「突然、DVDドライブが認識されなくなった……」この問題に直面すると、データへのアクセスができず不安になりますよね。
特に、大切なデータや仕事で使用するファイルが入っている場合は、迅速かつ正確な対応が必要です。
本記事では、Windows 10でDVDドライブが認識されない際の原因と対処法をわかりやすく解説します。重要なデータが失われる前に、適切な対応を学んでおきましょう。
目次
DVDドライブが認識しない原因
Windows10でDVDドライブが認識しない原因として、以下のことが考えられます。
接続不良
内蔵ドライブのケーブルが緩んでいる、または外付けドライブのUSBケーブルが内部で断線していると、認識できない場合があります。
BIOS/UEFI設定の問題
PCの起動時にBIOSまたはUEFIの設定でDVDドライブが無効化されていると、Windows上で認識されません。設定の変更が必要となります。
ドライバーの不具合
ドライバーが古いことや、破損していることにより、DVDドライブが正常に動作しないことがあります。
ドライバーが破損する原因は、誤操作によるデータの削除やシステムエラーなどで発生します。
レジストリの破損
Windowsのレジストリが壊れている場合、DVDドライブが認識されなくなる可能性があります。
レジストリが壊れる原因として、特定のソフトウェアをインストールしたりアップグレードが考えられます。PCの予期せぬシャットダウンや、クラッシュが起きると、レジストリエラーが発生することがあります。
DVDドライブが認識しない場合の対処法
Windows10でDVDドライブが認識しない場合、下記の対処法を実行してみてください。
接続の確認
DVDドライブが認識されない場合、まずは接続を確認しましょう。
内蔵ドライブの場合、PCの電源を切り、カバーを外してSATAケーブルと電源ケーブルが正しく接続されているか確認します。
外付けドライブの場合、別のUSBポートに接続し直してみます。また、別のPCで動作を確認してください。
BIOS/UEFI設定の確認
DVDドライブがシステムで認識されているかを確認します。BIOSやUEFIで無効化されている場合は、設定を変更しましょう。
- PCを再起動し、起動時に「F2」や「Del」キーを押してBIOS/UEFIに入ります。
- 「Boot」または「Storage」メニューを開き、DVDドライブがリストに表示されているか確認します。
- 表示されていない場合、「Enable」または「Auto」に設定を変更し、保存して再起動します。
ドライバーの更新
古いドライバーを更新することで、認識不良が改善される場合があります。
- 「Windowsキー」を押し、「デバイスマネージャー」と入力して開きます。
- 「DVD/CD-ROMドライブ」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「自動で検索」を選び、最新のドライバーをインストールします。
レジストリの修正
レジストリに問題がある場合、修正が必要です。しかし、この操作は他の対処法よりも複雑であり、操作を誤ると症状が悪化する可能性があります。
パソコンの操作に慣れていない方は、実行を避けるようにしましょう。
- 「Windowsキー + R」を押して「regedit」と入力し、レジストリエディターを開きます。
- 以下のパスに移動します：「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}」
- 「UpperFilters」や「LowerFilters」のキーを右クリックで削除し、PCを再起動します。
トラブルシューティングツールの実行
Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを使用して、問題を解決します。
- 「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「トラブルシューティング」→「ハードウェアとデバイス」をクリックします。
- 「トラブルシューティングを実行する」を選択し、画面の指示に従います。
専門業者への相談
ハードウェアの故障や重大なエラーの場合、専門業者に相談することをおすすめします。特にデータが失われる可能性がある場合、専門的な復旧作業が必要です。
DVDドライブが認識されない場合、自己対処でも改善することがありますが、原因に沿った適切な対処が必要です。誤った対処を行うと、状態が悪化するだけでなく、重要なデータを消失したり、機器が故障する恐れがあります。
専門業者であれば、適切な対処をできるだけでなく、失ったデータも取り出せる可能性があります。自己対処に不安を感じる場合は、無料初期診断を受けることをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
