スマートフォンに保存していた大切な画像が壊れてしまった場合、復元できる可能性があります。本記事では、簡単に試せる手順から専門的な方法まで、壊れた画像を復元するための具体的な方法を解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は、専門業者に相談することをおすすめします。
目次
壊れた画像が復元できない原因
壊れた画像が復元できない原因は以下のようなものがあります。
画像ファイルの破損
保存中のエラーや書き込み失敗によって、画像データが破損することがあります。
ストレージの物理的な障害
SDカードやスマートフォンの内部ストレージが故障している場合、画像が壊れる原因となります。
バックアップが存在しない
クラウドや外部ストレージに画像をバックアップしていない場合、復元が難しくなります。
誤ったデータ操作
編集や移動中の操作ミスが原因で画像が壊れることもあります。
壊れた画像を復元する方法
壊れた画像を復元するための方法を以下に示します。以下の対処法でも改善できなかった場合は機器自体に問題が発生している可能性があります。どうしても取り戻したい画像がある場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
写真復元アプリを使用する
Google PlayストアやApp Storeで提供されている写真復元アプリを使用することで、壊れた画像を復元できる場合があります。
- Google PlayストアまたはApp Storeで写真復元アプリを検索してインストール。
- アプリを開き、「復元可能な画像を検索」をタップ。
- スキャンが完了したら、復元したい画像を選択して「復元」をタップ。
データ復元ソフトを使用する
パソコンで動作するデータ復元ソフトを使用すると、壊れた画像を復元できる可能性があります。
- PCに「UltData for Android」や「Dr.Fone」などのソフトウェアをインストール。
- スマートフォンをPCに接続。
- ソフトウェアを起動し、「削除したデータを復元」を選択。
- スキャンが完了したら復元したい画像を選択して「復元」をクリック。
クラウドバックアップから復元する
GoogleフォトやiCloudなどのクラウドサービスを利用している場合、そこから画像を復元できる可能性があります。
- クラウドアプリを開き、復元したい画像を探す。
- 画像を選択し、端末にダウンロード。
SDカードから復元する
画像がSDカードに保存されていた場合、SDカード復元ソフトを使用して復元できる可能性があります。
- SDカードをPCに接続。
- 「Recuva」や「PhotoRec」などの復元ソフトをインストール。
- SDカードをスキャンし、復元したい画像を選択して保存
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
