにiPhoneを接続しても認識されない場合、データ転送や充電ができず困ってしまいます。本記事では、iPhoneがUSB接続で認識されない原因と、その解決方法について詳しく解説します。
目次
iPhoneがUSB接続で認識されない主な原因
iPhoneがPCで認識されない場合、以下の原因が考えられます。
USBケーブルの問題
使用しているUSBケーブルに損傷や断線がある場合、接続が正常に認識されません。また、非純正ケーブルを使用している場合も、互換性の問題が発生することがあります。
iPhoneの設定の問題
iPhoneの画面ロックが解除されていない、または「信頼済み」デバイスとして認識されていない場合、PCはiPhoneを認識しません。
充電不足
バッテリー残量が極端に低い場合、iPhoneが接続を開始する前に電力が不足してしまいます。
ソフトウェアの問題
古いiOSバージョンや、PCのiTunesやApple Mobile Device Supportが最新版でない場合、接続が正常に行われないことがあります。
ハードウェアの不具合
iPhoneやPCのUSBポートにほこりや汚れがたまっている場合や物理的な故障が生じている場合、接続が不安定になることがあります。また、ハードウェアの故障も原因の一つです。
物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。
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iPhoneがUSB接続で認識されない場合の対処法
上記の原因を踏まえて、以下の対処法を試してください。以下の対処法を試しても認識されなかった場合は、専門業者に相談してみることをおすすめします。
USBケーブルとポートを確認する
接続に問題がある場合、まずはUSBケーブルとポートを確認してください。
- 純正のUSBケーブルを使用。
- 別のUSBポートに接続してみる。
- 他のデバイスでUSBケーブルが正常に動作するか確認。
iPhoneの設定を確認する
PCに接続する前に、iPhoneの設定を確認し、必要に応じて変更してください。
- iPhoneの画面ロックを解除。
- PC接続時に表示される「このコンピュータを信頼しますか?」で「信頼」をタップ。
- 再度接続を試みる。
充電を行う
iPhoneが充電不足の場合は、十分に充電してから接続してください。
- 充電器を使用してiPhoneを30分以上充電。
- 充電後にPCとの接続を試みる。
ソフトウェアをアップデートする
iPhoneとPC双方のソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください。
- iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開き、最新バージョンに更新。
- PCのiTunesやApple Mobile Device Supportを最新版にアップデート。
ハードウェアの清掃とチェック
ほこりや汚れが原因で接続不良が発生している場合、清掃を行いましょう。
- USBポートを綿棒やエアダスターで清掃。
- ケーブルの接続端子部分も清掃。
- 再度接続を試みる。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。