「内蔵ドライブのエラーです」というエラーメッセージが表示された場合、ドライブやシステムに問題が発生している可能性があります。

本記事では、主な原因と具体的な対処法を詳しく解説します。

「内蔵ドライブのエラーです」の原因

「内蔵ドライブのエラーです」という表示は、さまざまな原因で発生することがあります。このエラーが起きる主な要因を以下に詳しく説明します。それぞれの項目をクリックすると詳細を確認できます。

ファイルシステムの破損

突然の電源断やシステムクラッシュ、不適切な操作などにより、ドライブ内のファイルシステムが破損することがあります。これにより、データの読み書きが正常に行えなくなり、エラーが表示されることがあります。

ファイルシステムとは
データを整理して保存するための仕組みのことで、破損が発生するとディスク内の構造が不安定になります。これが原因でアクセスエラーやシステムの起動失敗が引き起こされる場合があります。

不良セクタの発生

ドライブ内の一部セクタが損傷し、読み取りや書き込みができなくなる現象です。この「不良セクタ」が発生すると、アクセス時にエラーが表示されることがあります。特に、HDDでは磁気ディスクの摩耗や衝撃によって、不良セクタが生じやすくなります。

なお、SSDでも不良セクタに似た現象が発生しますが、これはメモリセルの劣化や書き込み回数の限界に起因します。

ドライバーの問題

デバイスドライバーが古い、誤ってインストールされている、または互換性がない場合に、エラーが発生することがあります。特にOSをアップデート後に発生することが多く、適切なドライバーが見つからない場合にデバイスが正しく認識されなくなることがあります。

ケーブルの接触不良や断線

内蔵ドライブを接続するSATAケーブルや電源ケーブルが緩んでいる、または劣化して断線している場合、正常な接続ができなくなり、エラーが表示されることがあります。

この原因は意外と多く、特にPCを頻繁に移動させる場合や長期間使用している場合に起きやすいです。

ハードディスク（HDD）またはSSDの物理的な故障

内蔵ドライブが物理的に故障している場合、「エラーが表示される」「デバイスが認識されない」などの症状が現れることがあります。HDDでは、ディスク内部にある読み書き部品（ヘッド）やデータを保存する円盤（プラッタ）が損傷するケースが多く、SSDでは基板やメモリチップの故障が主な原因とされています。

特に以下のような症状が見られる場合、物理障害の可能性が高いです：

• 異音がする（カチカチ、ガリガリといった音）
• 認識されない（デバイスがパソコンやシステムで検出されない）
• 動作が不安定（突然のフリーズやデータ読み書きエラーが頻発する）

物理的な障害が発生している場合、自力での修復を試みるのは非常に危険です。特に、分解や市販ソフトによる復旧を試すことで、状態をさらに悪化させ、データの復旧が不可能になる可能性があります。

こうした物理障害に対応するためには、専門的な技術と設備が必要です。当社「デジタルデータリカバリー」では、業界トップクラスの技術力と実績を基に、以下の強みを活かして迅速かつ確実な復旧を行っています。

1. クリーンルームによる安全な作業環境

埃やチリが混入するだけで、HDDやSSDの内部はさらに損傷を受ける可能性があります。当社は、微粒子を徹底的に排除した「クリーンルーム」を完備し、安全かつ精密な作業を行っています。

2. 障害ごとに特化した復旧チーム

物理障害、論理障害（データ消失やファイルシステムの破損）、メモリ媒体の障害など、専門分野ごとに分業された技術チームが対応します。それぞれの分野で豊富な知識と経験を持つエンジニアが最適な方法で復旧を進めます。

3. 実績に基づく安心感

当社はこれまでに46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、官公庁や大手企業を含む1万社以上との取引を行ってきました。また、復旧件数割合91.5%（一部復旧を含む*）という高い成功率を達成しています。

4. 24時間365日対応のサポート体制

データトラブルはいつ起きるかわかりません。当社では、24時間365日体制でお問い合わせを受け付けており、緊急時にも迅速に対応します。

物理障害によるデータ消失のリスクを最小限に抑えるには、専門業者による早期の診断が鍵となります。少しでも「異常かも」と感じたら、慌てて操作をせず、まずは当社にご相談ください。初期診断とお見積りは無料です。大切なデータを守るため、ぜひお任せください。

※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

 

「内蔵ドライブのエラーです」の対処法

以下に挙げる対処法を順に試して、エラーを解消してください。

パソコンの再起動

一時的な不具合が原因である場合、再起動で解消されることがあります。

ドライブのエラーチェック

Windowsのエラーチェックツールを使い、ドライブのエラーを確認・修復します。

CHKDSK（チェックディスク）の実行

コマンドプロンプトを使用して、より詳細なドライブチェックを行います。

ケーブルの確認

内蔵ドライブとマザーボードを接続しているケーブルが緩んでいないか確認します。

BIOSの設定確認

BIOSで内蔵ドライブが正しく認識されているか確認し、必要に応じて設定を変更します。

ドライバーの更新

古いドライバーを更新して、互換性の問題を解消します。

データのバックアップと専門家への相談

上記の方法で解決しない場合は、データをバックアップし、専門業者に相談することをおすすめします。

専門業者への相談のメリットは次の通りです。

• 高度なクリーンルームでの作業により、安全にデータを復旧。
• 無料初期診断や24時間365日対応のサポート。
• 複雑なトラブルにも対応できる専門技術。

大切なデータを守るため、早めの対応を心がけてください。