シャープのレコーダーが再起動を繰り返す場合、システムエラーやHDDの不良が原因となっている可能性があります。本記事では、シャープのレコーダーが勝手に再起動を繰り返す原因を解説し、具体的な対処法を紹介します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
シャープのレコーダーが再起動を繰り返す原因
シャープのレコーダーが正常に動作せず、再起動を繰り返す場合、以下のような原因が考えられます。
ソフトウェアアップデートの不具合
シャープのAQUOSレコーダーでは、ソフトウェアアップデート後にシステムの不具合が発生し、再起動を繰り返すことがあります。特に、2022年2月にはAndroid 10アップデート後に再起動ループの問題が報告されました。
ハードディスク（HDD）の不良
HDDが物理的に故障している場合、システムが正常に起動できず、再起動を繰り返すことがあります。HDDに不良セクタが発生すると、データの読み込みができなくなり、システムエラーが起こる可能性があります。不良セクタは主に経年劣化によって発生します。年単位で使用している方は要注意です。
システムエラー
長時間の使用や停電後の電源投入時にシステムエラーが発生し、レコーダーが正常に起動できないことがあります。
電源供給の問題
電源コードやコンセントが不安定な場合、十分な電力が供給されず、電源が途中で切れることで再起動を繰り返すことがあります。
本体のハードウェアの故障
基板や電源ユニットなどの内部ハードウェアが故障していると、レコーダーが正常に動作せず、再起動ループに陥ることがあります。
物理的損傷の場合、自力での復元は困難です。悪化の要因になりかねないのでデータ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。
デジタルデータリカバリーでは、46万件以上（算出期間：2011年1月1日〜）の豊富な相談実績を持ち、物理的な故障や重度のデータトラブルなど、さまざまなケースにおいて正確な初期診断を行い、問題の原因を迅速かつ的確に特定します。
シャープのレコーダーが再起動を繰り返す場合の対処法
以下の対処法を順番に試して、レコーダーを正常に起動できるか確認してください。
リセット操作を行う
一時的なシステムエラーを解消するために、リセットを試します。
1. 本体の電源ボタンを長押しします。
2. 「RESET」と表示されるまで押し続け、電源を切ります。
3. 10秒ほど待ってから電源を入れ、再起動を繰り返さないか確認します。
HDDの状態を確認する
HDDの不良が原因である可能性を確認するため、以下の手順を試します。
1. 設定メニューからHDD診断ツールを実行し、異常が検出されるか確認する。
2. HDDの異常が疑われる場合、録画データをバックアップし、HDDの交換を検討する。
システムリセットを試す
システムリセットを行うことで、設定の不具合を解消できる場合があります。
1. 設定メニューを開き、「システムリセット」または「初期化オプション」を選択する。
2. 画面の指示に従ってリセットを実行し、レコーダーを再起動する。
復旧ソフトウェアを適用する
シャープが公開している復旧ソフトウェアを使用することで、不具合が解消する場合があります。
1. メーカーの公式サイトから対応するソフトウェアをダウンロードする。
2. USBメモリに保存し、レコーダーに接続する。
3. 指示に従ってソフトウェアを適用し、再起動を確認する。
ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
電源供給を確認する
電源供給の問題がある場合、以下を確認してください。
1. 電源コードがしっかり接続されているか確認する。
2. 別のコンセントに接続して、電源が安定するか試す。
3. 電源タップを使用している場合、直接コンセントに接続してみる。
専門業者に相談する
上記の方法で解決しない場合、基板やHDDの故障が考えられます。録画データのバックアップを取り、専門業者に相談して適切な対応を依頼してください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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この記事を書いた人
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シャープ レコーダー再起動トラブル時の注意点
レコーダーが再起動を繰り返す場合、以下の点に注意してください。
重要なデータをバックアップする
HDDの異常がある場合、録画データが消失する可能性があるため、早めにバックアップを取りましょう。
無理な操作を避ける
リセットや初期化を繰り返すと、データが失われるリスクがあります。慎重に対処してください。
メーカーの最新情報を確認する
シャープの公式サイトで最新のソフトウェアアップデートやサポート情報を確認し、適切に対応しましょう。
